Si une chaîne affiche une baisse, mais que les autres résistent, vous soupçonnez généralement que quelque chose s'est mal passé avec cette chaîne. Peut-être que votre trafic organique a été affecté négativement par une mise à jour de l'algorithme, par exemple. Cependant, lorsque le trafic direct chute d’une falaise, il est plus difficile de savoir où chercher.
Supposons que tous les canaux, y compris le trafic direct, soient abandonnés. Dans ce cas, vous soupçonnerez un problème de suivi ou de serveur. Soit votre site Web ne fonctionne pas, quelle que soit la manière dont les clients y accèdent, soit vos analyses ne génèrent pas de rapports corrects.
Dans cet article, j'expliquerai pourquoi le trafic direct peut chuter et comment diagnostiquer correctement le problème.