Les périodes de pointe comme le Black Friday, Halloween, Noël et d'autres jours fériés attirent des millions d'acheteurs en ligne.
Ils présentent également d’excellentes opportunités pour les marques de commerce électronique et de vente au détail de générer des revenus et du trafic supplémentaires pour la période des fêtes.
Selon la NRF, les prévisions de vacances pour 2024 sont cohérentes avec sa prévision selon laquelle les ventes annuelles pour 2024 se situeront entre 2,5 % et 3,5 % par rapport à 2023. Quelques mentions notables :
Une caractéristique différenciante par rapport à la période de magasinage des fêtes de l'année dernière est que la période de magasinage entre Thanksgiving et Noël sera plus courte de six jours, pour un total de 26 jours. D'autres facteurs contributifs cette année pourraient inclure l'impact économique des ouragans Helene et Milton ; Même si l’élection présidentielle américaine de 2024 aura lieu pendant la période des vacances d’hiver, il est impossible de mesurer son impact sur les dépenses actuelles ou futures.
Selon Statista, aux États-Unis, de nombreux consommateurs de vacances ont l'intention d'acheter des produits pour 2024 pour les fêtes de fin d'année, avec 97 % pour Halloween, 92 % pour Thanksgiving et 96 % pour Noël.
Puisque les ventes devraient augmenter d’année en année, quelles sont les meilleures façons d’optimiser votre site pour les vacances ? Quand faut-il commencer et que faut-il faire ? Explorons.
Conseils SEO pour optimiser votre site Web de commerce électronique
Planifier à l'avance
L'un des aspects les plus importants de l'optimisation de votre site pour les vacances est la planification.
Si vous créez des pages de destination maintenant pour Noël et que vous vous attendez à ce qu'elles soient classées à des conditions compétitives, cela n'arrivera pas.
Élaborez toujours votre calendrier de contenu à l'avance (c'est-à-dire deux à trois mois ou plus à l'avance).
Assurez-vous de faire votre recherche de mots clés et de commencer à planifier le contenu que vous devez créer, obtenir des approbations, déployer, etc.
Utiliser des URL Evergreen
Créez des URL réutilisables pour les promotions que vous pourrez utiliser année après année. Vous pouvez mentionner la date ou l'année dans le titre ou la copie de la page, puis la modifier chaque année, mais ne l'utilisez pas dans l'URL.
Je ne peux pas vous dire qu'au cours de mes 20 années de référencement, j'ai vu beaucoup de grandes marques commettre l'erreur de supprimer leurs pages de destination ou d'ajouter l'année à l'URL de leur page de destination pour les produits saisonniers.
La bonne nouvelle est que la plupart des détaillants à grande surface le font désormais correctement.
Par exemple, Target dispose d'une page de destination dédiée pour son offre TV de Thanksgiving à l'adresse https://www.target.com/s/samsung+tv+deals+thanksgiving.
Maintenant, s’il devait mettre un an, il lui faudrait rediriger la page chaque année, mais il suit une bonne stratégie de référencement. Cela permet aux pages de vieillir, de sécuriser les liens, de renforcer leur autorité et d'être utilisées pour les liens internes.
Préparez-vous aux aperçus de l'IA
Nous vivons dans un monde où l’IA a modifié le comportement des utilisateurs et où les gens posent des questions sur votre marque et notre produit.
Assurez-vous que votre site est optimisé pour les aperçus de l'IA et qu'il suit les bonnes pratiques :
- Suivez le guide Search Essentials de Google.
- Soutenez et développez les informations contenues dans les aperçus de l'IA.
- Ciblez les requêtes d’informations à longue traîne.
- Assurez-vous que le contenu est pertinent et répond aux questions.
- Formatez la structure du contenu.
- Gardez le contenu frais et mis à jour.
Mélanger la stratégie SEO et PPC
Malheureusement, le référencement continue d’être poussé de plus en plus bas dans la page.
Vous devez travailler avec votre équipe de recherche payante pour élaborer une stratégie mixte permettant de classer les mots-clés compétitifs et de posséder l'intégralité du SERP.
Par exemple, une recherche de [what is the best TV to buy for thanksgiving] a une intention transactionnelle. Les SERP affichent en premier les annonces sponsorisées, suivies des vidéos et de People Also Ask (PAA).
Avoir à la fois une annonce payante et un classement organique est essentiel pour capturer plus de clics et de ventes potentielles.
La recherche payante peut également créer des campagnes publicitaires sur le thème des vacances ciblant vos mots-clés trophées et générer davantage de ventes.
Créez du contenu qui utilise la stratégie PAA. Cette fonctionnalité des SERP de Google fournit aux utilisateurs finaux des questions supplémentaires liées à leur requête de recherche et des réponses rapides.
N'oubliez pas Reddit
Reddit est apparu dans les SERPS pour des questions concernant les vacances.
Cela représente une opportunité de vous présenter à votre public cible, alors assurez-vous de suivre les meilleures pratiques de Reddit, notamment :
- Identifiez les sous-reddits pertinents liés à vos produits (par exemple, r/Gift ideas).
- Évitez l’autopromotion et engagez-vous auprès de la communauté.
- Partagez du contenu pertinent, optimisez et surveillez les performances.
- Publiez, réseautez, établissez des relations et participez aux discussions.
Optimiser la vitesse et les performances
Assurez-vous que votre site est optimisé pour les appareils mobiles, qu'il se charge le plus rapidement possible – de préférence en moins de 3 secondes – et qu'il satisfait aux Core Web Vitals.
C'est important du point de vue de l'expérience utilisateur, notamment parce que la plupart des achats seront effectués à l'aide d'un appareil mobile. Évitez les grandes images de héros de vacances, les interstitiels, etc.
Proposer des guides de cadeaux et des promotions pour les fêtes
Affichez des promotions sur votre page d'accueil pour générer des clics et des ventes supplémentaires.
Si vous aviez des pages de vacances de l'année dernière, vous souhaiterez peut-être actualiser le contenu afin de pouvoir le mettre à jour à temps pour la période des fêtes avec des produits nouveaux et populaires, des messages saisonniers et des images.
Utilisez des mots-clés spécifiques aux vacances dans les descriptions de produits
Les descriptions de produits sont particulièrement importantes et peuvent améliorer la visibilité de votre site de commerce électronique pendant la période des achats des fêtes.
L'utilisation de mots-clés de vacances pertinents peut aider vos produits à apparaître dans les recherches liées aux vacances et les rendre plus attrayants pour les acheteurs à la recherche de produits pertinents.
Après avoir effectué votre recherche de mots clés pour vos termes de vacances à l'aide de vos outils préférés comme Semrush, Ahrefs, etc., produisez une liste de termes comprenant :
- Termes généraux : « vacances », « festif », « saisonnier », « cadeau ».
- Jours fériés spécifiques : « Noël », « Hanoukka », « Nouvel An », « Kwanzaa ».
- Termes de cadeaux : « cadeau de Noël », « Père Noël secret », « éléphant blanc ».
- Termes émotionnels : « joie », « applaudir », « joyeux », « célébrer ».
Mettez en évidence les cas d’utilisation pendant les vacances. Décrivez comment le produit peut être utilisé pendant les vacances ou pourquoi il constitue un excellent cadeau, et ajoutez des vidéos.
Utilisez des modificateurs saisonniers ; ajoutez des adjectifs spécifiques aux vacances aux titres et descriptions de vos produits. Exemple pour les vêtements :
- Original : « Pull en tricot rouge ».
- Version vacances : pull festif en tricot rouge, parfait pour les fêtes de fin d'année.
Tirez parti du marketing par e-mail pour les campagnes de vacances
Bien que le marketing par e-mail n'ait pas d'impact direct sur le référencement, il peut indirectement aider vos efforts de référencement pendant la période des fêtes.
Des campagnes par e-mail ciblées peuvent ramener les clients précédents dans votre magasin, à condition qu'elles soient personnalisées en fonction des achats précédents, de l'intérêt de la navigation et des offres limitées.
Planifiez les articles en rupture de stock
Avec les récents événements dans le monde, à savoir les grèves de 45 000 dockers dans les ports américains, les guerres, les ouragans, une élection présidentielle incertaine et le fait que le COVID est toujours là, certains problèmes subsistent dans la chaîne d'approvisionnement.
Vous devez toujours avoir un plan si vos produits ne sont pas disponibles et si quelque chose arrive.
Dans ce cas, il est recommandé de s’approvisionner en produits épuisés les années précédentes et de s’assurer que votre système de gestion des stocks est intégré en temps réel à votre site Internet.
D'autres alternatives incluent :
- Envoyer un e-mail aux clients lorsque les produits sont de nouveau en stock.
- Liens internes vers des produits connexes.
Engagez-vous via les médias sociaux
Les plateformes sociales sont essentielles pour engager les clients et stimuler les ventes.
La création de contenu utile et partageable, de cadeaux de vacances et d'offres sur les réseaux sociaux peut générer des mesures d'engagement et promouvoir votre contenu SEO de vacances pour attirer des liens et des recommandations sociales. De plus, les publications achetables facilitent la découverte et les achats sur les plateformes sociales.
Ajouter une fonctionnalité de recherche sur site
L'ajout d'une recherche sur site, si vous n'en avez pas, peut améliorer considérablement l'expérience utilisateur, augmenter les conversions et bénéficier indirectement à vos efforts de référencement.
Les utilisateurs aiment effectuer des recherches à l'aide des fonctionnalités sur site.
Exécutez un audit technique et de sécurité interne
Compte tenu du nombre de menaces de cybersécurité, de violations de données et du trafic Web croissant pendant les vacances, effectuez toujours un audit technique sur le site et assurez-vous :
- Votre site dispose d'un certificat SSL valide et fonctionnel, de sorte que toutes vos données sont cryptées et sécurisées.
- Vos pages produits renvoient à 200 codes de réponse et se chargent rapidement et correctement.
- Exécutez une analyse de vulnérabilité sur votre site Web pour vous assurer qu’il n’y a aucun problème.
Utiliser le schéma du produit
Utilisez des données structurées (c'est-à-dire le schéma du produit) pour que Google puisse comprendre vos produits et afficher les remises sur les produits et les prix de vente, ce qui pourrait avoir un impact positif sur les classements et les clics.
Avoir un processus de paiement simple
Bien que cela ne concerne pas exactement le référencement, un processus de paiement difficile à naviguer pour les utilisateurs peut avoir un impact néfaste sur vos ventes en ligne.
Vous avez besoin que votre processus de paiement soit rapide et facile pour finaliser un achat, ce qui vous aidera à :
- Réduisez les abandons de panier.
- Améliorer l'expérience client.
- Augmentez les taux de conversion.
- Terminez l'achat plus rapidement.
- Renforcer la perception positive de la marque.
Être festif avec le design
Il n’y a rien de mieux que de visiter un site Web qui vous met dans l’ambiance des vacances.
Par exemple, à l'approche d'Halloween, Target fait un excellent travail en mettant à jour ses images pour qu'elles correspondent au thème d'Halloween.
C'est également une idée innovante de créer des guides de cadeaux, des FAQ sur les vacances et des catégories de vacances et de les optimiser pour améliorer votre expérience client, attirer les clients plus profondément vers votre site Web et augmenter les achats de produits.
Avis sur les produits
N'oubliez pas vos avis sur les produits. Il est fortement recommandé d'avoir des critiques détaillées de vos produits de vacances les plus populaires, démontrant pourquoi ils sont nécessaires, utiles et pertinents et constituent d'excellents cadeaux de vacances.
Examiner les KPI
Pour vous assurer que les fêtes de fin d’année soient une réussite, commencez par revoir vos KPI tels que :
- Revenus, trafic et ventes d’une année sur l’autre.
- Classement, impressions et clics.
- Taux de clics.
- Conversions.
Conclusion
La période des fêtes présente une excellente opportunité pour les entreprises de commerce électronique de générer plus de ventes et de fidéliser leurs clients.
Pour profiter de la période des fêtes, il est crucial de planifier à l'avance et de créer une expérience client exceptionnelle.
Travaillez avec vos équipes payantes et sociales pour développer une stratégie marketing mixte, réaliser des audits techniques et de sécurité et garantir un processus de paiement fluide.
Tirez également parti du marketing par e-mail et d'autres tactiques pour générer des revenus et du trafic supplémentaires tout en établissant des relations durables avec vos clients pour les années à venir.
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