John Mueller de Google a expliqué sur Reddit comment supprimer le contenu indésirable des résultats de recherche.
Cette question est apparue lorsque quelqu'un a demandé s'il pouvait se débarrasser d'un vieil article sur son arrestation qui apparaissait sans cesse dans les recherches Google.
La personne a été arrêtée pour une infraction mineure en 2018, mais un article de presse apparaît dans les recherches Google des années plus tard.
Même si l’affaire a été réglée, l’article est toujours sur la première page des résultats et la personne veut qu’il soit retiré.
Que peuvent-ils faire ? Voici ce que Mueller a conseillé.
Conseils de Mueller pour faire supprimer du contenu
Mueller a expliqué que même si le média a déclaré avoir « désindexé » l'article, ce processus n'est pas toujours rapide ou simple.
Il a suggéré quelques moyens pour résoudre le problème :
- Démantèlement complet:Le média a refusé de supprimer l'article, mais c'est le moyen le plus efficace, en affichant la page avec une erreur 404.
- Balise Noindex:C'est probablement ce qu'a fait le média. Il a conservé l'article sur son site mais a demandé aux moteurs de recherche de l'ignorer. Mueller a conseillé de vérifier le code de la page pour cette balise.
- Échange de nom:Mueller a suggéré de demander au média de remplacer le nom de la personne par quelque chose de générique comme « John Doe » pour contourner le problème. Cela pourrait rendre l'article plus difficile à trouver dans les recherches de noms.
- Droit à l'oubli:Pour les habitants de certaines régions, notamment d’Europe, cette option juridique pourrait être utile.
À propos de l'article qui apparaît toujours dans les recherches, Mueller a déclaré que même après la désindexation, il peut falloir jusqu'à six mois pour qu'une page disparaisse des résultats :
« Concernant le temps nécessaire pour « voir » un noindex, il n'y a pas de délai précis, mais c'est généralement moins de quelques mois. Je pense que j'ai vu cela prendre jusqu'à 6 mois. Ils ne sont pas conservés dans l'index pour toujours sans être actualisés. Si vous utilisez l'outil de suppression public (pour les non-propriétaires de sites), Google vérifiera la page assez rapidement (en quelques jours) et utilisera cela pour confirmer que la page a un noindex. »
Il a assuré que les pages ne restent pas indexées indéfiniment sans être revérifiées.
Mueller a mentionné que même si certaines méthodes de désindexation « cachées » existent, elles ne sont pas courantes.
Il a recommandé d'utiliser l'outil de suppression publique de Google, qui permet à Google de revérifier la page en quelques jours. Cela pourrait accélérer les choses si le média a correctement désindexé l'article.
Mueller a déclaré :
« Il est très rare (je ne me souviens d'aucun cas au cours de la dernière année) que quelqu'un utilise une sorte de noindex « caché » ; c'est compliqué à configurer et à maintenir. La plupart des sites utilisent simplement la balise méta robots visible pour passer à noindex, ce que vous pourrez voir vous-même assez rapidement. Si vous utilisez l'outil de suppression, Google verra également tous les paramètres noindex « plus cachés ». »
Ces conseils ont permis à la personne de mieux comprendre sa situation et les prochaines étapes possibles pour faire face à son problème persistant de contenu en ligne.
Outils pour la suppression de contenu
Mueller a énuméré deux manières principales de supprimer du contenu des résultats de recherche :
- Pour les propriétaires de sites Web : l'outil de rapports sur les suppressions et SafeSearch
- Pour tous les autres : l'outil Actualiser le contenu obsolète
Si vous êtes propriétaire du site, Google supprime le contenu sur demande.
Pour les non-propriétaires, Google effectue quelques vérifications avant de supprimer quoi que ce soit.
Mueller a déclaré que l'utilisation de ces outils ne fera pas accidentellement apparaître votre page plus souvent dans les recherches.
Il a déclaré :
« L'outil de suppression pour les propriétaires de sites dispose d'une page d'aide intitulée « Outil de suppression et de rapports SafeSearch », sous-titre « Bloquer temporairement les résultats de recherche de votre site ou gérer le filtrage SafeSearch ». (Propriétaire du site = la personne qui gère le site Web, dans son compte Search Console)
L'outil de suppression public pour les non-propriétaires du site s'intitule « Outil d'actualisation du contenu obsolète » / sous-titre : « Demander une mise à jour du contenu obsolète dans les résultats de recherche Google » (un non-propriétaire du site serait une personne qui ne travaille pas elle-même sur le site Web, comme vous).
L'outil du propriétaire du site traitera une suppression très rapidement, sans vérifier si la page est réellement noindex ou non. L'hypothèse est qu'en tant que propriétaire du site, vous pouvez bloquer ce que vous voulez. S'ils sont prêts à le faire pour vous, c'est le moyen le plus rapide.
Pour les non-propriétaires de sites, l'outil vérifiera plusieurs fois si la page est supprimée, non indexée ou modifiée de manière appropriée. Il ne fera rien tant qu'il n'aura pas confirmé cela, il n'y a donc aucun mal à l'essayer. Aucun de ces outils ne rendra une page plus visible (les référenceurs adoreraient cela). Ces outils sont également qualifiés de suppressions « temporaires », car si la page redevient indexable, elle peut réapparaître dans les recherches.
Pourquoi c'est important
Cela montre à quel point il peut être difficile de gérer ce que les gens voient de vous en ligne.
Bien que Google propose des moyens de supprimer les articles anciens ou indésirables, cela peut prendre un certain temps et, parfois, l'éditeur doit coopérer.
