Google a annoncé une nouvelle fonctionnalité de recherche pour les offres d’achat qui s’appuie sur Shopping Graph de Google, un ensemble de données d’informations sur les achats dans le monde entier ainsi que de nombreuses mises à jour de Chrome qui le rendent plus orienté vers les achats.
Les portails étaient importants à la fin des années 1990, AOL étant l’exemple le plus évident, mais ils sont passés de mode peu de temps après que Google a introduit son champ de recherche simple, sans l’encombrement typique des portails Web de l’époque.
Capture d’écran de la page Nouvelles offres de Google
Google ne l’appelle pas un portail d’achat, mais si un portail Web est une page Web qui regroupe des informations d’achat provenant d’Internet et les rend accessibles aux utilisateurs de manière facilement navigable, alors la nouvelle fonctionnalité de recherche de Google est considérée comme un portail d’achat.
Des modifications sont également annoncées pour Chrome pour mobile et ordinateur de bureau, qui les transformeront en un navigateur Web plus orienté shopping.
Parmi les nouvelles fonctionnalités, les principales nouvelles fonctionnalités sont une nouvelle façon pour les utilisateurs de mettre des produits en signet dans un dossier de liste de courses, la possibilité de suivre les prix et d’obtenir ce que Google appelle des « informations sur les prix » (qui est une nouvelle fonctionnalité pour la version de bureau de Chrome).
Google affirme que huit acheteurs sur dix souhaitent obtenir la meilleure offre en matière de cadeaux de Noël.
L’objectif de ces nouvelles fonctionnalités est de proposer aux utilisateurs deux fois plus d’offres sur tous les produits qu’ils recherchent.
Parmi les nouvelles fonctionnalités introduites par Google figurent :
- Améliorations de la recherche optimisées par Google Shopping Graph
- Nouvelle page d’offres disponible dans la recherche Google
- Nouvelles fonctionnalités sur Chrome pour découvrir des réductions sur le Web
- Nouvel onglet Price Insights dans la version de bureau de Chrome
- Moyens supplémentaires de suivre les prix de tous les commerçants pour les mêmes produits
Nouvelle destination des offres de recherche Google
La nouvelle fonctionnalité de recherche d’achats est disponible en recherchant Shop Deals, ce qui amène les consommateurs vers une nouvelle destination de recherche d’offres d’achat (qui ressemble à un portail).
Les utilisateurs peuvent désormais accéder à la nouvelle page de destination Shop Deals pour trouver les prix les plus bas sur les produits trouvés dans dix catégories.
Les offres se présentent sous la forme de démarques, de soldes et de promotions.
Les dix catégories de produits du carrousel sont :
- Électronique
- Vêtements pour femmes
- Vêtements pour hommes
- Maison & Jardin
- Jouets et jeux
- Sports et plein air
- Santé & Beauté
- Voyages et bagages
- Bébé et enfants
- Fournitures pour animaux
La page Shop Deals organise les données d’achat dans l’ordre suivant :
- Menu de navigation vers dix catégories de shopping
- Carrousel d’offres proposées par des magasins spécifiques
- Liste d’offres spécifiques organisées en lignes par catégories d’achats plus granulaires.
Un exemple de liste de catégories granulaires d’offres d’achat :
- Chemises et hauts
- Téléphones portables
- Jouets
- Pantalon
- Appareils de cuisine
- Sacs à main
- Téléviseurs
- Soins de la peau
Les utilisateurs peuvent cliquer sur un lien intitulé Plus de catégories pour trouver plus de catégories d’achats.
Selon Google :
« Vous pouvez faire défiler les carrousels d’offres par catégorie, qui prennent en compte ce que vous aimez habituellement acheter lorsque vous êtes connecté à Google, et voir les magasins populaires qui proposent des offres sur ce que vous recherchez.
Vous voyez un produit qui vous intéresse ? Cliquez sur le produit ou visitez le site marchand pour en savoir plus.
Nouvelles fonctionnalités d’achat sur Chrome Mobile et Desktop
L’ouverture d’un nouvel onglet peut afficher les offres sur les produits que les consommateurs ont achetés dans la carte « Reprendre la navigation ».
Il existe également une nouvelle « icône de balise de réduction » située dans la barre d’adresse de Chrome qui affiche les codes de réduction disponibles sur les sites commerciaux visités par les utilisateurs de Chrome.
L’endroit où les codes de réduction d’achat apparaissent dans la recherche peut être géré par les commerçants via leurs paramètres Merchant Center.
Fonctionnalité d’informations sur les achats
L’arrivée de la fonctionnalité Chrome Shopping Insights sur Chrome Desktop est également annoncée.
Chrome affichera une étiquette « Shopping Insights » dans la barre d’adresse de Chrome qui, lorsque vous cliquez dessus, ouvre un panneau latéral avec une nouvelle section qui affiche les prix typiques, un graphique avec un historique des prix des 90 derniers jours et un bouton pour suivre les baisses de prix. n’importe quelle boutique de commerce électronique proposant le même produit.
L’annonce de Google explique :
« C’est un dilemme courant : vous avez trouvé le cadeau parfait, mais une question lancinante vous trotte dans la tête : le prix baissera-t-il après mon achat ? Plus d’un quart des personnes déclarent qu’elles tergiversent pour offrir des cadeaux de Noël parce que le cadeau pourrait être disponible à un prix inférieur plus tard.6
Pour aider à résoudre ce problème, nous apportons aujourd’hui nos fonctionnalités d’analyse des prix, déjà disponibles sur la recherche, à Chrome sur ordinateur.
Lorsque ces informations sont disponibles sur un site d’achat, vous verrez une étiquette « Informations sur les achats » dans la barre d’adresse de Chrome. Cliquez dessus pour ouvrir une nouvelle section dans le panneau latéral de Chrome qui affichera la fourchette de prix typique de ce produit et un graphique de l’historique des prix jusqu’aux 90 derniers jours.
Capture d’écran de l’onglet Chrome Shopping Insights
Capture d’écran de l’auteur à partir d’une image GoogleLa page d’assistance Price Insights de Google explique cette fonctionnalité :
« Sur la page du produit d’achat, vous pouvez trouver des informations sur les prix de ce produit.
Il montre si le prix d’un produit est bas, typique ou élevé, et comment son prix a changé au cours des derniers mois.
Notre évaluation du prix typique d’un produit est basée sur les informations provenant des vendeurs sur le Web, et pas seulement sur les options disponibles sur Google Shopping.
Cloche d’achat pour les notifications de réduction
Enfin, Chrome mobile reçoit une icône en forme de cloche à côté du nom d’un produit qui envoie des alertes de prix si le prix du produit baisse sur le site d’un détaillant, et pas seulement sur celui que l’utilisateur consulte sur le Web.
Emporter
La mission de Google est d’organiser l’information mondiale et de la rendre universellement accessible et utile.
Cette mission d’organisation de l’information prend tout son sens dans le contexte où huit consommateurs sur dix s’inquiètent du prix des cadeaux de Noël.
Il est possible que les commerçants n’aiment pas que Google renvoie leurs acheteurs vers d’autres détaillants.
Mais cela peut signifier qu’il est de plus en plus important d’établir une relation positive et de confiance avec les consommateurs afin qu’ils préfèrent faire leurs achats auprès d’un commerçant en qui ils ont confiance.
