Qu’est-ce que le référencement ? Il y a plus de 5 ans, lorsque je travaillais en tant que consultant, la plupart de nos clients disposaient d’équipes SEO responsables de l’installation de Google Analytics sur leurs sites. Pourquoi donc? Google Analytics n’est pas un moteur de recherche. Cela pourrait facilement relever de la compétence de l’équipe UX, ou de l’équipe de recherche payante, ou de l’ingénierie/technologie/produit, etc.
Au moins une partie de la raison de cette délégation commune est que les référenceurs se sont taillé une niche en tant que résolveurs généralistes de problèmes de marketing technique. J’ai récemment entendu Pierre Far décrire les référenceurs comme de facto des propriétaires de produits de sites Web. Et, même si j’aime ce cadrage, même cela ne rend pas compte, par exemple, du travail hors site effectué par de nombreux référenceurs.
Une chose sur laquelle nous pouvons probablement tous être d’accord est que de nombreux référenceurs n’ont pas une attitude positive à l’heure actuelle. Je considère les agences à la fois comme le noyau dynamique et l’usine à talents du référencement, et de nombreuses activités d’agence de référencement traditionnelles et évolutives voient leur retour sur investissement réduit au fil du temps, principalement à cause des modifications apportées par Google aux SERP et à l’algorithme. Une enquête récente menée par Rand Fishkin et mon ancien collègue, Paddy Moogan, montre que même s’il y a des signes de reprise, de nombreuses agences numériques (84 % dans l’enquête proposent des services de référencement) constatent de faibles pipelines de ventes et une fermeture lente. Il y a peut-être une réticence à investir dans le référencement au milieu de tant d’incertitudes.
