John Mueller de Google a republié les résultats d'une expérience qui a testé si les sites de commerce électronique étaient accessibles par des agents de l'IA, commentant qu'il peut être utile de vérifier si votre site de commerce électronique fonctionne pour des agents d'IA qui achètent au nom des clients réels.
Expérience de l'agent AI sur les sites de commerce électronique
Malte Polzin a publié des commentaires sur LinkedIn sur une expérience qu'il a faite pour tester si les 50 sites de commerce électronique suisses étaient ouverts pour les utilisateurs qui achètent en ligne avec des agents de Chatgpt.
Ils ont indiqué que la plupart des magasins de commerce électronique étaient accessibles à l'agent d'IA de Chatgpt, mais il a également constaté que certains magasins n'étaient pas pour plusieurs raisons.
Raisons pour lesquelles l'agent de l'IA de Chatgpt ne pouvait pas magasiner
- CAPTCHA a empêché l'agent de l'IA de Chatgpt de faire du shopping
- Bloqué par l'outil de tourniquet de Cloudflare qui est une alternative CAPTCHA.
- Stocker un accès bloqué avec une page de maintenance
- Accès bloqué à la défense du bot
John Mueller de Google propose des conseils
John Mueller de Google a recommandé de vérifier si votre magasin de commerce électronique est ouvert aux entreprises aux acheteurs qui utilisent des agents d'IA. Il peut devenir plus courant que les utilisateurs utilisent la recherche agentique pour les achats en ligne.
Il a écrit:
«Conseil de pro: consultez votre site de commerce électronique pour voir si cela fonctionne pour les acheteurs en utilisant les agents communs (ou, si vous préférez qu'ils vont ailleurs parce que vous avez trop d'affaires, peut-être pas.)
La détection de bot déclenche parfois les utilisateurs avec des agents, et il peut être ennuyeux pour eux de passer. (Insérer une discussion philosophique sur la question de savoir si les agents ressemblent davantage à des bots ou plus comme des utilisateurs, et s'il est plus logique de se différencier par des actions plutôt que par l'agent utilisateur.) »
Les SEO devraient-ils ajouter des tests d'IA agentiques aux audits du site?
Les SEO souhaitent envisager d'ajouter l'accessibilité de l'IA agentique à leurs audits de site pour les sites de commerce électronique. Il peut y avoir d'autres cas d'utilisation où un agent d'IA peut avoir besoin d'accéder au remplissage des formulaires, par exemple sur un site Web de services locaux.
