Pour réussir à créer des liens et des mentions de marque, il faut surmonter le scepticisme et établir des relations avec les personnes derrière les sites Web à partir desquels vous souhaitez acquérir un lien ou une mention de marque. Cela peut être aussi simple que de montrer ce que vous avez en commun ou d’inspirer un sentiment de bonne volonté envers votre site.
Surmonter le scepticisme : essayez la création de marque sans lien
L’un des plus grands obstacles à l’acquisition d’un lien, en particulier d’un lien gratuit, est le scepticisme. Par exemple, je me souviens qu’une de mes campagnes a reçu à plusieurs reprises des refus de la part d’organisations et d’associations à but non lucratif parce que le site client était de nature commerciale, même si ce site client particulier manquait de signaux manifestes d’intention commerciale comme des publicités ou des produits, des associations et des organisations étaient résistantes.
C’est ainsi que j’ai découvert qu’il existe d’autres opportunités pour renforcer la notoriété de la marque grâce aux mentions de marque. Même si ces organisations étaient sceptiques quant à la création de liens vers des sites de clients commerciaux, elles acceptaient tout à fait d’accepter des contributions à leurs newsletters et magazines électroniques envoyés chaque mois à des milliers de clients potentiels.
Leçons à tirer de la sensibilisation aux liens brisés
La diffusion de liens brisés est une ancienne approche qui fonctionne (Bonjour, j’ai vu que vous aviez un lien brisé sur votre page/Et d’ailleurs, envisageriez-vous d’ajouter example.com ?). Une chose dont on ne parle pas est pourquoi ça marche.
La raison pour laquelle la création de liens brisés fonctionne est instructive pour créer une sensibilisation avec un taux de conversion élevé. Avez-vous déjà vu un client d’un supermarché déposer quelques cartons et ensuite se faire aider par un inconnu ? La plupart des gens apprécient généralement l’aide. La plupart des gens sourient généralement. Pourquoi donc? Que ressentez-vous lorsque quelqu’un vous aide ?
Je me sens bien et je crois que la plupart des autres le font aussi. De plus, il existe entre nous un lien temporaire sous la forme d’un bon sentiment. C’est ce qu’on appelle la bonne volonté. La bonne volonté est un sentiment général de gentillesse et d’amitié envers quelqu’un d’autre. Quand quelqu’un fait quelque chose de gentil envers quelqu’un d’autre, l’autre personne pense : « Oh, c’est une personne gentille. » C’est de la bonne volonté.
Je pense que c’est la raison pour laquelle la sensibilisation aux liens rompus fonctionne si bien. La distance sceptique normale est temporairement comblée par une quantité de bonne volonté gagnée en aidant quelqu’un d’autre. L’approche comble la distance sceptique entre les étrangers.
Sachant cela, ne vous limitez pas aux liens rompus. L’approche devrait être renommée de Broken Links Outreach en simplement Goodwill Outreach, car elle fonctionne pour tout ce qui est rompu sur un site et conduit à créer de la bonne volonté.
Par exemple:
- Fautes de frappe
- Code cassé
- Commentaires indésirables
- Pages Web piratées
- Une installation CMS dangereusement obsolète
Au cours de votre campagne de liens gratuits, gardez votre approche flexible en gardant un œil sur les opportunités cachées pour combler la distance du scepticisme. Cela signifie avoir la flexibilité de modifier votre approche en fonction d’une faute de frappe, d’un code cassé, d’une installation CMS obsolète, etc. C’est le défi auquel sont confrontés ceux qui se développent ou sous-traitent à un tiers, ils ne peuvent tout simplement pas réagir pour agir sur une opportunité inattendue.
Par exemple, vous pouvez consulter un site et découvrir qu’il dispose d’une page de ressources ou vous découvrirez peut-être qu’il propose une newsletter mensuelle destinée à dix mille clients potentiels. Être flexible dans la création d’une marque ou dans des approches alternatives utiles contribue à créer un meilleur sentiment d’authenticité et à développer une bonne volonté qui peut se transformer en un lien ou une mention précieuse de la marque.
Affinité sociale
L’affinité sociale est un signal subtil qui fonctionne. Qu’on le veuille ou non, les gens ont encore tendance à penser en termes tribaux. Ils se sentent mieux dans votre peau s’ils savent que vous partagez les mêmes valeurs et intérêts. Le partage de similitudes professionnelles, géographiques et sociales contribue à combler la distance entre vous et l’éditeur du site qui distribue les liens.
Cela peut être aussi simple que d’avoir un badge sur votre site indiquant que vous faites un don à un organisme de bienfaisance spécifique ou que vous êtes membre d’une organisation. Un moyen efficace de signaler une affinité sociale est de mentionner que vous avez publié un article dans une section sœur d’une organisation ou d’une association.
Cela peut être un aspect de la personnalité de sensibilisation. Le mot persona signifie littéralement masque, il a des racines étymologiques dans le mot latin persōna, qui désignait un masque utilisé dans une production théâtrale. Je discuterai du personnage de sensibilisation à un autre moment. Pour le moment, il s’agit simplement de la façon dont vous vous représentez dans votre action de sensibilisation à travers des indices subtils.
Par exemple, il y a de nombreuses années, je travaillais sur la campagne de liens gratuits d’un client et j’ai remarqué que le taux de réussite augmentait lorsqu’il existait une affinité géographique/régionale entre le personnage de sensibilisation et la cible d’acquisition de liens. Cela signifie que le taux de réussite augmentait lorsque la sensibilisation provenait d’un domaine où le nom d’un État ou d’une ville dans le domaine de sensibilisation était géographiquement proche de l’organisation ou de l’association auprès de laquelle je m’adressais.
Cela est également vrai pour mes campagnes de liens personnels, où mon personnage partage une affinité thématique, en particulier lorsqu’il existe un passe-temps ou une vocation partagés. C’est une réaction du type « Oh, ils font partie de ma tribu ». On peut leur faire confiance. Ce sont des signaux sociaux qui peuvent être utiles pour surmonter le scepticisme inhérent.
Les signaux sociaux, lorsqu’ils sont appliqués dans le bon contexte, peuvent aider à surmonter le scepticisme et à construire ce pont en présentant des preuves dans votre sensibilisation ou sur votre site Web de votre adhésion sociale. Par exemple, si votre action de sensibilisation est liée au plein air, être membre, sponsor ou contributeur à des groupes de conservation de la faune peut aider à combler la distance sceptique avec les éditeurs que vous contactez pour obtenir un lien.
La création de liens est une question de bonne volonté et d’affinité sociale
Une grande partie de la création de liens repose sur le principe d’une échelle dans laquelle les gens envoient des dizaines de milliers d’e-mails (spray), puis « prient » pour qu’un petit pourcentage de personnes interrogées se convertissent et fournissent un lien. D’après mon expérience, être prudent, planifier à l’avance l’affinité sociale et être conscient des opportunités d’être utile peut ouvrir la porte à des opportunités de mention de marque et de création de liens.
