Communication et stratégie de marketing digital : principales différences

Lorsque vous partez en voyage, vous ne pouvez pas décider quel transport prendre si vous ne choisissez pas d’abord une destination. Cette analogie pourrait aider à comprendre un peu la différence entre plan de communication et stratégie de marketing numérique. Et c’est que dans le cadre de la communication d’entreprise, ce sont des éléments différents mais complémentaires.

Plan de communication vs. Stratégie de communication en marketing digital

Le plan et la stratégie de communication sont des documents qui détaillent les objectifs, l’un au niveau macro et l’autre au niveau micro. Essentiellement, le premier répond à la question comment et le second à quoi et pourquoi.

Dans le le marketing numérique, la stratégie de communication est l’objectif général que votre entreprise a. En d’autres termes, il s’agit d’une solution pour passer de là où vous êtes en ce moment à là où vous voulez être, et pour ce faire, vous créez les conditions qui favorisent cet objectif. Pour cette raison, il s’agit d’un document qui détaille la direction générale que l’entreprise doit prendre et la raison pour laquelle il est nécessaire de la suivre.

Le plan de communication, quant à lui, traite de la création d’étapes détaillées et réalisables, basées sur la stratégie de communication. Dans ce cas, vous devez réfléchir à la manière d’atteindre les objectifs proposés, revoir les paramètres avec lesquels vous devez travailler, tels que les délais ou les budgets, et vous assurer que les messages et les tactiques appliqués s’alignent sur les objectifs.

Fondamentalement, une stratégie de communication aide à comprendre ce que nous voulons faire, et le plan établit comment cela sera fait.

Principales différences entre une stratégie et un plan de communication numérique

Maintenant que vous en savez un peu plus sur les caractéristiques générales des deux outils, il est important d’analyser un peu plus en profondeur leurs différences et comment ils fonctionnent ensemble pour créer une campagne de communication complète.

Objectif

UN plan de communication et stratégie de marketing numérique ils ont des objectifs différents. Dans la stratégie de communication, vous créez un document de haut niveau qui décrit les raisons et les objectifs de votre équipe, mais de manière générale, sans détails sur la manière de les atteindre. De plus, il doit être rédigé avec l’appui de la direction de l’organisation.

Le but du plan de communication est de détailler à quoi ressemblera l’exécution de la stratégie. Par conséquent, le plan est plus précis; il établit les étapes, les ressources et les paramètres à utiliser pour atteindre les objectifs. Par la suite, ces informations sont utilisées pour prendre des décisions et générer des campagnes de communication.

niveau d’adaptabilité

Ongle stratégie numérique il est flexible, tandis qu’un plan est fixe. Il en est ainsi parce que le premier indique une direction générale, il est donc moins spécifique ; et le second fonctionne comme un guide étape par étape. Étant plus détaillée, son adaptabilité est moindre.

En réalité, les stratégies de communication peuvent changer plusieurs fois avant qu’un plan pratique ne soit créé. Ceci est souvent utile pour les équipes qui souhaitent développer plusieurs stratégies ou modifier un document existant. Mais une fois qu’un plan est exécuté, le modifier pourrait ralentir les temps de production. Par conséquent, il est recommandé de bien vérifier le plan avant de l’exécuter.

chronologie

Le temps imparti pour créer une stratégie ou un plan de communication est également différent. Le premier peut être modifié régulièrement, compte tenu de sa flexibilité, tandis que le second ne le peut pas. Les plans de communication sont spécifiques et un nouveau est requis pour chaque objectif.

Après avoir créé une stratégie, vous pouvez ajouter et supprimer des éléments, afin qu’ils n’aient pas d’échéance ou qu’ils soient en cours. Avec le plan, il y a généralement une date limite précise à laquelle il doit être complété et partagé avec l’entreprise. Dans ce cas, les délais sont très pertinents car l’équipe de travail a besoin de suffisamment de temps pour exécuter les plans et atteindre leurs objectifs.

En tant qu’entreprise, il est essentiel que vous ayez une proposition de valeur ou un discours défini pour pouvoir concevoir des plans de communication qui vous permettent d’atteindre vos objectifs. Bien que la stratégie et le plan de communication soient différents, il ne faut pas oublier qu’ils se complètent.

Une fois que vous savez ce que vous voulez réaliser et communiquer, il sera possible de construire un message et de le diffuser via les canaux et formats appropriés. Certains d’entre eux peuvent être campagnes publicitaires, publicité par e-mailarticles de blog, publications sur les réseaux sociaux, etc.

Si vous ne savez pas comment créer un plan de communication numérique qui vous permette de développer votre entreprise, nous vous recommandons de travailler main dans la main avec des professionnels du marketing pour obtenir de meilleurs résultats. Nous contacter et nous pourrons créer un plan adapté.