L’étude des données ne représente que la moitié du travail. La plupart des rapports finissent au purgatoire car ils ne disent jamais à l’équipe quoi faire ensuite. Le rapport typique explique à peine ce qui s’est passé, ajoute plusieurs graphiques sophistiqués et expire discrètement dans un dossier partagé après un examen exécutif de 30 secondes. Votre rapport de visibilité de l’IA doit se terminer par une courte liste de travaux que l’équipe peut réellement commencer.
Transformez chaque découverte vérifiée en l’un des quatre types de travail :
- Corriger les faits: corrigez toute information obsolète sur les pages détenues et sur les sources tierces du rapport de citations.
- Gagnez de la considération: Créez des arguments pour que votre marque soit mentionnée sur les pages citées où les concurrents sont présentés, et vous ne l’êtes pas.
- Protéger une force: Gardez les revendications et les pages à l’appui exactes et à jour.
- Continuez à creuser: Enquêtez lorsque l’adéquation du produit, la valeur rapide ou les preuves sources restent troubles.
Chaque découverte ne mérite pas son propre projet. Certains modèles peuvent se transformer en un travail qui génère réellement des revenus ; d’autres tâches peuvent être intrigantes mais ne valent pas la peine d’être poursuivies. Pour établir des priorités efficacement, utilisez cette liste de contrôle :
- Évaluer l’impact sur l’entreprise
- Considérez la fréquence à laquelle le motif apparaît.
- Évaluez votre confiance dans les preuves à l’appui.
- Estimez l’effort requis.
Choisissez trois à cinq priorités en fonction de ces critères. Ne marquez pas chaque tâche potentielle comme une priorité élevée, à moins que vous ne vouliez stresser vos collègues et brûler l’huile de minuit avec votre système de gestion de projet.
Attribuez à chaque projet un propriétaire, un livrable concret, une invite ou une URL de support, une date de révision et un statut. Pour la plupart des équipes, une feuille de calcul partagée suffit ; les équipes plus grandes peuvent déplacer le travail vers leur système de gestion de projet existant.
Une dernière règle : ne continuez pas à déplacer les poteaux de but. Conservez les invites, exportations, sujets, pages citées et paramètres de collection existants. Comparez la même portée la prochaine fois et signalez toute nouvelle invite séparément. Sinon, vous pouvez augmenter considérablement la visibilité de votre marque simplement en modifiant ce que vous suivez.
Par exemple, disons que vous souhaitez faire pivoter le tableau de bord de visibilité de votre marque pour suivre uniquement les invites de comparaison avec celles de vos concurrents, en utilisant uniquement des termes de marque. Votre prochaine collection peut refléter une augmentation notable de la visibilité de la marque, mais c’est parce que vous avez guidé le système pour qu’il mentionne le nom de votre marque dans chaque invite. En fonction de votre objectif commercial initial, vous souhaiterez peut-être suivre les invites sans marque pour mieux évaluer si les LLM recommandent vos produits sans être invité par le nom de la marque. D’un autre côté, un grand nombre d’invites de marque peuvent vous fournir davantage de preuves pour collecter des informations sur la façon dont votre marque est perçue sur le Web.
