Le PDG de Google, Sundar Pichai, a récemment évoqué l'avenir de la recherche, affirmant l'importance des sites Web (bonne nouvelle pour le référencement). Mais comment est-ce possible si l’IA est censée rendre les moteurs de recherche obsolètes (au même titre que le référencement) ?
Recherche, chatbots et recherche générative
Il y a beaucoup de discussions sur la recherche par IA, mais ce qui manque systématiquement, c'est une définition de ce que l'on entend par cette expression.
Il y a trois façons de réfléchir à ce qui est discuté :
- Moteurs de recherche
- Des chatbots comme Gemini ou ChatGPT
- Recherche générative (qui sont des chatbots empilés sur un moteur de recherche traditionnel comme Perplexity.ai et Bing)
La recherche traditionnelle est un abus de langage
Le mot abusif désigne un nom, une description ou une étiquette inexacte donné à quelque chose. On parle encore de recherche traditionnelle, peut-être par habitude. La réalité qu’il faut reconnaître est que la recherche traditionnelle n’existe plus. Il est inapproprié de qualifier Google de recherche traditionnelle.
Sundar Pichai a souligné que Google utilise l'IA depuis des années et nous savons que cela est vrai grâce à des systèmes tels que RankBrain, SpamBrain, l'utile Content System (alias HCU) et le système d'avis. L'IA est impliquée à pratiquement chaque étape de la recherche Google, du backend au frontend dans les résultats de recherche.
La documentation 2021 de Google sur SpamBrain indique comment l'IA est utilisée au niveau de l'exploration et de l'indexation :
« Premièrement, nous disposons de systèmes capables de détecter le spam lorsque nous explorons des pages ou d'autres contenus. …Certains contenus détectés comme spam ne sont pas ajoutés à l'index.
Ces systèmes fonctionnent également pour le contenu que nous découvrons via les plans de site et la Search Console. …Nous avons observé des spammeurs pirater des sites vulnérables, se faisant passer pour les propriétaires de ces sites, se vérifiant dans la Search Console et utilisant l'outil pour demander à Google d'explorer et d'indexer les nombreuses pages spammées qu'ils ont créées. Grâce à l’IA, nous avons pu identifier les vérifications suspectes et empêcher ainsi les URL de spam d’entrer dans notre index.
L’IA est impliquée dans le processus d’indexation jusqu’au processus de classement et enfin dans les résultats de recherche eux-mêmes.
La mise à jour la plus récente de mars 2024 est décrite par Google comme complexe et n'est toujours pas terminée en avril 2024. Je soupçonne que Google a migré vers une infrastructure plus conviviale pour l'IA afin de permettre des choses comme l'intégration des signaux d'IA anciennement associés au HCU. et le système d'avis directement dans l'algorithme de base.
Les gens paniquent parce que la recherche de l’IA du futur résumera les réponses. Eh bien, Google le fait déjà dans les extraits de code et les résultats de recherche de graphiques de connaissances.
Soyons réalistes : la recherche traditionnelle n'existe plus, c'est un terme inapproprié. Google est décrit plus précisément comme un moteur de recherche IA et il est important de le reconnaître car, comme vous le verrez bientôt, cela est directement lié aux moyens de Sundar Pichai lorsqu'il parle de ce à quoi ressemblera la recherche dans dix ans.
Recherche hybride mixte AKA Recherche générative
Ce que les gens appellent actuellement AI Search est également un terme inapproprié. L'étiquette la plus précise est Recherche générative. Bing et Perplexity.ai sont des chatbots génératifs d'IA empilés au-dessus d'un index de recherche avec quelque chose au milieu qui se coordonne entre les deux, généralement appelé Retrieval-Augmented Generation (RAG), une technologie créée en 2020 par les chercheurs de Facebook en IA. .
Voir également: Le PDG de Google explique à quoi ressemblera la recherche dans 10 ans
Chatbots
Les chatbots regroupent de nombreuses choses, dont ChatGPT et Gemini. Inutile d’insister sur ce point, n’est-ce pas ?
Recherche vs recherche générative vs chatbots : qui gagne ?
La recherche générative est un mélange maladroit d'un chatbot et d'un moteur de recherche avec une interface quelque peu chargée. C'est gênant car il veut faire vos devoirs et vous donner le numéro de téléphone du restaurant local mais c'est médiocre dans les deux cas. Mais même si la recherche générative s’améliore, est-ce que quelqu’un veut vraiment un moteur de recherche capable également de rédiger un essai ? Il est presque acquis que ces capacités maladroitement associées vont disparaître et finiront par ressembler à ce qu'est déjà Google.
Chatbots et moteurs de recherche
Cela nous laisse avec un avenir proche de chatbots et de moteurs de recherche. Sam Altman a déclaré qu'une recherche de chatbot IA qui montre de la publicité est dystopique.
Google poursuit les deux stratégies en intégrant le chatbot Gemini AI dans Android en tant qu'assistant IA capable de passer vos appels téléphoniques, d'appeler le restaurant local pour vous et de proposer des suggestions pour la meilleure pizza de la ville. Le PDG Sundar Pichai a déclaré publiquement que le Web est une ressource importante qu'ils aimeraient continuer à utiliser.
Mais si le chatbot ne diffuse pas de publicités, cela réduira considérablement les revenus publicitaires de Google. Néanmoins, l’industrie du référencement est convaincue que le référencement est terminé car les moteurs de recherche vont être remplacés par l’IA.
Il est possible qu'à un moment donné, Google gagne beaucoup d'argent grâce aux services cloud et aux produits SaaS et qu'il soit en mesure de renoncer aux revenus publicitaires basés sur la recherche si tout le monde migre vers les chatbots IA.
La requête mérite de la publicité
Mais s’il y a de l’argent dans la publicité sur les recherches, pourquoi se donner la peine d’explorer le Web, de développer la technologie et de ne pas la monétiser ? Qui laisse de l’argent sur la table ? Pas Google.
Il existe un algorithme de moteur de recherche appelé Query Deserves Freshness. L'algorithme détermine si une requête de recherche est tendance ou est digne d'intérêt et choisira une page Web sur le sujet récemment publiée et fraîche.
De même, je pense qu’à un moment donné, les chatbots vont différencier quand une requête de recherche mérite des publicités et basculer vers un résultat de recherche.
Le PDG de Google, Pichai, contredit le récit SEO du déclin et de la disparition des moteurs de recherche. Pichai affirme que l'avenir de la recherche inclut les sites Web, car la recherche nécessite la diversité d'opinions inhérente au Web. Alors, où tout cela mène-t-il ?
La recherche Google présente déjà des réponses à des requêtes non monétaires qui sont informatives, comme la météo et les conversions de devises. Il n'y a pas de publicité pour ces requêtes, donc Google ne perd rien en affichant des requêtes d'information dans un chatbot.
Mais pour les achats et autres types de requêtes de recherche transactionnelles, la meilleure solution est Query Deserves Advertising.
Si un utilisateur pose une requête de recherche liée aux achats, il viendra un moment où le chatbot décidera « utilement » que la requête mérite de la publicité et passera à l'inventaire du moteur de recherche qui comprend également de la publicité.
Cela peut expliquer pourquoi le PDG de Google envisage un avenir dans lequel le Web ne sera pas remplacé par une IA, mais où ils coexisteront. Donc, si vous y réfléchissez, Query Deserves Advertising pourrait être la façon dont les moteurs de recherche préservent leur activité publicitaire lucrative à l’ère de l’IA.
Lire: Pourquoi Google SGE est bloqué dans Google Labs et quelle est la prochaine étape
La requête mérite une recherche
Une extension de ce concept consiste à penser aux requêtes de recherche dans lesquelles des comparaisons, des avis d'utilisateurs, des avis d'experts humains, des actualités, des requêtes médicales, financières et autres qui nécessitent une contribution humaine devront être présentés. Ces types de requêtes peuvent également basculer vers un résultat de recherche. Les résultats ne ressembleront peut-être pas aux résultats de recherche d'aujourd'hui, mais ils resteront néanmoins des résultats de recherche.
Les gens aiment lire des critiques, lire des actualités, lire des potins et d’autres sujets générés par l’homme et cela ne va pas disparaître. Les idées comptent. La personnalité compte.
La requête mérite le référencement
Alors peut-être que la réaction instinctive du SEO selon laquelle le SEO est mort est prématurée. Nous n’en sommes qu’au début et tant qu’il y aura de l’argent à gagner grâce à la recherche, il y aura toujours un besoin de sites Web, de moteurs de recherche et de référencement.
