Un moteur de recherche Apple ? – Tableau blanc vendredi

Les opinions de l’auteur sont entièrement les siennes (à l’exclusion de l’événement improbable de l’hypnose) et peuvent ne pas toujours refléter les opinions de Moz.

Bon vendredi, fans de Moz ! Dans l’épisode de Whiteboard Friday d’aujourd’hui, Tom approfondit ses recherches sur les mouvements d’Apple en matière de recherche, en particulier le lancement récent de ce qu’il croit être un moteur de recherche, son fonctionnement et la manière dont ils pourraient éventuellement espérer concurrencer Google à l’avenir.

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Transcription vidéo

Bonjour, fans de Moz. Nous sommes ici aujourd’hui pour parler d’un moteur de recherche Apple. Depuis quelques années, des rumeurs circulent selon lesquelles Apple est en train de créer un moteur de recherche. Je suis ici pour vous convaincre que je pense qu’ils construisent un moteur de recherche et je pense qu’ils l’ont déjà lancé.

« Apple ne construira pas de moteur de recherche »

Mais avant de voir à quoi cela ressemble, commençons par parler des raisons courantes pour lesquelles les gens disent : « Apple ne construira pas de moteur de recherche ». La première est que nous savons que Google paie à Apple quelque chose de l’ordre de 18 à 20 milliards de dollars par an pour être le moteur de recherche par défaut sur les appareils Apple. C’est beaucoup d’argent.

Mais si vous considérez qu’Apple gagne plus d’un milliard de dollars par jour, ce n’est probablement pas une si grande idée que nous le pensons. Mais plus important encore, en 2020, le ministère de la Justice des États-Unis a déclaré qu’il allait poursuivre Google pour pratiques monopolistiques. L’un des quatre points qu’ils ont énumérés comme raisons était qu’ils ne voulaient pas qu’Apple soit payé par Google comme moteur de recherche par défaut. Ils croient que c’est une pratique monopolistique.

Ils veulent que ça s’arrête. Donc, même si Apple se soucie de l’argent, il pourrait disparaître de toute façon. Alors là ce n’était pas forcément une surprise, en 2018, on a vu le responsable de la recherche chez Google partir et aller chez Apple. Apple a embauché le chef de la recherche. C’est une chose très suspecte à faire si vous ne construisez pas un moteur de recherche. Nous avons également vu en même temps qu’ils ont commencé à répertorier des offres d’emploi pour des centaines et des centaines d’ingénieurs de recherche, ce qui contribue à créer quelque chose lié à la recherche.

Pomme a lancé un moteur de recherche

Alors des rumeurs ont circulé, oh, Apple va construire un moteur de recherche. Il a un peu échappé au radar, mais Apple a déjà lancé un moteur de recherche Web. Dans iOS 14, nous sommes maintenant sur iOS 16, iOS 14 lancé en septembre 2020, Apple a apporté une modification où si vous effectuez une recherche dans l’écran de recherche par défaut d’iOS, les sites Web suggérés par Siri étaient alimentés par l’index Web de Google, iOS 14 l’a remplacé par le propre index Web d’Apple.

Ils ont déjà un index Web, et ils ont une page sur leur site Web où ils nous parlent de cet index Web. Sur cette page, ils décrivent le fonctionnement de leur Applebot. Ils ont un robot d’indexation Web qui, depuis environ trois ans, peut déjà afficher du JavaScript, ce qui a pris environ 20 ans à Google avant de l’avoir. Ils ont donc un crawler mature. Sur cette page, ils décrivent également leurs facteurs de classement de recherche, leurs cinq principaux facteurs de classement de recherche dont ils disposent.

Ce sont des choses comme des liens, des caractéristiques de conception de pages Web, qui ressemblent à Core Web Vitals et PageRank. Ainsi, les facteurs de classement de recherche ressemblent beaucoup à ceux de Google. Ils ont un crawler très similaire à Google. Sur leur page, ils expliquent que si vous n’avez pas de règles spécifiques à Applebot dans votre fichier robots.txt, ils suivront les règles de Googlebot. Ainsi, vous pouvez voir la direction du voyage.

Ils essaient d’explorer le Web sous une forme similaire à celle de Google. Mais je pense que c’est une distraction. Je pense qu’il y a plusieurs choses qu’ils pourraient faire différemment s’ils voulaient construire un moteur de recherche plus grand, et nous allons parler des trois différences qu’ils pourraient avoir et qui leur permettraient de construire un moteur de recherche dans un tout nouveau façon qui concurrencerait Google d’une manière que nous n’avons pas nécessairement bien comprise.

Recherche fédérée

Alors parlons-en. Donc, la première chose est la recherche fédérée. Considérez comment vous effectuez une recherche sur Google. Vous tapez « Madrid », et ça va et ça regarde dans la seule base de données géante de Google. Cette base de données a un index Web et un index des connaissances et tout ça. Mais il s’agit essentiellement de rechercher dans la propre base de données singulière de Google. Avec Apple, il est tentant de penser, d’accord, eh bien, ils ont un index Web beaucoup plus petit que Google.

Ils peuvent simplement aller voir là-dedans. Mais ce que je pense réellement, c’est qu’ils utiliseront une approche de recherche fédérée. La recherche fédérée consiste à déléguer une recherche à plusieurs fournisseurs différents, puis à agréger les résultats. Dans le cas d’Apple, je pense qu’ils peuvent déléguer la recherche à toutes les applications de votre appareil. Fondamentalement, vous effectuez une recherche sur « Madrid », et plutôt que de simplement regarder dans l’index Web, cela pourrait dire, eh bien, cette recherche de Madrid, l’intention pourrait être de réserver un hôtel, donc je vais regarder dans les hôtels application .com.

L’intention pourrait être de réserver un vol, donc je vais regarder dans le Skyscanner ou l’application Lufthansa. C’est peut-être apprendre une langue, Duolingo. Il pourrait obtenir un guide de voyage, alors vous regardez l’application Lonely Planet. Le point étant qu’ils demanderaient à tous ces appareils, puis mélangeraient les résultats de plusieurs sources différentes ensemble. Mais comment sauraient-ils quelles applications se trouvent sur votre appareil et répondre à quelles intentions ?

Mobile natif

En 2020, ils ont déployé une modification du système d’exploitation qui permettait aux applications installées sur votre appareil d’enregistrer une liste d’intentions auxquelles elles peuvent répondre, ce qui est très intéressant. Il semble que 2020 soit l’année où ils ont commencé à lancer beaucoup de ces choses et à se mettre en place pour ce moteur de recherche potentiel. Ainsi, vous obtiendrez une recherche qui ira à leur index Web, mais qui effectuera également une recherche dans les applications de votre appareil et fusionnera ces résultats.

Comme preuve supplémentaire qu’ils vont mélanger ces résultats, Apple a réussi à désosser l’API qu’ils utilisent pour leur index Web, et lorsque vous effectuez des recherches, vous obtenez une liste de résultats. Vous n’obtenez pas de résultats Web et de résultats de connaissances. Vous obtenez une grande liste de résultats, triés par pertinence, et il peut s’agir d’actualités, du Web, du Web, de cartes, etc.

Le fait est que cela montre la pensée d’Apple. Ils sont plus préoccupés par la pertinence que par la provenance des résultats, et ils sont heureux de les mélanger. D’accord, ils ont donc cette approche de recherche fédérée. Parlons donc de la façon dont ces recherches peuvent également avoir des interfaces utilisateur personnalisées. Ainsi, lorsqu’ils ont déployé le changement pour permettre à une application de répondre à des intentions spécifiques, cette application peut également indiquer au téléphone, oh, lorsque vous répondez à cette intention spécifique, voici un extrait d’interface utilisateur que vous pouvez utiliser en dehors de l’application pour répondre à cela de la meilleure façon possible.

Par exemple, si vous demandez à Siri de diviser un chèque, il comprend que l’application de calculatrice sur votre téléphone peut répondre à cette intention. Mais cela ne vous envoie pas à l’application de la calculatrice. Au lieu de cela, il affiche un petit extrait d’interface utilisateur personnalisé, dans les résultats de la recherche, où il vous montre comment diviser cette vérification. Ainsi, les applications installées sur votre téléphone peuvent dire : « Je peux gérer ce type d’intention, et c’est la meilleure façon de présenter ce résultat aux utilisateurs ».

Cela va encore plus loin. Dans le même temps, ils ont également lancé App Clips. Les clips d’application sont ce qu’Apple décrit comme de petites parties d’une application. Ce qui est important à propos des clips d’application, c’est qu’ils sont diffusés sur votre appareil. Vous pouvez donc scanner un code QR ou cliquer sur un lien et il ira directement dans le clip de l’application. Il n’est pas nécessaire d’installer une application complète sur votre appareil.

Les clips d’application sont conçus pour faire une petite partie de ce qu’une application complète ferait, mais fondamentalement sans friction lors du chargement. Par exemple, imaginez que vous arrivez dans une ville et que vous n’y êtes jamais allé auparavant. Vous êtes en retard. Donc, vous effectuez une recherche sur « scooter » et plutôt que de simplement rechercher les applications sur votre appareil, car Apple a cette base de données de clips d’application et ils ont près de 2,5 millions d’applications dans leur App Store, ils pourraient également servir cette intention .

Donc, vous recherchez « scooter », Apple dit: « Oui, voici un clip d’application qui peut vous aider avec ça. » Vous appuyez sur le bouton et vous accédez directement à l’application. Il vous dirige vers un scooter à proximité. Vous payez avec Apple Pay. Vous montez sur le scooter et c’est parti. Il s’agit d’une expérience mobile native. Vous n’êtes pas allé sur un site Web. Vous n’avez pas installé d’application. Tout s’est passé directement dans les résultats de recherche. Google est donc passé à ce paradigme mobile d’abord, mais c’est toujours le Web d’abord. Avec Apple, il existe un potentiel pour une expérience mobile native. C’est quelque chose dont Google ne pouvait que rêver. Ce qui est également vrai, c’est que cette approche de recherche fédérée permettrait à Apple de contourner complètement les atouts de Google.

Les points forts de Google sont le fait qu’ils ont cet énorme index Web et qu’ils le construisent depuis 25 ans environ. Avec une approche de recherche fédérée, Apple peut répondre à bon nombre des mêmes intentions sans avoir besoin de reproduire l’index Web de Google et leurs classements et toute cette magie. Donc, si vous envisagez de créer un moteur de recherche, vous souhaitez probablement également pouvoir personnaliser les résultats.

Personnalisation privée

Comment Apple va-t-il faire cela, d’autant plus qu’ils se positionnent comme le genre d’entreprise technologique centrée sur la confidentialité ? Alors tout d’abord, considérez rapidement la différence entre Google Photos et Apple Photos. Sur Google Photos, ils feront un apprentissage automatique de toutes vos photos sur leurs serveurs dans le cloud, vous permettant de dire « Oh, montrez-moi mes photos d’animaux », par exemple.

Vous pouvez également faire « montrez-moi mes photos d’animaux » avec Apple Photos, mais tout l’apprentissage automatique se produit sur votre appareil. Il montre les deux paradigmes différents. Ainsi, lorsque vous effectuez une recherche, Google vous propose des résultats de recherche personnalisés basés sur votre historique ou quoi que ce soit d’autre, mais tout se passe dans le cloud. Ce que je pense qu’Apple va faire, c’est vous servir une liste de résultats potentiels à partir de leur index Web, puis l’utilisateur A et l’utilisateur B verraient un sous-ensemble différent de ceux choisis par leur téléphone en utilisant l’apprentissage automatique sur l’appareil, qui comprend vos préférences, votre historique, les applications que vous avez installées, etc.

La dernière chose est qu’en termes de personnalisation, Apple a ici aussi un avantage potentiel car avec l’approche de recherche fédérée, Apple peut faire ce que j’appelle une personnalisation entièrement authentifiée. Si vous effectuez une recherche de recette pour une recette de schnitzel sur Google, vous obtiendrez des résultats personnalisés, mais ils proviendront de l’index Web. Si vous effectuez une recherche de recette de schnitzel sur votre appareil, cette approche de recherche fédérée permettra à Apple d’examiner vos bases de données « privées ».

Si vous avez l’application Recipe Keeper, elle verra, oh, oui, vous avez une recette de schnitzel dans l’application. Je vais retirer ça. Il pourrait voir que votre mère vous a envoyé un message sur Facebook sur la meilleure façon de faire du schnitzel, donc il le retirera. C’est quelque chose que Google ne peut pas faire. Google ne peut pas regarder derrière le rideau dans vos bases de données « privées ». Au cours des dernières années, je pense qu’Apple a joué un jeu lent, jetant les pièces pour évoluer vers ce type d’expérience native mobile.

Ainsi, lorsque j’ai commencé à parler de cette recherche à la mi-2022, lors de la conférence SearchLove de Philadelphie, j’avais prédit qu’Apple déplacerait le champ de recherche sur l’écran d’accueil iOS afin d’essayer de modifier le comportement des utilisateurs et de les pousser à faire ce natif mobile une sorte de recherche plutôt que de demander aux utilisateurs d’accéder à un navigateur Web pour effectuer une recherche.

Puis quelques semaines plus tard, Apple a annoncé qu’ils faisaient exactement cela, et cela a été déployé dans iOS 16. Septembre 2022 Apple a fait en sorte que le champ de recherche soit maintenant sur votre écran d’accueil, essayant de pousser les gens à faire ce genre de recherche. Ce que cela signifie pour nous en tant que référenceurs reste à voir, s’ils évoluent dans ce genre de direction, mais toutes les pièces semblent s’aligner.

Si vous avez une application, c’est certainement une chose à laquelle vous devriez penser. Sinon, nous devrions tous réfléchir à ce que cela signifie pour nous au cours des deux prochaines années, alors qu’Apple essaie de modifier le comportement des utilisateurs. Ce que cela signifie est encore à voir. Merci beaucoup.

Transcription vidéo par Speechpad.com