Google Search Console est un outil essentiel qui offre des informations essentielles sur les performances de votre site Web dans les résultats de recherche Google.
Parfois, vous pouvez observer une baisse soudaine du trafic organique, et il est crucial de comprendre les causes potentielles de cette baisse. Les données stockées dans Google Search Console (GSC) peuvent être essentielles au dépannage et à la compréhension de ce qui est arrivé à votre site Web.
Avant de résoudre les problèmes de baisse du trafic GSC, il est important de comprendre d'abord ce que dit Google sur l'évaluation des graphiques de trafic dans GSC et la manière dont il rend compte des différentes mesures.
Comprendre les métriques de la console de recherche Google
La documentation de Google sur le débogage des baisses de trafic dans la recherche est relativement complète (par rapport aux conseils donnés dans d'autres domaines) et peut, pour l'essentiel, aider à éviter toute panique immédiate ou inutile en cas de changement de données.
Malgré cela, je trouve souvent que les données de la Search Console sont mal comprises à la fois par les clients et par ceux qui débutent le référencement et l'apprentissage du métier.
Même avec ces définitions, si vos graphiques de clics et d'impressions commencent à ressembler à l'un des exemples de graphiques ci-dessus, les significations peuvent être plus larges.
| Description du centre de recherche | Cela pourrait aussi être un signe que… |
| Chute importante due à une mise à jour algorithmique, à un problème de sécurité à l'échelle du site ou à un problème de spam | Cela pourrait également signaler un problème technique grave, tel que le déploiement accidentel d'un noindex sur une URL ou le renvoi d'un code d'état incorrect. Je l'ai déjà vu lorsque l'URL restitue du contenu mais renvoie un 410. |
| Saisonnalité | Vous connaîtrez votre saisonnalité mieux que quiconque, mais si ce graphique semble inversé, cela pourrait être le signe que pendant les périodes de pointe de recherche, Google fait pivoter les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et choisit de ne pas classer votre site en haut. Cela pourrait être dû au fait que, pendant les périodes de pointe de recherche, il y a un léger changement d'intention dans l'interprétation dominante des requêtes. |
| Problèmes techniques sur votre site, changements d'intérêts | Ce type de graphique pourrait également représenter la saisonnalité (à la fois sous la forme d'une baisse ou d'une augmentation progressive). |
| Problème de signalement ¯_(ツ)_/¯ | Ce graphique peut représenter des problèmes techniques intermittents ainsi que des problèmes de rapport. Semblable aux raisons alternatives pour des graphiques comme la saisonnalité, cela pourrait représenter un changement à court terme dans les SERP et ce qui répond aux besoins d'une interprétation dominante ajustée d'une requête. |
Clics et impressions
Google filtre les données de clics et d'impressions dans Google Search Console grâce à une combinaison de méthodes techniques et de politiques conçues pour garantir l'exactitude, la fiabilité et l'intégrité des données signalées.
Les raisons en sont les suivantes :
- Filtrage du spam et des robots.
- Suppression des données en double.
- Confidentialité/protection des utilisateurs.
- Suppression des « activités invalides ».
- Agrégation et échantillonnage des données.
L'une des principales raisons pour lesquelles j'ai vu GSC modifier les chiffres indiquant l'interface utilisateur et l'API est due à la définition des seuils.
Google peut définir des seuils d'inclusion de données dans les rapports afin d'éviter des mesures faussées dues à des requêtes ou des impressions à très faible fréquence. Par exemple, les données des requêtes qui génèrent très peu d'impressions peuvent être exclues des rapports afin de maintenir la fiabilité statistique des métriques.
Position moyenne
Google Search Console produit la métrique Position moyenne en calculant le classement moyen des URL d'un site Web pour une requête ou un ensemble de requêtes spécifique sur une période de temps définie.
Chaque fois qu'une URL apparaît dans les résultats de recherche pour une requête, sa position est enregistrée. Par exemple, si une URL apparaît en 3ème position pour une requête et en 7ème position pour une autre requête, ces positions sont enregistrées séparément.
Alors que nous entrons dans l'ère des aperçus de l'IA, John Mueller a confirmé via des conversations Slack que l'apparition dans un instantané génératif affectera la position moyenne de la requête et/ou de l'URL dans l'interface utilisateur de la Search Console.
Je ne m'appuie pas sur la métrique de position moyenne dans GSC pour le suivi des classements, mais cela peut être utile pour essayer de déboguer si Google rencontre ou non des problèmes pour établir une page dominante unique pour des requêtes spécifiques.
Comprendre comment l'outil compile les données vous permet de mieux diagnostiquer les raisons et de corréler les données avec d'autres événements tels que les mises à jour de Google ou les déploiements de développement.
Mises à jour Google
Une mise à jour de l'algorithme de base général de Google est un changement important apporté à l'algorithme de recherche de Google destiné à améliorer la pertinence et la qualité des résultats de recherche.
Ces mises à jour ne ciblent pas des sites ou des types de contenu spécifiques, mais modifient des systèmes spécifiques qui constituent le « noyau » dans une mesure où il est intéressant de noter que Google annonce qu'une mise à jour est en cours.
Google effectue en permanence des mises à jour des différents systèmes individuels, de sorte que l'absence d'annonce de Google n'empêche pas une mise à jour de Google d'être à l'origine d'un changement de trafic.
Par exemple, le site Web dans la capture d'écran ci-dessous a connu une baisse par rapport à la mise à jour principale de mars 2023, mais a ensuite récupéré dans la mise à jour principale de novembre 2023.
La capture d'écran suivante montre un autre exemple de baisse du trafic en corrélation avec une mise à jour de Google, et montre également que la récupération ne se produit pas toujours avec les futures mises à jour.
Ce site est principalement un contenu informatif prenant en charge une poignée de pages de destination marketing (un modèle SaaS traditionnel) et a connu un déclin constant en corrélation avec la mise à jour du contenu utile de septembre 2023.
Comment régler ceci
Les sites Web affectés négativement par une mise à jour générale ne peuvent pas résoudre des problèmes spécifiques à récupérer.
Les webmasters doivent se concentrer sur la fourniture du meilleur contenu possible et sur l’amélioration de la qualité globale du site.
La récupération, cependant, peut se produire lors du déploiement de la prochaine mise à jour générale si le site s'est amélioré en qualité et en pertinence ou si Google ajuste des systèmes spécifiques et des pondérations de signal en faveur de votre site.
Dans la terminologie SEO, nous désignons également ces changements de trafic comme une pénalité algorithmique, dont la récupération peut prendre du temps.
Mises à jour de la mise en page SERP
Compte tenu du lancement d’AI Overviews, je pense que de nombreux professionnels du référencement effectueront ce type d’analyse dans les mois à venir.
En plus des aperçus de l'IA, Google peut choisir d'inclure un certain nombre de fonctionnalités SERP différentes allant de :
- Résultats d'achats.
- Packs de cartes.
- Carrousels X (Twitter).
- Les gens demandent aussi des accordéons.
- Extraits en vedette.
- Vignettes vidéo.
Tous ces éléments non seulement détournent l’attention des utilisateurs des résultats organiques traditionnels, mais provoquent également des décalages de pixels.
D’après nos tests des aperçus SGE/AI, nous constatons que les résultats traditionnels sont abaissés entre 1 000 et 1 500 pixels.
Lorsque cela se produit, il est peu probable que les outils de suivi de classement tiers indiquent une diminution, mais vous verrez les clics diminuer dans GSC.
L'impact des fonctionnalités SERP sur votre trafic dépend de deux choses :
- Le type de fonctionnalité introduite.
- Que vos utilisateurs utilisent principalement un mobile ou un ordinateur de bureau.
Généralement, les fonctionnalités SERP ont plus d'impact sur le trafic mobile car elles augmentent considérablement la profondeur de défilement et l'écran de l'utilisateur est beaucoup plus petit.
Vous pouvez établir votre source de trafic dominante en examinant la répartition des appareils dans Google Search Console :
Vous pouvez ensuite comparer les deux graphiques dans l'interface utilisateur ou en exportant les données via l'API avec une ventilation par appareil.
Comment régler ceci
Lorsque Google introduit de nouvelles fonctionnalités SERP, vous pouvez ajuster votre contenu et votre site pour devenir « plus éligibles » pour eux.
Certains sont basés sur des données structurées et d'autres sont déterminés par les systèmes de Google après traitement de votre contenu.
Si Google a introduit une fonctionnalité qui entraîne davantage de recherches sans clic pour une requête particulière, vous devez d'abord quantifier la perte de trafic, puis ajuster votre stratégie pour devenir plus visible pour les requêtes similaires et associées qui figurent toujours dans la recherche globale de votre public cible. voyage.
Modifications saisonnières du trafic
La saisonnalité de la demande fait référence aux fluctuations prévisibles de l'intérêt des consommateurs et du comportement d'achat qui se produisent à des moments spécifiques de l'année, influencées par des facteurs tels que les vacances, les changements climatiques et les événements culturels.
Notamment, de nombreuses entreprises de commerce électronique connaîtront des pics à l'approche de Noël et de Thanksgiving, tandis que les agences de voyages connaîtront des pics de saisonnalité à différentes périodes de l'année en fonction des destinations et des types de vacances qu'elles proposent.
La capture d'écran ci-dessous est atypique pour une entreprise qui connaît un pic saisonnier à l'approche de Noël.
Vous verrez ces tendances dans la section Rapport sur les performances et verrez probablement les utilisateurs et les sessions reflétés dans d'autres plateformes d'analyse.
Lors d'un pic saisonnier, Google peut choisir de modifier les SERP en fonction des sites Web classés et des fonctionnalités SERP qui apparaissent. Cela se produit lorsque l’augmentation de la demande de recherche entraîne également un changement dans l’intention de l’utilisateur, modifiant ainsi l’interprétation dominante de la requête.
Dans le secteur du voyage, le passage se fait souvent d’un objectif de recherche à un objectif commercial. Les internautes hors saison recherchent principalement des destinations ou des offres, et lorsqu'il est temps de réserver, ils utilisent les mêmes requêtes de recherche mais cherchent à réserver.
En conséquence, les pages Web dont la proposition de valeur répond davantage à l'intention informationnelle sont soit « rétrogradées » dans les classements, soit remplacées par des pages Web qui (aux yeux de Google) répondent mieux aux utilisateurs en satisfaisant l'intention commerciale.
Comment régler ceci
Il n’existe pas de solution directe aux augmentations et aux diminutions de trafic causées par la saisonnalité.
Cependant, vous pouvez ajuster votre stratégie globale de référencement pour tenir compte de cela et travailler à créer une visibilité pour le site Web en dehors des heures de pointe en créant du contenu pour répondre aux besoins et aux intentions des utilisateurs qui peuvent avoir davantage d'intentions de recherche et de collecte d'informations.
Pénalités et actions manuelles
Une pénalité Google est une mesure punitive prise par Google à l'encontre d'un site Web, réduisant son classement dans les recherches ou le supprimant des résultats de recherche, généralement en raison de violations des directives de Google.
En plus de recevoir une notification dans GSC, vous constaterez généralement une forte diminution du trafic, semblable au graphique ci-dessous :
Le fait que la pénalité soit partielle ou à l'échelle du site dépendra de l'ampleur de la baisse du trafic, et également du type (ou de la raison) de la raison pour laquelle vous avez reçu une pénalité en premier lieu déterminera les efforts nécessaires et combien de temps cela prendra. s'en remettre.
Changements dans les stratégies PPC
Un problème courant que je rencontre en travaillant avec des organisations est le manque de compréhension du fait que, parfois, la modification d'une campagne PPC peut affecter le trafic organique.
Un exemple de ceci est la marque. Si vous commencez à lancer une campagne de recherche payante sur votre marque, vous pouvez souvent vous attendre à constater une diminution des clics et du CTR de marque. Comme la plupart des organisations ont des fournisseurs distincts pour cela, il n'est pas souvent communiqué que ce sera le cas.
Le rapport sur les performances des résultats de recherche dans GSC peut vous aider à identifier s'il y a ou non une cannibalisation entre votre référencement et votre PPC. À partir de ce rapport, vous pouvez corréler les baisses de trafic de marque et sans marque avec le journal des modifications de ceux qui commandent la campagne PPC.
Comment régler ceci
Afin de garantir que toutes les parties prenantes comprennent pourquoi il y a eu des changements dans le trafic organique et que le trafic (et l'utilisateur) n'est pas perdu, il est désormais attribué au trafic payant.
Comprendre si c'est la « bonne décision » ou non nécessite une conversation avec ceux qui gèrent les campagnes PPC, et s'ils fonctionnent et fournissent un ROAS fort, alors la perte de trafic organique doit être reconnue et acceptée.
Récupération du trafic du site
La récupération à partir des mises à jour Google peut prendre du temps.
Récemment, John Mueller a déclaré que parfois, pour récupérer, il fallait attendre un autre cycle de mise à jour.
Cependant, cela ne signifie pas que vous ne devriez pas essayer activement d'améliorer votre site Web et de mieux vous aligner sur ce que Google souhaite récompenser et de compter sur Google pour annuler les modifications précédentes de pondération du signal.
Il est essentiel que vous commenciez à faire toutes les bonnes choses le plus tôt possible. Plus tôt vous identifierez et commencerez à résoudre les problèmes, plus tôt vous ouvrirez le potentiel de récupération. Le temps nécessaire à la récupération dépend de la cause initiale de la baisse, et plusieurs facteurs peuvent être pris en compte. Construire un meilleur site Web pour votre public, qui lui offre de meilleures expériences et un meilleur service, est toujours la bonne chose à faire.
Davantage de ressources:
