Google Chrome collecte des mesures d'engagement sur le site et la documentation du projet Chromium explique exactement de quoi il s'agit et comment elles sont utilisées.
Mesures d'engagement du site
La documentation relative aux métriques d'engagement du site partage le fait que la saisie des éléments suivants dans la barre d'adresse du navigateur expose les métriques :
chrome://site-engagement/
Ce qui apparaît est une liste des sites visités par le navigateur et des mesures d'engagement du site.
Mesures d'engagement du site
La documentation Site Engagement Metrics explique que les métriques mesurent l'engagement des utilisateurs avec un site et que le principal facteur utilisé est le temps actif passé. Il propose également des exemples d'autres signaux pouvant contribuer à la mesure.
Voici ce que dit la documentation :
« Le service d'engagement du site fournit des informations sur le degré d'engagement d'un utilisateur avec un site. Le signal principal est le temps actif que l'utilisateur passe sur le site, mais divers autres signaux peuvent être incorporés (par exemple, si un site est ajouté à l'écran d'accueil).
Il partage également les propriétés suivantes des scores d'engagement du site Chrome :
- Le score est un double de 0 à 100. Le nombre le plus élevé de la plage représente un site avec lequel l'utilisateur s'engage fortement, et le nombre le plus bas représente un engagement nul.
- Les scores sont classés par origine.
- L'activité sur un site augmente son score, jusqu'à un certain montant maximum par jour.
- Après une période d'inactivité, le score commencera à se dégrader.
À quoi servent les scores d'engagement du site Chrome
Google est transparent sur les métriques d'engagement du site Chrome, car le projet Chromium est open source. La documentation décrit explicitement les mesures d'engagement du site, les signaux utilisés, la manière dont elles sont calculées et leurs objectifs. Il n'y a aucune ambiguïté sur leur fonction ou leur utilisation. Tout est détaillé en détail.
Il existe trois utilisations principales des scores d'engagement du site et toutes trois visent explicitement à améliorer l'expérience utilisateur dans les navigateurs basés sur Chromium.
Les mesures d'engagement sur le site sont utilisées en interne par le navigateur à ces trois fins :
- Prioriser les ressources : allouez des ressources telles que le stockage ou la synchronisation en arrière-plan aux sites avec un engagement plus élevé.
- Activer les fonctionnalités : déterminez les seuils d'activation de fonctionnalités spécifiques du navigateur (par exemple, bannières d'application, lecture automatique).
- Trier les sites : organisez des listes, telles que les sites les plus utilisés sur la page Nouvel onglet ou les onglets à supprimer lorsque la mémoire est faible, en fonction des niveaux d'engagement.
La documentation indique que les scores d'engagement ont été spécifiquement conçus pour les trois cas d'utilisation ci-dessus.
Prioriser les ressources
La documentation de Google explique que Chrome alloue des ressources (telles que de l'espace de stockage) aux sites Web en fonction de leurs niveaux d'engagement sur le site. Les sites avec des scores d'engagement des utilisateurs plus élevés reçoivent une plus grande part de ces ressources dans leur navigateur. Le but est que le navigateur donne la priorité aux sites les plus importants ou les plus fréquemment utilisés par l'utilisateur.
Voici ce que dit la documentation :
« Allocation de ressources en fonction de la proportion d'engagement global d'un site (par exemple, stockage, synchronisation en arrière-plan) »
Emporter: L'une des raisons du score d'engagement du site est de hiérarchiser les ressources pour améliorer l'expérience utilisateur du navigateur.
Rôle des mesures d'engagement pour l'activation des fonctionnalités
Cette partie de la documentation explique que Chromium utilise les scores d'engagement du site pour déterminer si certaines fonctionnalités du navigateur sont activées pour un site Web. Des exemples de fonctionnalités sont les bannières d’applications et la lecture automatique des vidéos.
Les mesures d'engagement du site sont utilisées pour déterminer s'il faut autoriser la lecture automatique des vidéos sur un site donné, si le site dépasse un seuil d'engagement spécifique. Cela améliore l'expérience utilisateur en empêchant la lecture automatique de vidéos ennuyeuses sur les sites ayant de faibles scores d'engagement.
Voici ce que dit la documentation :
« Définition de seuils d'engagement pour les fonctionnalités (par exemple, bannière d'application, lecture automatique de vidéos, window.alert()) »
Emporter: Les mesures d'engagement du site jouent un rôle pour déterminer si certaines fonctionnalités telles que la lecture automatique des vidéos sont activées. Le but de cette métrique est d’améliorer l’expérience utilisateur du navigateur.
Trier les sites
Le document indique explicitement que les scores d'engagement du site sont utilisés pour classer les sites pour les fonctions du navigateur telles que la suppression des onglets (lorsque la mémoire est limitée) ou la création de listes des sites les plus utilisés sur la page Nouvel onglet (NTP).
« Tri ou priorisation des sites par ordre d'engagement (par exemple, suppression des onglets, liste des plus utilisés sur NTP) »
Emporter: Le tri des sites en fonction de l'engagement garantit que les sites les plus importants et avec lesquels l'utilisateur interagit fréquemment sont prioritaires dans son navigateur. Il améliore également la convivialité grâce à la gestion des onglets et à un accès rapide afin qu'il corresponde au comportement et aux préférences de l'utilisateur.
Confidentialité
Rien n’implique que la recherche Google utilise ces mesures d’engagement sur le site. Il n'y a rien dans la documentation qui mentionne explicitement ou fait implicitement allusion à un autre objectif pour les mesures d'engagement du site, à l'exception de l'amélioration de l'expérience utilisateur et de la convivialité du navigateur Chrome et des appareils basés sur Chromium comme le Chromebook.
Les scores d'engagement sont limités à un appareil. Les scores ne sont pas partagés entre les appareils d'un même utilisateur.
La documentation indique :
« Le score d'engagement des utilisateurs n'est pas synchronisé, donc les décisions prises sur un appareil donné sont basées uniquement sur l'activité des utilisateurs sur cet appareil. »
Les scores d'engagement des utilisateurs sont encore plus isolés lorsque les utilisateurs sont en mode navigation privée :
« En mode navigation privée, l'engagement sur le site sera copié à partir du profil d'origine, puis autorisé à décliner et à croître de manière indépendante. Il n'y aura aucun flux d'informations du profil incognito vers le profil d'origine. Les informations de navigation privée sont supprimées à la fermeture du navigateur.
Les scores d'engagement des utilisateurs sont supprimés lorsque l'historique du navigateur est effacé :
« Les scores d'engagement sont effacés avec l'historique de navigation.
Les origines sont supprimées lorsque le service d'historique supprime les URL et signale par la suite qu'aucune URL appartenant à cette origine n'est laissée dans l'historique.
Le score d'engagement d'un site Web diminue avec le temps si l'utilisateur n'interagit pas avec le site. C'est ce qu'on appelle une « décroissance » lorsque le score d'engagement des utilisateurs diminue avec le temps. Les scores d'engagement sont oubliés, ce qui améliore la pertinence des scores et la façon dont le navigateur s'optimise pour la convivialité et l'expérience utilisateur.
L'impact des scores d'engagement des utilisateurs qui « diminuent jusqu'à zéro » est que les URL sont complètement supprimées du navigateur :
« Les URL sont effacées lorsque les scores tombent à zéro. »
À retenir : que pourrait faire Google avec ces données ?
Il est compréhensible que certaines personnes, lorsqu'on leur présente les faits sur les mesures d'engagement du site Chrome, se demandent : « Et si Google les utilisait ? »
Demander « et si » est un moyen puissant d’innover et d’explorer comment un service ou un produit peut être amélioré ou inventé. Cependant, fonder les décisions commerciales sur des questions spéculatives qui contredisent les faits établis est contreproductif.
Ces mesures visent uniquement à améliorer l'expérience utilisateur et la convivialité du navigateur, les scores ne sont pas synchronisés et sont limités à l'appareil, les scores sont davantage isolés en mode navigation privée et les scores sont complètement effacés lorsque les utilisateurs cessent d'interagir avec un site.
Cela signifie que la question «Et si Chrome partageait les signaux d'engagement du site avec Google ? » n'a aucun fondement dans les faits. L'objectif de ces signaux et leurs cas d'utilisation documentés sont entièrement transparents et bien compris comme étant limités à la convivialité du navigateur.
Lisez la documentation de Chrome :
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