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Allez au-delà des outils de recherche de mots-clés traditionnels et demandez aux gens
Toutes les méthodes ci-dessus (bien qu'excellentes) s'attaquent à des opportunités déjà découvertes que vous ou vos concurrents classez déjà en bonne place. Mais pourquoi ne pas aller plus loin ?
Une façon d’identifier de nouvelles opportunités de contenu consiste à recueillir les commentaires directs de votre public et de vos équipes internes. Cette approche vous permet de comprendre les besoins spécifiques, les difficultés et le langage utilisé par les personnes lorsqu’elles recherchent des informations.
Voici plusieurs façons de recueillir des commentaires directs :
Enquêtes sur place: Utilisez des outils d'enquête sur site pour demander à vos lecteurs, clients et abonnés comment ils effectuent leurs recherches et quelles questions ils posent. Des outils comme WPForms, Hotjar ou Google Forms sont d'excellentes options pour intégrer des enquêtes sur votre site Web.
Entretiens clients:Réalisez des entretiens individuels avec vos clients pour comprendre leurs expériences, leurs défis et la manière dont ils recherchent des solutions en ligne.
Parlez aux équipes en contact avec les clients : Vos équipes de support et de service client reçoivent souvent des questions et des préoccupations directement de la part des clients. Ces informations peuvent vous aider à comprendre les questions fréquemment posées par votre public. Le contenu qui répond à ces préoccupations sera plus susceptible de capturer un extrait en vedette, qui correspond souvent aux requêtes spécifiques des personnes.
Interagir avec les équipes de vente : Les équipes commerciales interagissent régulièrement avec des clients potentiels et des prospects. Elles comprennent parfaitement les objections et les questions qui surgissent au cours du processus de vente. Utilisez les commentaires pour créer du contenu qui répond aux questions préalables à l'achat ou informe les prospects sur votre produit ou service, augmentant ainsi vos chances de vous classer pour les mots-clés qui déclenchent des extraits en vedette.
Consultez les équipes marketing du cycle de vie : Les équipes de cycle de vie analysent généralement les commentaires pour évaluer la satisfaction ou l'insatisfaction des clients à l'égard d'un produit. Elles peuvent fournir des informations précieuses sur les types de contenu éducatif ou de guides pratiques que les clients trouvent utiles. Le contenu qui correspond peut cibler des mots-clés à longue traîne et des requêtes pédagogiques, qui comportent souvent des extraits.
