Alors que les professionnels de l'industrie ont des débats sur la nomenclature du référencement, de GEO ou AEO, et si les aperçus de l'IA de Chatgpt ou de Google remplaceront la recherche traditionnelle, un changement plus fondamental se produit qui pourrait perturber l'ensemble du modèle commercial de l'industrie.
Pour mieux comprendre cela, j'ai parlé au vétéran et pionnier du référencement de 25 ans, Duane Forrester, pour discuter de certains de ses articles récents sur le passage du référencement traditionnel et l'impact sur la façon dont les rôles de référencement changent et s'adaptent.
Duane a précédemment travaillé chez Microsoft en tant que gestionnaire de programme senior de SEO, où il a aidé à lancer des outils de webmaster Bing et à donner vie à Schema.org. Il a une compréhension approfondie du fonctionnement des moteurs de recherche et a maintenant tourné son attention vers l'adaptation aux réalités de la recherche et de la découverte numérique alimentées par l'IA.
Sa conviction est que la véritable perturbation n'est pas une IA de remplacement des moteurs de recherche; C'est la montée des agents de l'IA. Ces systèmes «AI agents» permettra aux individus de travailler comme de petites agences, et les emplois qui prospèrent seront ceux qui pourront gérer efficacement une équipe d'IA.
La montée de l'IA agentique: membres de l'équipe virtuelle
Dans le récent article de Duane, «La menace existentielle du référencement est l'IA, mais pas dans la façon dont vous le pensez», il a déclaré que c'était la montée des agents de l'IA et des systèmes basés sur la récupération qui transforment déjà la façon dont les gens interagissent avec l'information, érodant tranquillement le retour sur investissement du référencement. Alors, je lui ai demandé comment les agents et non les SERP sont l'avenir.
Duane a expliqué:
« Le développement le plus important n'est pas une IA de remplacement des moteurs de recherche; c'est l'émergence de systèmes d'IA agentiques qui peuvent recevoir des tâches et les exécuter de manière autonome … c'est vraiment une chose personnelle et je suis celle-ci depuis que j'ai travaillé chez Microsoft. J'ai fait un travail précoce avec Cortana avec ce programme et je l'ai formé pour la reconnaissance linguistique. »
Dans les six mois, Duane prédit que les professionnels instruisent régulièrement les agents de l'IA à effectuer des travaux tout en se concentrant sur des activités de plus grande valeur. Cela va avoir l'impact où les individus peuvent se comporter beaucoup plus comme une petite agence.
«Si je peux créer un processus et que le processus est largement exécuté par des agents, le 100% de mon temps que je peux consacrer peut être réapprovisionné à l'analyse humaine dans la boucle.
Ce sera le moyen pour nous de créer des joueurs virtuels dans notre équipe et de faire des tâches spécifiques pour nous permettre de définir l'utilisation la plus précieuse de notre temps, quoi qu'il arrive. Cette précieuse utilisation du temps pour certaines personnes pourrait fermer son prochain client. Ce peut être simplement le cycle de vente. Pour les autres qui, peut-être, manquent de connaissances et d'expérience, il peut être exécuté sur ce que vous avez promis au client. »
Cependant, Dunae pense que le développement de compétences en gestion des gens sera essentiel au succès:
« Si vous entrez dans le monde de l'IA agentique et que vous prenez ce chemin, vous feriez mieux d'avoir des compétences de gestion des gens parce que vous allez en avoir besoin.
La transformation de l'emploi: les écrivains en tant qu'instructeurs d'IA
J'ai ensuite interrogé Duane sur son dernier article, où il a écrit sur les emplois de référencement AI remodeler et lesquels pourraient disparaître.
Il a répondu que les changements les plus dramatiques ont un impact sur les créateurs de contenu, mais pas dans la façon dont beaucoup s'attendent.
Duanes pense que les rôles d'écriture traditionnels sont confrontés à l'automatisation, mais les professionnels qui s'adaptent deviendront plus précieux que jamais.
« Si votre travail à temps plein consiste à écrire, c'est en danger », reconnaît Duane.
«Le nouveau modèle transforme les écrivains des créateurs aux instructeurs, gérant simultanément plusieurs agents d'IA à différents clients. Au lieu de passer des heures à rechercher et à écrire, les professionnels peuvent informer une douzaine d'agents en quelques minutes et se concentrer sur l'édition, le ton de la raffinement et l'assurance.»
« Vous pouvez dire qu'une douzaine d'agents pour une douzaine de clients commencent tous et vous pouvez tous les faire démarrer en moins de deux minutes, puis dans environ 10 minutes, vous avez toute la sortie dans laquelle vous allez maintenant entrer et éditer une par une. »
Paradoxalement, il pense que le rôle le plus dans la demande sera des écrivains expérimentés de qualité, mais seuls ceux qui apprennent à adopter et à intégrer l'IA pour être efficace et gérer efficacement une équipe d'écrivains d'IA.
En devenant un éditeur «humain dans la boucle» qui peut guider la sortie de l'IA, un écrivain expérimenté peut ajouter de la valeur d'une manière que les machines ne peuvent pas en affiner le ton, en garantissant la précision factuelle et en alignant la copie avec les besoins de la voix et du client de marque.
« J'ai récemment écrit sur une enquête Microsoft qui a montré la superposition de la façon dont l'IA peut faire un travail par rapport aux humains faisant le même travail … leur point était que si vous êtes dans ces travaux, vous voulez en quelque sorte comprendre comment pivoter à quelque chose de différent. »
Les rôles stratégiques restent en sécurité
Les emplois qui sont vulnérables à l'IA sont ceux qui ont une nature répétitive qui peut être fait par une IA plus rapide, plus facile et moins chère qu'un humain.
Alors que ces rôles axés sur l'exécution sont confrontés à des perturbations, des positions stratégiques comme les CMO restent relativement protégées. Ces rôles survivent parce qu'ils nécessitent une prise de décision basée sur l'expérience que l'IA ne peut pas reproduire.
«Il sera plus difficile de remplacer ce niveau d'expérience parce que le système n'a pas l'expérience», souligne Duane.
La distinction ne concerne pas l'ancienneté mais sur la nature du travail. Les tâches répétitives sont automatisées en premier, tandis que les rôles nécessitant une pensée stratégique, l'établissement de relations et la résolution de problèmes complexes restent dominés par l'homme.
Les CMO sont considérées comme «sûres» non pas parce qu'elles sont seniors, mais parce qu'elles pensent en termes de stratégie. Ils réussissent en analysant le comportement des consommateurs, en identifiant les opportunités de monétisation et en alignant les produits avec les problèmes des clients, des capacités qui exigent la perspicacité humaine et les connaissances de l'industrie.
«Ils regardent le comportement des consommateurs, et ils essaient de démêler le comportement des consommateurs: comment gagner de l'argent à partir de cela? Comment alignons-nous notre produit pour résoudre le problème d'un client? Et puis cela génère plus de ventes. C'est le travail du CMO.
Et puis tout le reste en dessous, qui construit et maintient l'équipe, dirige tous les groupes et s'assure que tout est sur la bonne voie. Il sera plus difficile de remplacer ce niveau d'expérience car le système n'a pas l'expérience. »
Se préparer pour l'avenir
Le succès en ces temps en évolution nécessite une action immédiate sur l'embauche et la formation. Les entreprises doivent mettre à jour les descriptions de poste aujourd'hui pour refléter les compétences nécessaires en deux à trois ans, ou développer des programmes de formation complets pour le personnel existant.
« Les gens que vous embauchez aujourd'hui, en théorie, devraient toujours être avec vous dans quelques années. Et s'ils sont toujours avec vous dans quelques années et que vous n'engagez pas ces nouvelles compétences aujourd'hui, eh bien, vous feriez mieux d'avoir un plan de formation pour les y rendre. »
J'ai comparé la transformation actuelle avec les premiers jours du référencement, lorsque les pionniers ont navigué territoire Uncharted. Les professionnels d'aujourd'hui sont confrontés à un défi similaire à s'adapter au travail aux côtés des systèmes d'IA ou à risquer l'obsolescence.
L'avenir appartient à ceux qui peuvent adopter l'IA en tant que multiplicateur de productivité plutôt que comme une menace de remplacement. Ceux qui apprennent à instruire, guider et optimiser les agents de l'IA se retrouveront plus précieux que jamais, tandis que ceux qui résistent au changement peuvent se retrouver laissés pour compte.
« Il ne s'agit pas seulement de survivre aux perturbations », a conclu Duane. «Il s'agit de vous positionner pour en bénéficier.»
Regardez l'interview vidéo complète avec Duane Forrester ci-dessous.
https://www.youtube.com/watch?v=9vxczzrlmq4
Duane écrit actuellement sur le passage du référencement traditionnel à des réponses à la récupération et à la récupération axée sur les vecteurs à Duane Forrester Decodes et a présenté ici au Search Engine Journal.
Merci à Duane d'avoir offert ses idées et d'être mon invité à mon humble avis.
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