Parisa Tabriz, responsable de la sécurité pour Google Chrome, a critiqué Microsoft pour une nouvelle stratégie impliquant l'interface de recherche de Bing.
Dans un article sur X (anciennement Twitter), Tabriz a dénoncé la décision de Microsoft d'imiter le design de la page d'accueil de Google, la qualifiant de « tactique supplémentaire dans sa longue histoire d'astuces visant à confondre les utilisateurs et à limiter le choix ».
Elle a conclu sa déclaration par des mots tranchants : « Nouvelle année ; nouveau plus bas, Microsoft.
Cette critique intervient après que Bing a introduit une fonctionnalité controversée qui imite l'interface utilisateur de Google lorsque les utilisateurs recherchent « Google » ou « Google.com ».
L'imitation est la forme de flatterie la plus sincère, mais Microsoft usurpant la page d'accueil de Google est une autre tactique de sa longue histoire d'astuces visant à confondre les utilisateurs et à limiter les choix.
Nouvelle année; nouveau plus bas @Microsoft https://t.co/LKSNNKB7Hy
– Parisa Tabriz (@laparisa) 6 janvier 2025
La nouvelle interface Bing sournoise de Microsoft
Lorsque les utilisateurs non connectés à un compte Microsoft recherchent Google sur Bing, ils voient une page qui ressemble beaucoup à la page d'accueil de Google.
La page comporte une barre de recherche au centre, une bannière avec des personnages animés similaires à Google Doodles et un message disant : « Chaque recherche vous rapproche d'un don gratuit. Choisissez parmi plus de 2 millions d’organisations à but non lucratif ! »
Ce message renvoie au catalogue Microsoft Rewards, où les utilisateurs peuvent faire don de leurs points de récompense à des organisations à but non lucratif.
La conception rend difficile la visualisation de la marque Bing en faisant défiler la page légèrement vers le bas pour masquer le logo Bing.
Les utilisateurs ne peuvent se rendre compte qu'ils utilisent toujours Bing que lorsqu'ils font défiler ou interagissent davantage avec la page.
Tenter de fidéliser les utilisateurs
Des observateurs du secteur comme The Verge notent que cette décision semble être destinée aux utilisateurs installant de nouveaux PC Windows, qui pourraient initialement rechercher Google via le moteur de recherche Bing par défaut de Microsoft Edge.
Le changement de conception pourrait potentiellement retenir les utilisateurs qui pourraient autrement passer à la plateforme de recherche de Google.
Beaucoup de ces utilisateurs recherchent Google pour changer de moteur de recherche. Le changement de Microsoft vise à empêcher les utilisateurs de quitter Bing.
Même si les utilisateurs férus de technologie remarqueront cette stratégie, elle pourrait persuader les utilisateurs moins expérimentés de continuer à chercher sur Bing, aidant ainsi Microsoft à fidéliser davantage d'utilisateurs.
Contexte plus large : la guerre des moteurs de recherche
Cette dernière tactique met en évidence la concurrence actuelle entre Microsoft et Google sur le marché des moteurs de recherche.
Microsoft a utilisé diverses stratégies pour promouvoir son moteur de recherche Bing et son navigateur Edge, notamment des fenêtres contextuelles et des modifications apportées aux pages de téléchargement de Chrome.
En parallèle, Google a encouragé les utilisateurs à télécharger Chrome et à définir Google comme moteur de recherche par défaut, même si ses méthodes n'incluent pas de pure tromperie.
La rivalité entre Google et Microsoft reste vive. En décembre, le moteur de recherche de Google maintenait une part de marché mondiale dominante de 89,74 %, tandis que Bing de Microsoft en détenait 3,97 %.
Pensées finales
Alors que Microsoft continue de faire pression pour une plus grande adoption de Bing, la dernière tactique de l'entreprise soulève des questions sur la confiance et la transparence des utilisateurs.
Même si le mimétisme pourrait améliorer les indicateurs de Bing à court terme, les réactions négatives des utilisateurs et des leaders du secteur pourraient nuire à la réputation de Microsoft.
Reste à savoir si Microsoft répondra aux critiques ou redoublera d’efforts dans sa stratégie.
