Google a confirmé une perturbation continue qui empêche certains résultats d'apparaître dans Google Lens, Discover et Recherche vocale.
Selon le tableau de bord de la recherche de la société, l'incident a commencé 12 juin à 13h00 heure du Pacifique. Une entrée de suivi publiée à 13h16 déclare:
« Il y a un problème en cours avec le service des résultats de la recherche Google, de la recherche et de la recherche qui affectent certains utilisateurs. Nous travaillons sur l'identification de la cause profonde. La prochaine mise à jour sera dans les 12 heures. »
Au moment de la presse, la perturbation est toujours marquée comme «Incident affectant le service», « Ce qui signifie que les services sous-jacents restent en ligne mais ne fournissent pas de résultats cohérentes.
Pourquoi cela compte
Google Lens, le flux de découverte et la recherche vocale stimulent collectivement un trafic important aux éditeurs, aux catalogues de commerce électronique et aux entreprises locales.
Lorsque l'une de ces surfaces devient sombre ou renvoie des résultats incomplets, les sites qui s'appuient sur eux peuvent subir des chutes brusques des impressions et des clics.
Que faire ensuite
Vérifiez les gouttes soudaines dans la découverte, l'image ou le trafic vocal à partir de 13 h 00 PT. Si vous voyez une baisse temporaire qui correspond à l'heure sur le tableau de bord de Google, cela est probablement dû à la panne, pas à un changement de classement.
Partagez l'avis officiel du tableau de bord de Google avec les parties prenantes du site Web. Mentionnez qu'il y aura une autre mise à jour de Google en 12 heures et expliquez que les performances devraient revenir à la normale une fois le service de retour.
Quand le service sera-t-il restauré?
Google n'a pas offert un moment estimé à pleine résolution, s'engageant uniquement à fournir une autre mise à jour du statut dans les 12 heures suivant le poste de 13h16.
Historiquement, les incidents affectant un nombre limité d'utilisateurs ont été fixés en quelques heures, bien que les problèmes plus importants puissent prendre plus de temps à résoudre.
Jusqu'à ce que Google publie sa prochaine mise à jour, l'hypothèse la plus sûre est que les services d'objectif, de découverte et de recherche vocale resteront imprévisibles.
L'expérience de recherche sur le Web de base est actuellement répertoriée comme « Disponible, » Ainsi, les contrôles de classement des liens bleus et le dépannage des requêtes traditionnels peuvent se dérouler comme d'habitude.
