Histoire à succès dans le marketing numérique – Augmentation du nombre de prospects de 16 400 %

C’est pour nous un Cas de succès. Le Dr Arnulfo Sánchez, l’un de nos clients les plus enthousiastes, a accepté de participer à cette étude, apportant son expérience et ses résultats dans ce chemin que nous avons tracé dans notre relation entreprise-client.

Je me souviens de la première fois où j’ai parlé avec le Dr Arnulfo et le reste de son équipe médicale ; Je rentrais chez moi après une journée ordinaire quand j’ai reçu un appel de mon grand frère :

Pouvons-nous avoir une conversation Skype de 15 minutes avec un collègue qui a besoin de comprendre en quoi consiste le marketing numérique ? – Bien sûr, laisse-moi enlever mes chaussures, me faire du thé et je te dirai quand je serai prêt.

Je dirai que c’était un appel non préparé, et l’intention dans mon cas était de répondre à tous les doutes qu’ils avaient sur stratégies de marketing numérique qu’ils pourraient utiliser dans leur entrepriseet la portée qu’elle avait : à quoi peut-on s’attendre après une action de ce type.

A ce premier contact j’ai compris qu’ils avaient alloué un budget dans des actions marketing traditionnelles précédentes, sans atteindre leurs objectifs et qu’ils étaient face à une situation cruciale : ils ne savaient pas comment se faire connaître dans leur créneau de marché, avec un excellent produit mais pas assez de clients, Comme le Dr Arnulfo me l’a expliqué, « Pour le moment, nos prospects ne sont que mes patients personnels, et je compte sur le bouche à oreille pour qu’ils nous recommandent. » Nous avons donc commencé à travailler ensemble.

L’histoire du succès en marketing numérique de Corazón Joven

LE CONTEXTE:

jeune cœur est une entreprise du secteur de la santé, basée dans la ville de Bogotá, en Colombie, qui propose un nouveau traitement, principalement pour les patients atteints de maladies cardiovasculaires détectées.

Corazón Joven est composé de plusieurs professionnels de la santé qui, dans leur clinique, pratiquent une thérapie appelée « CPES » – Synchronized External Counterpulsation – grâce à l’utilisation d’un dispositif technologique aux multiples avantages pour la santé.

LE DÉFI:

En 2017, corazón joven était dans une situation d’incertitude, car ils avaient un très bon produit, mais ils ne pouvaient pas obtenir de clients ni atteindre leur créneau de marché. Déjà alors ils avaient mené des actions marketing classiques (flying), sans résultats concrets.

Le défi s’est ensuite concentré sur la capture de prospects (prospects) à qui offrir la thérapie, et éventuellement les convertir en clients.

De plus, nous avons constaté que le segment particulier de cette entreprise n’est pas particulièrement aguerri à l’utilisation des technologies numériques.

LE FORMULE:

Après avoir analysé la situation dans laquelle se trouvait Young Heart et déterminé un budget modéré pour les efforts de marketing, il a été décidé de créer :

  • Page de destination : La page de destination a servi de point de capture pour les prospects, un travail de rédaction approfondi a été effectué, déterminant quel était le principal problème rencontré par les clients, et des appels à l’action conçus pour la conversion ont été utilisés.
  • Campagnes publicitaires numériques : Une fois la page de destination terminée, des publicités ont été créées sur différentes plateformes pour faire connaître le « produit », en effectuant différents tests d’optimisation pour améliorer le coût par résultat.
  • Segmentation: Nous parions sur le fait de porter le message non seulement au public cible, mais aussi de l’étendre à d’autres segments, avec l’idée qu’ils seraient en charge de le partager avec leurs proches et leurs proches, et ainsi profiter des canaux numériques pour atteindre plus grande diffusion.

LE RÉSULTAT:

Pour comprendre ce cas de réussite en marketing digital, et après deux mois de mise en place de notre « Formule Citron », l’analyse montre les résultats suivants :