La cybersécurité de votre entreprise est-elle essentielle pour convertir les clients ?

La confiance est toujours fragile, et dans un monde où les données voyagent à la vitesse d'un clic, les gens veulent de la sécurité. Un bon produit ou une campagne attractive ne suffit donc pas : si les informations ne sont pas protégées, la confiance disparaît. Les entreprises sont confrontées au dilemme de savoir comment offrir une expérience qui non seulement attire les clients, mais les fidélise également. La cybersécurité y joue un rôle fondamental, car elle est à la fois une barrière contre les cyberattaques et un concierge qui ouvre la porte de la confiance.

Comment un VPN peut être la première étape pour renforcer la confiance des clients

La confiance ne s’achète pas, elle se construit, et dans le monde numérique, la première brique est la cybersécurité. La première étape peut être aussi simple que de louer un VPN avec un essai gratuit, ce qui a ses avantages :

  • Protection des données grâce au cryptage
  • Les essais gratuits réduisent les obstacles à l'adoption
  • Renforcement de l’image de marque grâce à des techniques de sécurité avancées

Prendre soin des données clients n’est pas une option, c’est une nécessité. Sachant que 88 % des failles de cybersécurité sont causées par une erreur humaine, prendre les mesures appropriées est essentiel pour attirer les clients.

Impact financier des violations de données sur la conversion des clients

cybersécurité pour vos clientsL’argent perdu n’est pas récupéré et les chiffres sont choquants : le coût moyen d’une faille de cybersécurité est d’environ 4,5 millions d’euros. Mais le coup n’est pas seulement économique, il y a aussi la perte de confiance des clients.

Les violations nuisent à la réputation et détruisent les taux de conversion, et leurs conséquences sont très graves pour toute entreprise ou organisation :

  • Le coût financier d’une brèche s’élève à plusieurs millions.
  • L’impact sur le taux de conversion dû à la perte de confiance est très important.
  • Des amendes doivent être payées en cas de non-respect de la réglementation.

Intégration de l'intelligence artificielle dans la cybersécurité

En matière de sécurité informatique, l’avenir s’appelle l’intelligence artificielle (IA). Au point que 96 % des entreprises qui ont mis en œuvre l’IA affirment qu’elle les aide à combler le manque de professionnels dans le domaine de la cybersécurité.

Cybersécurité et conformité réglementaire : son influence sur la décision du client

Les lois ne sont pas facultatives, c'est pourquoi le respect de réglementations telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne est essentiel, à la fois pour éviter les amendes et pour gagner la confiance des clients.

En 2023, les amendes appliquées pour non-respect du RGPD équivalaient à 2,1 milliards d’euros. L'Espagne a infligé 212 amendes en 2021 pour ce concept, ce qui représente au moins le triple de celui de n'importe quel autre pays européen et 500 % des amendes que le pays a infligées entre 2018 et 2020.

Une invitation à mettre en œuvre des mesures de cybersécurité

La cybersécurité est l’un des fondements sur lesquels se construit la confiance des clients. Une entreprise qui protège ses données évite les problèmes et fidélise.

Chaque investissement dans la cybersécurité, chaque étape vers une protection plus robuste est un message clair : « Vos données sont en sécurité ici. » Dans un monde où la confiance se fait de plus en plus rare, cela peut faire toute la différence.