Les robots d’exploration IA visitent désormais votre site Web des milliers de fois sans renvoyer un seul visiteur.
Ce renversement de l’ancienne économie du Web a posé le cadre d’un récent webinaire du Search Engine Journal avec Conductor. Pat Reinhart, vice-président des services et du leadership éclairé chez Conductor, et Lindsay Boyajian Hagan, vice-présidente du marketing chez Conductor, ont parcouru le manuel AEO : comment les marques obtiennent des citations dans les réponses de l’IA et restent visibles lorsque les acheteurs cessent de cliquer sur des sites Web.
Leur argument principal : votre prochain client n’atteindra peut-être jamais la première page. Les acheteurs obtiennent des réponses de ChatGPT, Perplexity, Claude et AI Overviews avant de voir une page de résultats, votre marque doit donc être visible là où ces réponses se forment.
La session a expliqué comment trouver les invites dont votre marque a besoin pour gagner, comment passer d’une mention passagère à une recommandation positive et lequel des quatre piliers de la visibilité de l’IA corriger en premier.
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Pourquoi les robots d’exploration IA frappent votre site des milliers de fois mais n’envoient aucun trafic
Pourquoi le trafic organique diminue-t-il alors que les impressions augmentent ? Parce que la physique du Web a changé.
Dans l’ancien modèle, Google explorait votre site environ deux fois pour chaque visiteur envoyé. Aujourd’hui, les robots d’exploration IA visitent les sites des milliers, parfois des dizaines de milliers de fois, tout en renvoyant peu ou pas de trafic.
Conductor constate le changement dans ses propres données de la Search Console : les impressions continuent d’augmenter tandis que les clics diminuent. De plus en plus de personnes recherchent de l’aide et sont plus nombreuses à lire la réponse dans le LLM.
Pat a été direct sur ce que cela signifie pour le reporting : « L’objectif ici n’est pas le trafic, car le trafic va naturellement diminuer à mesure que les gens se renseignent sur les surfaces LLM.
Alors, qu’est-ce qui doit figurer sur le tableau de bord ? Pat a parcouru les métriques qui remplacent le trafic au cours de la session complète. Si vos rapports exécutifs mènent toujours à des sessions organiques, regardez-les à la demande avant votre prochain cycle de reporting.
L’invite moyenne de l’IA est de 23 mots. Votre stratégie de mots clés a été conçue pour 4.
Comment trouvez-vous les invites d’IA pour lesquelles votre marque doit se présenter ? Pas avec une liste de mots clés.
L’invite moyenne de l’IA contient 23 mots. Le mot-clé Google moyen en comporte trois à quatre. Cette longueur supplémentaire apporte un contexte qu’un mot-clé n’aurait jamais pu : un coureur aux pieds larges sur un terrain urbain accidenté pose une question très différente de celle des « meilleures chaussures de course », et le LLM recommande la marque qui a répondu à ces détails.
Les invites sont presque infinies et aucune marque ne peut toutes les suivre. La réponse de Pat et Lindsay est un index d’invite personnalisé, la base que Conductor construit avant de toucher un seul élément de contenu.
Lindsay a qualifié cela de tournant pour sa propre équipe : « Cela a été en quelque sorte un grand pas en avant pour moi en termes de stratégie marketing. »
La session explique comment l’index d’invite est construit et noté, y compris l’association que Pat appelle l’ingrédient le plus important. Regardez-le sur demande pour voir la méthode.
Comment demander à ChatGPT de recommander votre marque, pas seulement de la mentionner
Qu’est-ce qui différencie une citation qui pilote le pipeline d’une citation qui ne fait rien ? Toutes les mentions ne sont pas égales.
Conductor trace chaque mention de marque sur un spectre, et l’objectif se situe en haut : une recommandation positive disproportionnée, où ChatGPT vous désigne comme l’autorité lorsque quelqu’un demande le meilleur produit de votre catégorie.
Cela fait du sentiment de marque un problème de recherche et entraîne les équipes dans un travail qui, admet Pat, n’était jamais sur sa carte de bingo lorsque la recherche par IA est arrivée.
Un canal surpasse tout le reste dans les données de Conductor. « YouTube est le site numéro un cité dans tous les principaux LLM », a déclaré Pat. La raison pour laquelle, et ce que cela signifie pour votre plan de contenu, réside dans la session.
Voyez où se situe votre marque sur le spectre des mentions et quelles activités vous font progresser.
Si ChatGPT cite Reddit pour votre sujet, c’est votre ouverture
Qu’est-ce que cela signifie lorsqu’un LLM cite Reddit pour un sujet que vous devriez posséder ? Le modèle n’a pas trouvé de meilleure source.
« Les LLM ne citent vraiment Reddit que lorsqu’il n’y a pas d’autre bonne source », a expliqué Lindsay. « Donc, si vous voyez Reddit, c’est un bon indicateur que le LLM a soif de contenu. »
Pat l’a dit plus crûment : « Ils ne vous donneront jamais de réponse. Si vous voyez Reddit là-bas, cela signifie qu’aucune marque n’a de très bonne réponse et ils préfèrent citer la conversation qui se déroule sur un subreddit, ce qui est sauvage. »
Repérer le signal est la partie la plus facile. La session explique ce qu’il faut faire ensuite : le contenu diffusé qui comble l’écart, les signaux de fraîcheur que les LLM lisent réellement et pourquoi Lindsay prévient que la couche technique est désormais « vraiment, vraiment importante, sinon vous serez invisible ».
Il présente également des exemples réels de Guitar Center, Bass Pro, Chewy, Twilio et Verizon, et se termine par le modèle de maturité AEO que la plupart des entreprises se situent au bas de celui-ci.
Trouvez votre étape dans le modèle de maturité et voyez ce qu’il faut corriger en premier.
Questions et réponses : questions les plus utiles du webinaire
Q : Comment suivez-vous les recommandations à travers des milliers d’invites ?
Pat a répondu : ne suivez pas tout. Les équipes qui prennent « des morceaux digestibles sont généralement celles qui réussissent mieux », tandis que les équipes qui surveillent trop atterrissent dans la paralysie de l’analyse. Lui et Lindsay ont partagé la structure exacte que l’équipe marketing de Conductor utilise pour garder des milliers d’invites lisibles, et cela figure dans l’enregistrement.
Q : Les LLM veulent du nouveau contenu. Faut-il mettre à jour la date de publication lorsque vous actualisez une page ?
Pat a répondu : la performance décide. Si une page continue de gagner des citations, « laissez-la telle quelle », quel que soit son âge. Et « ne vous contentez pas d’entrer et de changer la date » pour avoir l’air plus frais. Les signaux que les LLM lisent réellement, et le moment où une actualisation devient utile, sont couverts dans l’enregistrement.
Q : Pour une petite équipe, quel est le premier endroit sur lequel se concentrer pour commencer à être cité ?
Lindsay a répondu : cela dépend si votre problème manque de contenu ou de contenu qui existe mais n’est jamais cité, et le mouvement de départ diffère pour chacun. Elle a partagé le seul changement apporté par Conductor qui a transformé son contenu le plus dense en matériel de départ LLM, et Pat a ajouté un raccourci qu’il a appelé « une mine d’or pour une petite équipe ». Les deux sont dans l’enregistrement.
Q : Les backlinks sont-ils toujours importants pour la recherche IA ?
Pat a répondu : ils conservent leur valeur de recherche traditionnelle, mais pour la visibilité de l’IA, « je ne pense pas que les backlinks aient beaucoup d’importance. » Son propre parcours : « Je n’ai pas créé de lien depuis environ 20 ans et je n’ai jamais eu de problème pour classer un site. » Ce qu’il pèse au lieu de l’équité des liens pour la recherche IA se trouve dans l’enregistrement.
Regardez le webinaire complet
La session complète comprend la création complète de l’index rapide, les quatre piliers de la visibilité de l’IA, le cadre du spectre de mentions, le modèle de maturité AEO étape par étape et une démonstration en direct de l’équipe Conductor.
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