Une interview avec SearchLiaison de Google a laissé espérer que les sites de qualité touchés par les algorithmes de Google pourraient bientôt voir leurs niveaux de trafic rebondir. Mais cette interview et un récent podcast de Google révèlent des problèmes plus profonds qui pourraient expliquer pourquoi Google semble indifférent aux éditeurs à chaque mise à jour.
L'interview de Brandon Saltalamacchia intervient dans un contexte où de nombreux sites Web ont perdu du trafic en raison des récentes mises à jour des algorithmes de Google, qui ont créé une situation où Google estime que ses algorithmes fonctionnent généralement bien pour les utilisateurs, tandis que de nombreux éditeurs de sites Web insistent sur le fait que non, les algorithmes de Google ne fonctionnent pas bien.
Les mises à jour du classement des moteurs de recherche ne sont qu'une des raisons pour lesquelles les éditeurs souffrent. La décision de Google d'envoyer plus de trafic sur Reddit a également un impact sur les propriétaires de sites Web. C'est un fait que le trafic sur Reddit est en plein essor. Un autre problème qui afflige les éditeurs est celui des aperçus de l'IA, où l'IA de Google résume les réponses dérivées des sites Web afin que les utilisateurs n'aient plus besoin de visiter un site Web pour obtenir leurs réponses.
Ces changements sont motivés par le désir d’accroître la satisfaction des utilisateurs. Le problème est que les éditeurs de sites Web ont été exclus de l’équation qui détermine si l’algorithme fonctionne comme il le devrait.
Historiquement, Google ne se concentre pas sur les éditeurs
Une remarque de Gary Illyes dans un récent Search Off The Record indiquait que, selon Gary, Google se concentre sur l'expérience utilisateur, car si la recherche est bonne pour l'utilisateur, cela se répercutera sur les éditeurs et sera également bon pour eux.
Dans le contexte de Gary expliquant si Google annoncera que quelque chose ne va pas dans la recherche, Gary a souligné que les relations de recherche se concentrent sur les utilisateurs de la recherche et non sur les éditeurs qui peuvent souffrir de ce qui ne va pas.
John Mueller a demandé :
« L'accent est-il mis sur ce que verraient les utilisateurs ou sur ce que verraient les propriétaires de sites ? En tant qu'équipe Search Relations, nous nous concentrerions davantage sur les propriétaires de sites. Mais il semble que vous disiez que pour ces problèmes, nous examinerions ce que verraient les utilisateurs. »
Gary Illyes a répondu :
« Il s'agit donc de relations de recherche, et non de relations avec les propriétaires de sites, du point de vue de la recherche. »
L'indifférence de Google envers les éditeurs
L'accent mis par Google sur la satisfaction des recherches utilisateurs En pratique, l'indifférence à l'égard des éditeurs peut se transformer en indifférence. Si vous lisez tous les brevets et les articles de recherche de Google liés à la recherche d'informations (technologie de recherche), une chose apparaît clairement : la mesure du succès est toujours liée aux utilisateurs. L'impact sur les éditeurs de sites est systématiquement ignoré. C'est pourquoi Google Search est perçu comme indifférent aux éditeurs de sites, car ces derniers n'ont jamais fait partie de l'équation de satisfaction de la recherche.
C’est une chose que les éditeurs et Google n’ont peut-être pas encore bien compris.
Plus tard, dans le podcast Search Off The Record, les Googlers expliquent spécifiquement comment une mise à jour est considérée comme fonctionnant bien, même si un nombre (relativement) faible d'éditeurs se plaignent que Google Search est défectueux, car ce qui compte, c'est que Google perçoive qu'ils font la bonne chose dès le départ. Le point de vue de Google.
John a dit :
« …Parfois, nous recevons des commentaires après des mises à jour de classement importantes, comme les mises à jour de base, où les gens disent : « Oh, tout est cassé. »
À la 12:06 minute du podcast, Gary a pris à la légère ce genre de commentaires :
« Vraiment ? On reçoit des retours comme ça ? »
Mueller a répondu :
« Ben ouais. »
Mueller a ensuite complété sa pensée :
« Je me sens mal pour eux. Je comprends un peu cela. Je pense que c'est le genre de situations où nous examinons les exemples et disons : « Oh, je vois que certains sites ne sont pas satisfaits de cela, mais dans l'ensemble, nous faisons ce qu'il faut de notre point de vue. »
Et Gary a répondu :
« Droite. »
Et Jean demande :
« Et alors nous ne verrions pas cela comme un problème, n’est-ce pas ? »
Gary a affirmé que Google ne verrait pas cela comme un problème si un éditeur légitime perdait du trafic alors que dans l'ensemble, l'algorithme fonctionne comme il le pense.
« Ouais. »
C'est précisément cette indifférence haussée des épaules qui préoccupe un éditeur de sites Web, Brandon Saltalamacchia, et dont il a parlé avec SearchLiaison dans un récent article de blog.
Beaucoup de questions
SearchLiaison a posé de nombreuses questions sur la manière dont Google pourrait mieux soutenir les créateurs de contenu, ce qui est remarquable car Google a une longue histoire de concentration sur l'expérience utilisateur, mais ne semble pas également considérer l'impact sur les entreprises ayant une présence en ligne.
C'est un bon signe de la part de SearchLiaison, mais pas vraiment une surprise car contrairement à la plupart des Googlers, SearchLiaison (alias Danny Sullivan) a des décennies d'expérience en tant qu'éditeur, il sait donc à quoi cela ressemble de notre côté du champ de recherche.
Il sera intéressant de voir si l'intérêt de SearchLiaison pour les éditeurs se répercute de manière plus approfondie auprès de Google, afin que l'on comprenne mieux que l'écosystème de recherche ne se limite pas aux utilisateurs de Google et englobe également les éditeurs de sites Web. Les mises à jour des algorithmes ne doivent pas se limiter à leur impact sur les utilisateurs, elles doivent également porter sur leur impact sur les éditeurs.
Espoir pour les sites qui ont perdu du trafic
La nouvelle la plus importante de l'interview est peut-être que SearchLiaison a déclaré qu'il pourrait y avoir des changements au cours des prochains mois qui profiteront aux éditeurs qui ont perdu des classements au cours des derniers mois de mises à jour.
Brandon a écrit :
« L’un des principaux points à retenir de ma conversation avec Danny est qu’il nous a dit de tenir bon, de continuer à faire ce que nous faisons et qu’il espère que ceux d’entre nous qui construisent de superbes sites Web verront des signes de reprise au cours des prochains mois. »
Pourtant, malgré les promesses de Danny, Brandon n'est pas reparti avec espoir.
Brandon a écrit :
« J’ai le sentiment que les choses ne changeront pas rapidement, ni dans un avenir proche. »
Lire l'interview complète :
Une brève rencontre avec Google après l'Apocalypse
Écoutez le podcast Search Off The Record
