Le Pew Research Center a suivi Real Web Browing Behavior et a confirmé ce que de nombreux éditeurs et SEO ont affirmé: les aperçus de l'IA ne renvoie pas le trafic aux sites Web. Les résultats montrent que les dommages causés par les résumés de l'IA à l'écosystème Web sont aussi mauvais que moins que ce qui est communément compris.
Méthodologie
L'étude de recherche Pew a suivi plus de 900 adultes qui ont consenti à l'installation d'un tracker de navigation en ligne pour enregistrer leur comportement de navigation au mois de mars 2025. L'ensemble de données contient 68 879 requêtes de recherche Google uniques, et un total de 12 593 questions ont déclenché un résumé de l'IA.
Confirmé: la recherche Google AI est en train d'éroder le trafic de référence
Les données utilisateur suivis confirment les plaintes des éditeurs concernant une baisse du trafic de référence causée par les résultats de recherche de l'IA. Les utilisateurs de Google qui rencontrent un résultat de recherche d'IA sont moins susceptibles de cliquer sur un lien et de visiter un site Web que les utilisateurs qui ne voient qu'un résultat de recherche standard.
Seuls 8% des utilisateurs qui ont rencontré un résumé de l'IA ont cliqué sur un lien (dans le résumé de l'IA ou les résultats de recherche standard) pour visiter un site Web. Les utilisateurs qui ne voyaient qu'un résultat de recherche standard avaient tendance à cliquer pour visiter un site Web 15% du temps, près de deux fois plus que les utilisateurs qui ont consulté un résumé de l'IA.
Les utilisateurs cliquent rarement sur un lien dans un résumé de l'IA. Seulement 1% des utilisateurs ont cliqué sur un lien de résumé de l'IA et ont visité un site Web.
Les résumés de l'IA provoquent moins d'engagement Web
Dans une récente interview, le PDG de Google, Sundar Pichai, a repoussé l'idée que les résumés de l'IA ont un impact négatif sur l'écosystème Web. Il a dit que le fait qu'il y ait plus de contenu créé sur le Web qu'à tout autre moment est la preuve que l'écosystème Web est en plein essor. Il a dit que
«Donc, généralement il y a plus de pages Web… Je pense que les gens produisent beaucoup de contenu, et je vois des consommateurs consommer beaucoup de contenu. Nous le voyons dans nos produits.»
Pichai a également insisté sur le fait que les gens consomment du contenu sur plusieurs formes de contenu (vidéo, images, texte) et que les éditeurs aujourd'hui devraient présenter du contenu dans plus d'un seul format.
Cependant, contrairement à ce que le PDG de Google a dit, l'IA n'encourage pas les utilisateurs à consommer plus de contenu, il a l'effet inverse. Les données de recherche Pew montrent que les résumés d'IA amènent les utilisateurs à s'engager moins avec le contenu Web.
Selon les résultats de la recherche:
Les utilisateurs mettent fin à leur session de navigation
«Les utilisateurs de Google sont plus susceptibles de mettre fin à leur session de navigation entièrement après avoir visité une page de recherche avec un résumé de l'IA que sur les pages sans résumé.
Cela s'est produit sur 26% des pages avec un résumé de l'IA, contre 16% des pages avec uniquement des résultats de recherche traditionnels. »
Les utilisateurs s'abstiennent de cliquer sur les liens de recherche traditionnels
Il indique également que les utilisateurs avaient tendance à ne pas cliquer sur un résultat de recherche traditionnel face à un résumé de l'IA:
«Les utilisateurs qui ont rencontré un résumé de l'IA ont cliqué sur un lien de résultat de recherche traditionnel dans 8% de toutes les visites. Ceux qui n'ont pas rencontré un résumé de l'IA ont cliqué sur un résultat de recherche presque deux fois plus souvent (15% des visites).»
Seulement 1% Cliquez sur les liens de citation dans les résumés d'IA
Les utilisateurs qui voient un résumé de l'IA ne cliquent pas sur les citations sur les sites Web vers lesquels le résumé de l'IA est lié.
Le rapport montre:
« Les utilisateurs de Google qui ont rencontré un résumé de l'IA ont également rarement cliqué sur un lien dans le résumé lui-même. Cela s'est produit dans seulement 1% de toutes les visites aux pages avec un tel résumé. »
Cela confirme ce que les éditeurs et les SEO ont dit à Google à maintes reprises: Google AI Apervise Robs les éditeurs de trafic de référence. Rob est un mot fort, mais étant donné le contexte que Google utilise le contenu Web pour «synthétiser» une réponse à une requête de recherche qui ne se traduit pas par un clic de référence, le mot «Rob» est inévitablement à l'esprit pour un éditeur ou un référencement qui a travaillé dur pour créer le contenu.
Un autre fait surprenant partagé dans la recherche est que près de 66% des utilisateurs ont parcouru ailleurs sur Google ou entièrement renfloué sur Google sans cliquer sur un lien pour visiter un site Web. En d'autres termes, près de 66% des utilisateurs de Google ne cliquent pas sur un lien pour visiter l'écosystème Web.
Le rapport explique:
« … La plus grande part de recherches Google dans notre étude a conduit l'utilisateur à parcourir ailleurs sur Google ou à laisser le site entièrement sans cliquer sur un lien dans les résultats de recherche. Environ les deux tiers de toutes les recherches ont abouti à l'une de ces actions. »
Wikipedia, YouTube et Reddit dominent les recherches Google
Google a organisé des événements d'éditeurs et a recherché des événements Central Live dans le monde entier pour écouter les commentaires de l'éditeur et promettre que Google travaillera plus dur pour faire surface une plus grande variété de contenu. Je sais que les googleurs de ces événements ne mentent pas, mais ces promesses de contenu plus de haute qualité sont renversées par les sombres faits présentés dans la recherche Pew des utilisateurs réels.
L'une des plus grandes plaintes est que Reddit et Wikipedia dominent les résultats de la recherche. La recherche valide les préoccupations de l'éditeur et du référencement car elle montre que non seulement Reddit et Wikipedia sont les sites Web les plus couramment cités, mais que YouTube de Google se classe parmi les trois principales destinations Web les plus citées.
Le rapport explique:
«Les sources les plus fréquemment citées dans les résumés d'IA Google et les résultats de recherche standard sont Wikipedia, YouTube et Reddit. Ces trois sites sont les sources les plus couramment liées dans les résumés d'IA et les résultats de recherche standard.
Collectivement, ils représentaient 15% des sources répertoriées dans les résumés de l'IA que nous avons examinés. Ils ont constitué une part similaire (17%) des sources énumérées dans les résultats de recherche standard. »
Le rapport montre également:
- « Les liens Wikipedia sont un peu plus courants dans les résumés de l'IA que dans les pages de recherche standard »
- «Les liens YouTube sont un peu plus courants dans les résultats de recherche standard que dans les résumés de l'IA.»
Ce sont les faits
L'étude de Pew Research sur plus de 68 000 requêtes de recherche à partir des habitudes de navigation de plus de 900 adultes révèle que les résumés d'IA de Google réduisent fortement les clics sur les sites Web, avec seulement 8% des utilisateurs cliquant sur n'importe quel lien et seulement 1% de s'engager avec les citations dans les réponses de l'IA.
Les utilisateurs rencontrant des résumés d'IA sont plus susceptibles de mettre fin à leurs sessions ou de rester dans l'écosystème de Google plutôt que de visiter des sites Web indépendants. Cela confirme que l'éditeur et le référencement se soucient que la recherche sur AI érode le trafic Web et concentre l'attention sur quelques plates-formes dominantes comme Wikipedia, Reddit et YouTube.
Ce sont les faits. Ils montrent que les SEO et les éditeurs ont raison de dire que les aperçus de l'IA siphonnent le trafic hors de l'écosystème Web.
