L'IA générative, la SGE et désormais les aperçus de l'IA sont des sujets brûlants depuis le lancement de ChatGPT en novembre 2022, qui a donné à Gen AI une interface accessible au large marché.
Depuis lors, l’industrie du référencement tente de déterminer dans quelle mesure le comportement de recherche va changer et dans quelle mesure cela aura un impact sur le trafic de recherche organique.
Allons-nous assister aux baisses catastrophiques des clics que l’on estime ?
L'objectif de Google est d'intégrer l'IA de la génération G dans la recherche pour fournir de meilleures réponses et, selon ses propres termes :
Parfois, vous souhaitez obtenir une réponse rapide, mais vous n'avez pas le temps de rassembler toutes les informations dont vous avez besoin. Search fera le travail pour vous avec AI Overviews.
Cependant, il y a eu beaucoup de controverses et de discussions à ce sujet car, dans la pratique, les résultats sont quelque peu imprévisibles – avec des conseils tels que les bienfaits pour la santé de courir avec des ciseaux, de prendre un bain avec un grille-pain et d’ajouter de la colle à la pizza pour faire coller le fromage.
Google continue d'expérimenter l'AIO. Récemment (19 juin), une étude de SE Ranking a montré que la fréquence de l'AIO dans les SERP est passée de 64 % à 8 %. Parallèlement, BrightEdge rapporte que Google est passé de 84 % à 15 % des requêtes utilisant l'IA.
Google continue également d'expérimenter la manière dont les résultats AIO apparaissent dans les SERP, et la dernière itération présente des citations dans le carrousel supérieur.
L'IA de la génération G bouleverse l'industrie plus rapidement que tout autre élément dans les 25 ans d'histoire du référencement. Certains des principaux points de discussion sur le référencement incluent : dans quelle mesure l'IA plagie-t-elle le contenu et dans quelle mesure devons-nous faire évoluer notre approche du référencement ?
J'ai parlé à l'ancien employé de Google, Pedro Dias, et je lui ai demandé :
À votre avis, que pensez-vous des aperçus de l’IA, quel impact auront-ils sur l’industrie et où cela va-t-il ?
Voici ce que Pedro avait à dire :
« Comme je l’ai déjà mentionné, Google souhaite être votre assistant personnel et non votre sympathique bibliothécaire.
C'est une distinction importante, de voir Google évoluer sous cet angle. Au lieu de nous indiquer les livres, ils feront le travail à notre place.
Si nous continuons à proposer du contenu qui ne demande qu’une réponse rapide, nous serons perturbés. Nous devons nous concentrer sur ce que les gens veulent au-delà des réponses rapides.
Google veut être l'assistant personnel et y parvient en fournissant des réponses rapides.
AI Overviews n’est rien de plus qu’une évolution des réponses instantanées.
Si le propriétaire d'un site souhaite cibler les réponses rapides, il doit également s'efforcer de créer un contenu plus approfondi vers lequel vous pouvez canaliser vos lecteurs et, idéalement, qui est fermé à Google.
En procédant ainsi, vous pouvez protéger les contenus que vous créez.
Nous devons plus que jamais nous concentrer sur la création de nos propres communautés avec des utilisateurs en phase avec nos marques. Et faire plus que simplement fournir un extrait de message « cela fera l'affaire » ou une réponse instantanée.
Il est actuellement impossible de prédire comment AIO va évoluer et quel sera le format. Google continue de modifier la façon dont il présente les résultats SERP et joue avec le format, un peu comme lors des tests bêta en direct.
Mais, AIO déclenchera des comportements de recherche différents.
Avant, en SEO, nous avions dix liens bleus et aucune réponse instantanée. À partir de là, les utilisateurs devaient visiter votre site Web pour obtenir la réponse, donc un site pouvait obtenir un trafic considérable pour une question basique.
Cependant, ce type de trafic a peu de valeur, et il ne s’agit pas de vos clients, mais des clients de Google.
Nous devons comprendre comment faire la distinction entre le trafic de réponse instantanée et les utilisateurs qui souhaitent consommer notre contenu. Et c'est dans ce domaine que nous devons concentrer nos efforts.
Concentrez-vous sur la création de contenu pour les personnes qui ne veulent pas du résumé ou de la réponse rapide. Ceux qui veulent « lire le livre » et consommer les détails pour accroître leurs connaissances.
De la même manière que le Web a bouleversé l’industrie de la musique et celle de l’édition, nous sommes sur le point de vivre un autre changement et nous devons nous y adapter. C’est une question de temps – quand et non pas si.
Comment pouvez-vous tirer parti d’AIO et de Google pour créer une communauté de contenu ?
J'ai demandé à Pedro :
« Si nous voulons adopter cette nouvelle approche, il faudra réfléchir à la manière de faire passer les utilisateurs d'une mentalité de « prendre tout le trafic que vous pouvez obtenir » à une mentalité sélective, en tirant parti de Google pour fournir un trafic ciblé que vous pouvez absorber dans votre propre communauté.
Cela constituera un grand changement pour certains, alors comment pouvez-vous tirer parti de Google pour y parvenir ?
Pedro a répondu :
« La détermination du volume de trafic « découverte » que Google va récupérer sera différente pour chaque secteur. Par exemple, dans le secteur juridique ou de la comptabilité, le secteur repose sur des consultants qui comprennent et sont les gardiens de règles complexes.
Vous pouvez désormais demander à l’IA d’expliquer des lois complexes sur des sujets plus vastes. Mais si vous avez un scénario spécifique, vous devez toujours consulter un spécialiste qui peut s’en occuper pour vous.
L’IA peut vous fournir des informations plus complètes, mais l’expert est toujours nécessaire pour les détails.
En tant que professionnels du référencement, nous pouvons créer du contenu qui couvre de vastes concepts que l'IA peut exploiter. Et ensuite, pour les scénarios et les questions spécifiques, c'est là que nous pouvons créer un contenu beaucoup plus approfondi.
Ce contenu approfondi est tenu à l'écart de Google et de l'IA et réservé à votre communauté ou à vos clients.
Chaque entreprise devra réfléchir à la limite entre ce qu’elle donne gratuitement et ce qu’elle garde en guise de prime.
L’IA est apparue pour créer davantage de distance entre ceux qui savent quelque chose et ceux qui sont des spécialistes et seront des sources d’information.
Le juste milieu est sur le point de disparaître.
Les professionnels resteront, car les industries dépendent des connaissances et des recherches qu'ils effectuent. Et le reste sera le reste.
Les utilisateurs seront divisés entre ceux qui souhaitent quelques informations de l’IA et ceux qui souhaitent des connaissances spécialisées approfondies.
« Être capable de discerner où vous vous situez dans ce scénario et être capable de créer une stratégie autour de cela est la façon dont vous pouvez vous adapter. »
Les règles fondamentales ne changent jamais
Je pense que nous pouvons nous attendre à davantage d’expérimentations de la part de Google avant de commencer à adopter l’IA dans les SERP et le référencement.
En cette période de grands changements, la meilleure chose sur laquelle nous pouvons nous concentrer est de nous concentrer sur les règles fondamentales qui ne changent jamais. Et ces principes fondamentaux sont tous centrés sur la façon dont une marque construit une relation directe avec son utilisateur.
Pour les professionnels du référencement, il peut être difficile de s'adapter à cet état d'esprit, en s'éloignant de la recherche de trafic de mots clés volumineux. Au lieu de cela, il faut chercher à créer des parcours utilisateurs et à prendre en compte les touches de contenu lorsque cela est pertinent.
L'époque où l'on gagnait énormément de trafic grâce au classement d'un seul mot-clé à fort volume est dépassée. À l'avenir, il faudra redoubler d'efforts pour obtenir beaucoup moins de clics. Cependant, ces clics devraient être beaucoup plus pertinents et bénéfiques.
Merci à Pedro Dias d'avoir donné son avis et d'avoir été mon invité sur IMHO.
Davantage de ressources:
