Google a testé Social Channel Insights dans Google Search Console (GSC). Cette mise à jour peut paraître petite, mais elle est plus que ce que l’on voit. Dans le paysage de la recherche, ces nouvelles informations sociales se traduisent par un changement plus important qui se produit en coulisses, où les données de recherche et sociales convergent pour améliorer la visibilité.
L’annonce officielle de Google a mis en évidence la croissance des entreprises gérant leur présence numérique sur les sites de médias sociaux populaires. Cette intégration est logique dans la mesure où les médias sociaux continuent de devenir une méthode populaire de recherche d’informations et de recherche, 15 % des consommateurs estimant que les médias sociaux sont la source la plus précise et la plus actuelle pour trouver des informations commerciales à jour.
L’expansion de la fonctionnalité de rapport social présente les performances des comptes que Google associe à un site Web, offrant ainsi aux entreprises un emplacement centralisé pour examiner les mesures clés de recherche et de découvrabilité. Cette mise à jour montre à quel point la recherche et les réseaux sociaux deviennent étroitement liés. La recherche et les réseaux sociaux ne doivent plus être traités comme des fonctions disparates, mais plutôt comme des homologues à part entière qui doivent communiquer et se coordonner pour améliorer la visibilité et la découverte en ligne.
Un examen plus approfondi du test Social Channel Insights de Google
En fouillant dans Google Search Console Insights pour déterminer ce qu’impliquent exactement ces nouvelles mesures sociales, nous constatons qu’une pléthore de nouvelles informations ont été ajoutées. Il semble que cette fonctionnalité ne soit pas facilement accessible à tous, mais n’apparaît que sur certains sites Web sur lesquels Google a pu localiser leurs réseaux sociaux. Parmi ceux qui ont vu les nouvelles fonctionnalités du rapport sur les réseaux sociaux, ils ont vu :
- La portée totale de Google vers vos réseaux sociaux.
- Performances du contenu des médias sociaux.
- Les requêtes génèrent du trafic vers vos réseaux sociaux.
- Des tendances telles qu’une durée moyenne élevée ou une post-croissance.
À l’heure actuelle, il semble que les indicateurs mesurés sur les réseaux sociaux se concentrent principalement sur les informations de référencement. Il ne s’agit pas simplement d’une légère modification de l’expérience utilisateur. Cela pourrait être considéré comme une convergence stratégique de données, destinée à mettre en lumière la façon dont les réseaux sociaux vont de pair avec les performances de recherche.
Cela signifie-t-il que le social a plus d’influence ?
Google n’effectue généralement pas de mises à jour pour le plaisir ou pour plus de commodité. Chaque mise à jour est un signal de ce qu’ils envisagent d’évaluer ensuite dans le cadre de leur quête sans fin pour maintenir leur domination dans le paysage des moteurs de recherche.
Même si Google n’a pas explicitement déclaré que les mesures d’engagement social ont une influence directe, cela pourrait être une reconnaissance du fait que la découverte se produit de plus en plus sur d’autres canaux, tels que les plateformes d’IA et les médias sociaux.
La recherche s’est fracturée avec d’autres acteurs rejoignant la course, et Google le remarque clairement et s’adapte. En fait, une étude a révélé que près d’un quart (24 %) des adultes américains utilisent les médias sociaux comme principale méthode de recherche, tandis que 24 % utilisent principalement la recherche, mais aussi occasionnellement les médias sociaux. 78 % des internautes dans le monde utilisent les réseaux sociaux pour rechercher des marques et des produits, et plus de 60 % des consommateurs de la génération Z ont acheté un produit qu’ils ont trouvé sur les réseaux sociaux.
Les moteurs de recherche ne sont plus le seul endroit où les consommateurs commencent leur parcours de vente. Les utilisateurs utilisent l’IA pour rechercher et poser des questions, ou rechercher des critiques et des témoignages en ligne sur les réseaux sociaux. Les moteurs de recherche deviennent davantage une couche de validation, où les utilisateurs recherchent toutes les options pour confirmer des informations ou recherchent des informations supplémentaires, puis passent à l’étape de transaction.
Comment les informations sur les canaux sociaux pourraient avoir un impact sur les campagnes sociales
Dans le passé, en matière de réseaux sociaux, évaluer les performances revenait peut-être à rechercher davantage de likes et de commentaires. L’engagement, bien sûr, est toujours important, mais Google nous indique quelles autres informations nous devrions prendre en compte, directement dans votre tableau de bord GSC.
Les informations sur les référencements sociaux donnent aux spécialistes du marketing des médias sociaux une visibilité sur les performances de leur contenu dans le parcours de découverte de recherche. Écrire des publications sur les réseaux sociaux pour atteindre un nombre ou un objectif arbitraire n’est pas la fin du jeu. Il s’agit de trouver les posts qui ont de l’influence.
Pour les campagnes sociales, les informations sociales peuvent vous aider à :
- Identifiez les thèmes de contenu social qui génèrent une demande de recherche en aval.
- Utilisez des informations au niveau des requêtes pour éclairer ce que vous écrivez et le message que vous souhaitez faire passer.
- Mettre en évidence le rôle distinct des réseaux sociaux dans la découverte, et pas seulement dans l’engagement des spectateurs passifs.
- Coordonnez plus facilement avec les équipes SEO en termes de lancements de campagnes et de promotions pour capitaliser sur la demande croissante.
- Donnez aux spécialistes du marketing les moyens de créer un contenu qui résonne et correspond à ce que les utilisateurs sont susceptibles de rechercher ensuite, vous gardant ainsi une longueur d’avance.
Au lieu de prendre en compte les indicateurs traditionnels des médias sociaux (tels que les commentaires, les partages ou les likes), les équipes sociales peuvent utiliser ces nouvelles informations sur les canaux sociaux dans GSC pour augmenter la visibilité en ligne.
Quels signaux sociaux nous aimerions voir Google inclure ensuite
Google, si vous lisez ceci, voici ce que nous aimerions voir au-delà du comportement de référencement pour aider les spécialistes du marketing à offrir encore plus de valeur stratégique.
Les informations sociales qui pourraient soutenir de manière significative les stratégies axées sur la découverte comprennent :
- Indicateurs de vélocité du contenu : Montrez-nous à quelle vitesse les sujets gagnent du terrain sur les réseaux sociaux avant que la demande de recherche n’augmente.
- Indicateurs de format de contenu : Dites-nous quels formats de contenu fonctionnent le mieux pour gagner en découverte dans les recherches, qu’il s’agisse de vidéos courtes ou de publications statiques.
- Indicateurs de dynamique du sujet : Aidez-nous à comprendre les thèmes émergents qui retiennent l’attention sur toutes les plateformes.
- Indicateurs d’association créateurs et marques : Donnez-nous plus de transparence sur les entités qui effectuent systématiquement une découverte précoce sur certains sujets.
- Indicateurs d’alignement des tendances multiplateformes : Révélez quand plusieurs écosystèmes sociaux signalent un intérêt croissant en même temps. Cela nous aide à frapper le fer lorsqu’il est chaud.
En ajoutant les signaux susmentionnés, les référenceurs seraient en mesure d’anticiper les changements d’intention plus tôt et d’informer les équipes chargées du contenu et des réseaux sociaux de rédiger un contenu significatif et pertinent immédiatement, et non après que le battage médiatique se soit calmé. C’est une victoire pour toutes les équipes, car votre investissement en temps mènera à des résultats concrets.
Ce que les spécialistes du marketing devraient faire maintenant
Même s’il s’agit d’un test limité et qu’il n’a pas (encore) impacté toutes les entreprises, ce serait une bonne idée pour les spécialistes du marketing de revoir leurs canaux de médias sociaux et leur stratégie afin d’offrir une expérience exceptionnelle sur tous les canaux que les clients vous trouvent.
Pour se préparer, les spécialistes du marketing doivent :
- Vérifiez quelles pages reçoivent le trafic de recherche le plus social. Ces informations indiqueront quels types de contenu et de sujets attirent le plus les visiteurs des recherches sociales.
- Alignez les calendriers de contenu entre les équipes sociales et SEO. Commencez à briser les silos entre les équipes en favorisant la transparence dans les initiatives interservices, telles que le calendrier de contenu. Ce faisant, vous créerez mieux une culture de collaboration et donnerez aux équipes des KPI partagés sur lesquels travailler.
- Réutilisez le contenu social très performant dans des formats optimisés pour la recherche (et vice versa). Par exemple, les vidéos sociales qui fonctionnent bien dans la recherche peuvent être intégrées dans des articles de blog pertinents, vous aidant ainsi à tirer plus de valeur et de longévité du contenu que vous travaillez dur pour créer. Un autre exemple serait le contenu généré par les utilisateurs réutilisé dans des questions fréquemment posées.
- Suivez les tendances sociales émergentes. Les plateformes sociales comme TikTok et Instagram peuvent servir d’indicateurs de recherche, permettant aux spécialistes du marketing d’anticiper ce qui intéresse le plus les consommateurs et ce qui capte leur attention.
- Intégrez l’analyse hybride dans votre suivi des mesures. L’IA a un impact sur le marketing ; cependant, les humains jouent toujours un rôle clé dans toute entreprise de marketing. Les informations générées par les machines peuvent nous fournir des données à portée de main ; cependant, l’interprétation et la validation humaines restent indispensables. Seuls les humains ont le pouvoir et la clairvoyance nécessaires pour évaluer les nuances, les émotions et les connaissances privilégiées, bien mieux que n’importe quelle machine.
Prochaines étapes à suivre avec les informations sur les canaux sociaux
Le déploiement par Google de Social Channel Insights dans GSC peut sembler une avancée mineure, mais il s’agit bien plus que de simples mesures supplémentaires à suivre pour les spécialistes du marketing. Cela montre comment Google envisage la manière dont les deux disciplines partagent leurs connaissances.
Les moteurs de recherche prennent en compte l’augmentation de la découverte et de l’influence sur les réseaux sociaux. En comblant le fossé et en travaillant plus étroitement ensemble, les spécialistes du marketing des médias sociaux et les référenceurs devraient se considérer comme des partenaires plutôt que comme des collaborateurs occasionnels. Le résultat ? Meilleurs flux de travail, collaboration, visibilité et impact commercial.
Les spécialistes du marketing qui adoptent une mentalité de collaboration croisée avec les référenceurs seront mieux placés pour apparaître dans les moments importants, étant découverts et choisis.
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