Et enfin, que se passe-t-il lorsque les ventes arrivent, mais que les revenus ne tiennent tout simplement pas ? Pour les entreprises SaaS, cela pourrait signifier que le taux de désabonnement est élevé. Et dans le commerce électronique, vous manquez peut-être ces achats répétés. C’est une idée fausse très répandue selon laquelle le marketing s’arrête une fois la transaction conclue. Mais le marketing par e-mail est également une excellente tactique à utiliser après la vente.
Pensez aux parcours d’intégration automatisés pour les entreprises SaaS, en utilisant des déclencheurs basés sur le fait qu’un client a utilisé ou non un outil dans son compte et en faisant apparaître des supports de formation là où il pourrait être incertain. De la même manière, vous pouvez également utiliser ces déclencheurs pour détecter le non-engagement. Si un utilisateur ne s’est pas connecté depuis 30 jours, c’est une excellente occasion de lui rappeler la valeur que votre outil peut apporter.
Et du côté du commerce électronique, si vous vendez un produit qui est épuisé, comme un détergent à lessive, pourriez-vous envoyer à vos clients un code de réduction par e-mail juste avant qu’ils n’aient besoin de racheter ? Et enfin, les références. Utilisez l’automatisation pour surveiller en permanence la satisfaction à l’égard de votre produit et récompenser vos clients les plus fidèles en échange du parrainage d’un ami.
J’espère que cette boîte à outils de jeux éprouvés vous a inspiré sur les moyens d’obtenir plus de revenus de votre trafic organique existant. J’aimerais voir comment vous construisez sur cela. Contactez-moi sur LinkedIn.
Transcription par Speechpad
