Google contre l’IA – Tableau blanc vendredi

Les opinions de l’auteur sont entièrement les leurs (à l’exclusion de l’événement improbable de l’hypnose) et peuvent ne pas toujours refléter les vues de Moz.

Les grands modèles linguistiques ont pris d’assaut le monde ces derniers mois. Dans l’épisode d’aujourd’hui, Tom passe en revue certaines des nouvelles menaces pesant sur Google à partir des avancées récentes des modèles d’apprentissage automatique comme ChatGPT, et comment Google pourrait réagir à ces menaces.

Cliquez sur l’image du tableau blanc ci-dessus pour ouvrir une version haute résolution dans un nouvel onglet !

Transcription vidéo

Bon vendredi, fans de Moz. Aujourd’hui, je veux parler de certaines des menaces posées à Google par les avancées récentes dans les grands modèles de langage et le traitement du langage naturel et les chatbots et ce genre de choses.

Je veux parler de la façon dont Google pourrait réagir à certaines de ces menaces, car cela va évidemment nous affecter, quoi qu’il arrive, en tant que référenceurs. Maintenant, l’objectif que je veux examiner est de réfléchir à certains des différents types de requêtes pour lesquelles nous utilisons actuellement Google. C’est vraiment une sorte d’artefact de la domination de Google au cours des deux dernières décennies que nous utilisons Google comme outil de choix pour un ensemble d’utilisations aussi variées.

J’ai donc quelques exemples de recherches ici, et évidemment ce ne sont que des choses aléatoires qui me sont venues à l’esprit. Ce n’est pas représentatif de tout ce pour quoi les gens utilisent Google, ce qui est encore plus varié. Mais j’ai une requête commerciale, « chaussures de course à 50 £ ». Donc, beaucoup de gens savent maintenant et les données existent depuis quelques années qu’Amazon est en fait un moteur de recherche de produits plus gros que Google aux États-Unis.

Plus de parcours de recherche de produits commencent sur Amazon que sur Google. Cela n’a donc rien à voir avec les grands modèles de langage, mais c’est en quelque sorte le contexte de ce scénario pour Google. Ensuite, nous avons des choses comme « recette de crêpes », en quelque sorte très informatives, sans controverse où, oui, en fait une IA de chat peut faire un très bon travail en agrégeant toutes les différentes recettes qu’elle consomme dans son ensemble de formation.

« Symptômes COVID » beaucoup plus sensible à l’autorité, n’est-ce pas ? Donc, pour le moment, c’est une sorte de point fort pour Google parce que, assez étrangement, en tant que consommateurs, nous faisons plus confiance à Google que nous ne pourrions faire confiance à quelque chose comme un modèle NLP en ce moment. Ensuite, « Moz blog », c’est donc votre recherche Web de navigation de pain et de beurre, où vraiment un moteur de recherche Web, c’est ce qu’ils ont initialement prévu d’être bon, et ils sont le genre d’outil naturel pour un problème comme ce.

Alors que pour certains de ces autres, il n’est pas évident que ce que je veux soit un site Web, encore moins un moteur de recherche Web. Maintenant, je pense que la chose intéressante ici, alors j’ai parlé de la façon dont Amazon était probablement le concurrent naturel pour certaines de ces requêtes de produits, mais c’est une image plus complexe que cela.

Donc, bien que Google essaie de concurrencer directement cette menace avec des choses comme les mises à jour de produits, en s’assurant qu’il s’agit d’un bon moteur de recherche de produits, et si vous voulez être un peu conspirateur, vous pourriez dire, eh bien, peut-être qu’ils essaient pour s’assurer que les affiliés d’Amazon ne sont pas trop dominants dans les SERP. C’est aussi le cas que ce sont des termes importants pour Google en termes d’AdWords.

Mais comme je l’ai déjà dit, nous utilisons Google pour tout ces jours-ci et nous le faisons depuis un certain temps. Une partie de cela consiste à s’assurer que vous êtes bloqué avec ce type de requêtes. Vous prenez l’habitude d’utiliser Google. Vous êtes dans leur écosystème, vous êtes donc plus susceptible de les utiliser pour ce genre de chose. Maintenant, j’ai écrit sur les produits d’appel ici, et je pense que c’est un concept intéressant, une façon intéressante de penser à cela.

Dans le commerce de détail, vous pourriez avoir un produit d’appel, qui serait un produit sur lequel le magasin ne gagne pas beaucoup d’argent ou sur lequel il pourrait même perdre de l’argent, mais ils vous ont intégré, donc vous allez acheter le haut- produits à marge également. Donc, ces types de requêtes ne sont pas si faciles à monétiser, mais elles peuvent être des produits d’appel pour nous engager lorsque nous effectuons ces recherches à marge élevée.

C’est en quelque sorte la raison pour laquelle j’ai inclus cette recherche ici parce que je veux expliquer pourquoi ces recherches, qui peuvent sembler ne pas l’être … quelque chose comme une réponse d’IA de chat à cela est en fait très coûteux à produire par rapport à sa facilité est de monétiser.

Vous pouvez en quelque sorte voir qu’avec la façon dont Amazon et Google ont tous deux eu du mal à gagner de l’argent sur leur type d’appareils de chat à domicile, Alexa et je pense que cela s’appelle Google Home. Ils ont tous les deux du mal à gagner de l’argent sur ceux-ci, car ce type de requêtes est difficile à monétiser.

Mais ce sont des produits d’appel qui vous engageront pour ce genre de chose. C’est pourquoi ils sont importants. Évidemment, pour ce type de requête, c’est celle où Google est le plus évidemment menacé par des choses comme le nouveau Bing et des choses comme ChatGPT et ce genre de technologie comme alternative à un moteur de recherche pour l’instant.

Alors, comment pourraient-ils répondre à cela? Eh bien, évidemment, si vous ne pouvez pas les battre, rejoignez-les. Google lance Bard. Leur annonce originale du 6 février et la plupart des prédictions logiques suggèrent que cela finirait tôt ou tard dans les SERP.

Pour le moment, il s’agit d’une interface distincte pour les SERP. Mais il semble que cela finira tôt ou tard par ressembler à une fonctionnalité SERP. Ensuite, nous devrions nous attendre à voir de plus en plus de résultats de type Knowledge Graph. À l’heure actuelle, il y a beaucoup de choses que vous pouvez rechercher sur Google pour lesquelles vous ne verrez pas de site Web. Si vous recherchez quelque chose comme « cinq litres en gallons », vous ne verrez pas de site Web comme premier résultat.

Vous verrez un résultat Knowledge Graph, et je m’attends à ce que cela devienne de plus en plus courant, car c’est souvent une meilleure réponse à ce type de requêtes que de montrer un site Web. Qu’en est-il maintenant des symptômes de la COVID ? Qu’en est-il de la requête plus sensible à l’autorité ? Eh bien, je dirais que la menace ici est un peu l’inverse. Ce n’est pas que Google pense que vous pourriez utiliser un chatbot pour demander des symptômes de COVID, bien qu’avec le temps vous le puissiez.

C’est plus que si les propres résultats de Google ne sont pas de haute qualité, si les propres résultats de Google ont été écrits par l’IA, alors ils ont perdu leur différentiateur, n’est-ce pas ? À l’heure actuelle, nous faisons plus confiance à Google qu’à certaines de ces nouvelles technologies, plus qu’à d’autres moteurs de recherche. Ils doivent conserver cet avantage, et le moyen de le maintenir est de s’assurer que leurs résultats sont écrits par des personnes, au moins par les autorités ou au moins vérifiés par les autorités.

Alors que certaines de ces alternatives ne le sont pas. C’est pourquoi vous voyez des choses comme la mise à jour du contenu utile, qui semble maintenant extrêmement prémonitoire, c’était à la fin de l’année dernière, ainsi que des mises à jour de base. Les principales mises à jour sont Google affinant et améliorant son algorithme au fil du temps, mais en s’assurant qu’elles gardent une longueur d’avance.

De même, cela vaut également pour ce type de requêtes. Ils doivent s’assurer qu’ils sont toujours les meilleurs dans ce genre de choses. Pour le moment, des choses comme Bard et des choses comme le nouveau Bing, l’interface de chat sur le nouveau Bing ne fonctionnent pas vraiment pour la recherche sur le Web. Mais avec le temps, il n’y a aucune raison pour qu’ils ne le puissent pas. Google doit donc conserver un avantage dans ce domaine également.

C’était donc un rapide tour d’horizon de la façon dont je pense que Google pourrait réagir à certaines de ces nouvelles menaces. Faites-moi savoir ce que vous en pensez sur Twitter ou sur Mastodon ou sur tout autre ou sur LinkedIn ou sur Facebook. J’aimerais entendre plus d’opinions sur ces types de tendances émergentes.

Transcription vidéo par Speechpad.com