Eric Schmidt, ancien PDG de Google, a déclaré dans une interview que la mission de Google est d'organiser l'information mondiale et non de fournir des liens bleus. Les déclarations pragmatiques de Schmidt semblent décrire un avenir dans lequel les sites Web ne seront plus nécessaires et où la publicité sera de plus en plus efficace.
Les réponses sans liens sont-elles une bonne expérience utilisateur ?
La prédiction de l'ancien PDG sur l'avenir de Google peut sembler contredire les déclarations de l'actuel PDG de Google qui affirme que la recherche et le Web continueront de coexister, ainsi que celles de Danny Sullivan qui a déclaré à plusieurs reprises qu'un écosystème Web sain est important pour Google. .
De nombreuses mesures prises par Google dans le passé indiquent que la prédiction d'Eric Schmidt correspond parfaitement à la façon dont Google a classé les sites dans le passé.
Les premiers jours du Web étaient parcourus non seulement par des moteurs de recherche, mais également par des annuaires Web organisés qui servaient de point de départ aux internautes pour rechercher des informations, sautant de lien en lien dans un Internet hyperlié. L’idée était que les hyperliens permettaient aux utilisateurs de trouver des informations.
La recherche Google n'a pas seulement classé les pages Web des annuaires Web, Google lui-même a hébergé une version de DMOZ, un annuaire Web open source organisé par des milliers de bénévoles, un peu comme Wikipédia est aujourd'hui géré par des éditeurs bénévoles.
Mais un jour est venu où Google a arrêté de classer les annuaires et la raison invoquée était que c'était une meilleure expérience utilisateur d'afficher les réponses et non les liens vers des pages avec plus de liens (cet événement est probablement archivé quelque part sur le forum WebmasterWorld, c'est arrivé il y a longtemps) .
Ensuite, il y a les réponses de Google pour le suivi des vols, le suivi des colis, les cotations boursières, les informations horaires et météorologiques qui n'ont aucun lien.
Exemple de réponse sans liens
L'affirmation d'Eric Schmidt selon laquelle Google tirera parti de l'IA pour afficher les réponses s'inscrit dans le principe de conception de Google selon lequel l'affichage des réponses est une bonne expérience utilisateur si elle satisfait pleinement à la requête.
La seule différence entre l’ancien temps et aujourd’hui est que Google est que l’IA a (principalement) débloqué la possibilité d’afficher des réponses sans lien vers aucun site Web.
Il n’est donc pas exagéré que Google puisse décider que l’affichage des réponses constitue une bonne expérience utilisateur ; il existe une priorité pour cette approche.
L’IA est sous-estimée
Schmidt a avancé l’idée que l’IA n’est pas surfaite, mais en fait sous-estimée.
Il a observé :
«Je déteste vous le dire, mais je pense que ce truc est sous-estimé et non surfait. Parce que l’arrivée d’une intelligence sous une forme non humaine est vraiment un gros problème pour le monde.
Ça arrive. C'est ici. C'est sur le point d'arriver. Cela se produit par étapes. …la raison pour laquelle je dis que c'est sous-estimé, c'est que vous voyez que l'avenir du raisonnement, l'avenir de l'interaction humaine, l'avenir de la recherche, l'avenir de la planification est en train de s'inventer en ce moment même.
Il existe ce qu'on appelle des fenêtres contextuelles infinies, ce qui signifie que vous pouvez — c'est comme avoir une mémoire à court terme infinie, ce que je n'ai certainement pas, où vous pouvez continuer à lui fournir des informations et il continue d'apprendre et de changer.
Eric Schmidt sur l'avenir de la recherche
L'intervieweur a interrogé Schmidt sur un avenir dans lequel l'IA répondrait aux questions sans liens vers des sources sur le Web.
L'intervieweur a posé cette question :
« Dans un monde où l'IA fournit la réponse, et n'a pas nécessairement besoin de vous envoyer dans 12 endroits où vous allez la trouver vous-même… qu'arrive-t-il à tout cela ?
Éric Schmidt a répondu :
« Il est très important de comprendre que Google ne s'intéresse pas aux liens bleus, mais plutôt à l'organisation des informations mondiales. Quel meilleur outil que l’arrivée de l’IA pour mieux faire cela.
Pensez-vous que vous pouvez monétiser cela ? Vous pariez.
Des réponses sans liens se produiront-elles ?
Il faut rappeler qu'Eric Schmidt (profil LinkedIn) n'est plus PDG de Google ni président exécutif et conseiller technique d'Alphabet (depuis quatre ans maintenant). Ses opinions ne reflètent peut-être pas la pensée actuelle de Google.
Cependant, il n'est pas déraisonnable de supposer qu'il dit peut-être à haute voix ce dont les membres de Google ne peuvent pas officiellement discuter.
L'information la plus solide dont nous disposons actuellement est que la recherche Google continuera à avoir des liens, mais que Google (et d'autres comme Apple) vont de l'avant avec des assistants IA sur les appareils mobiles qui peuvent répondre aux questions et effectuer des tâches.
