Qu’est-ce qui est le plus pratique pour votre entreprise ?

Choisir entre l’externalisation du marketing ou la création d’un département interne pour votre entreprise est une décision difficile, car les deux options ont des avantages et des inconvénients. Cependant, selon les données de Groupe marketing Sagefrog59% des entreprises décident d’externaliser leurs projets marketing.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles l’externalisation tend à être une décision économique et efficace. Cependant, il existe également des pièges potentiels lorsqu’il s’agit d’externaliser le marketing. Par conséquent, avant de prendre une décision, il est important de comparer les deux options.

Qu’est-ce que l’externalisation du marketing et un service marketing interne ?

Avant d’évaluer les avantages et les inconvénients de ces options, il est important de bien comprendre en quoi consiste chacune d’entre elles.

L’externalisation du marketing est un modèle commercial dans lequel une entreprise engage un tiers pour gérer ses activités de marketing au lieu d’avoir un service interne. Le fournisseur externe est généralement une agence de marketing spécialisée qui propose des services tels que les études de marché, la publicité, les relations publiques, la conception graphique, les services Web, le marketing numérique, entre autres.

D’autre part, un service marketing interne est celui qui travaille directement pour l’entreprise et est en charge de toutes les activités marketing. Ce département peut être composé de divers professionnels, tels que des responsables marketing, des spécialistes de la publicité, des graphistes, des spécialistes du marketing numérique, entre autres.

Externalisation du marketing : avantages et inconvénients

L’externalisation du marketing offre une multitude d’avantages aux entreprises, allant des économies de coûts à l’investissement en temps. C’est une excellente option pour ceux qui veulent rester compétitifs dans le paysage numérique en constante évolution.

Principaux avantages

➤ Ils n’occupent pas d’espace physique

Contrairement aux départements marketing internes, qui ont besoin d’un espace physique (généralement dans des bureaux) pour travailler en équipe et accomplir des tâches, l’externalisation du marketing ne nécessite pas d’espace spécifique pour son exécution.

Les entreprises sous-traitantes travaillent depuis leurs propres bureaux et communiquent avec l’entreprise (client) par e-mails, appels vidéo et autres canaux numériques.

➤ Ils offrent des conseils

En sous-traitant des services de marketing externalisés, l’entreprise reçoit des conseils stratégiques sur la façon d’optimiser ses efforts de marketing pour obtenir de meilleurs résultats. Ces informations sont très utiles pour prendre des décisions d’investissement judicieuses et ainsi obtenir de meilleurs résultats commerciaux.

➤ Zéro investissement dans la technologie et l’équipement

Pour mener à bien des actions marketing, des outils et ressources technologiques spécifiques sont nécessaires. Avec l’externalisation du marketing, vous n’avez pas à vous inquiéter, car l’agence ou le professionnel engagé s’en charge. Par conséquent, vous n’avez pas à faire ces investissements qui peuvent parfois coûter cher.

Désavantages

L’externalisation du service marketing de votre entreprise présente certains inconvénients. Entre elles:

• Perte de contrôle sur la fonction marketing et la capacité à prendre des décisions stratégiques.
• Difficulté à maintenir la cohérence de la marque et du message marketing.
• Problèmes de communication dus au manque de contact direct avec l’équipe marketing.

Service interne : avantages et inconvénients

Si vous envisagez de parier sur votre propre service marketing, vous devez savoir quels sont ses avantages et ses inconvénients.

avantage

• Un meilleur contrôle et une prise de décision directe sur les stratégies de marketing.
• Communication et collaboration plus étroites avec les autres départements et équipes de l’entreprise.
• Meilleure connaissance et compréhension de la marque, des produits et des services de l’entreprise.
• Capacité accrue à développer et à maintenir des relations à long terme avec les clients.

Désavantages

• Des coûts plus élevés, y compris les salaires, les avantages sociaux et la formation.
• Augmentation du temps et des ressources nécessaires pour embaucher et former une équipe de marketing interne.
• Manque éventuel d’expérience ou de compétences spécifiques dans certains domaines du marketing.
• Possible manque d’objectivité dû à la proximité de l’entreprise et de son équipe marketing interne.
• Risque accru de stagnation et de manque d’innovation en raison d’un manque de nouvelles perspectives et idées.

Quelle option est la meilleure pour votre entreprise ?

Comme vous l’avez vu, les deux options marketing, toutes deux externalisées avec le service interne, ont leurs avantages et leurs inconvénients. Par conséquent, le choix entre l’un et l’autre dépend beaucoup des besoins et des objectifs de chaque entreprise en particulier.

L’externalisation du marketing peut être préférable pour les entreprises qui cherchent à réduire leurs coûts, à accéder à des experts dans le domaine avec des compétences spécifiques, à être plus flexibles avec les ressources marketing et à se concentrer sur leur cœur de métier.

De plus, c’est une excellente option pour tous les types d’entreprises, des start-ups et des entreprises en croissance, aux entreprises avec des projets ou des événements spécifiques et celles hautement spécialisées dans des domaines spécifiques.

Cependant, pour les entreprises qui cherchent à garder plus de contrôle et à prendre des décisions directes sur les stratégies de marketing, avoir un service marketing interne peut être une meilleure option.

Il est important d’évaluer soigneusement vos besoins et vos objectifs marketing avant de décider si l’externalisation du marketing ou un service marketing interne est la meilleure option pour votre entreprise.

Comment choisir la meilleure société d’externalisation marketing ?

Si vous décidez d’opter pour cette option, vous devez savoir comment choisir le meilleur fournisseur. Pour ce faire, nous recommandons :

Rechercher et vérifier les références de l’entreprise: Il est important de connaître votre parcours et les expériences des autres clients avec qui vous avez déjà travaillé.

Évaluez votre expérience et vos compétences: passez en revue les réussites de l’entreprise et évaluez si elle possède l’expérience et les compétences nécessaires pour mener à bien vos objectifs marketing.

Comparez les prix et les services: Utilisez cette comparaison pour trouver la meilleure option pour votre budget et vos objectifs.

Vérifiez votre réputation et votre crédibilité: Effectuez cette recherche en ligne en consultant les avis et commentaires des autres clients.

Assurez-vous que l’entreprise a une culture et des valeurs qui correspondent à celles de votre entreprise: Il est important que le prestataire ait une culture et des valeurs qui s’alignent avec celles de votre entreprise pour assurer une collaboration efficace.

Chez Lemon Digital, nous pouvons être vos alliés pour que vous puissiez externaliser votre marketing et vous consacrer à cœur de métier de votre entreprise Contactez-nous!