Conception Web UX UI et son impact sur le marketing

Actuellement, grâce aux avancées du neuromarketing et de la psychologie du consommateur, la question de la persuasion et de la publicité invasive a été supplantée par des techniques et des ressources plus orientées vers l’expérience utilisateur. Cette théorie part du principe qu’un client doit se sentir aussi à l’aise que possible sur votre portail web grâce à un Conception Web de l’interface utilisateur UX captivant.

Sur le Web, il existe un grand nombre de pages et de magasins virtuels qui proposent peut-être les mêmes services que votre entreprise. Pour cette raison, l’impression que vous laissez aux utilisateurs peut vous démarquer des autres et devenir leur premier choix. Pour atteindre cet objectif, il est nécessaire que votre conception et votre programmation Web génèrent chez le récepteur une impression de simplicité et de professionnalisme. C’est exactement ce que recherche l’utilisateur moderne, l’avantage de la simplicité.

En intégrant intelligemment le meilleur des éléments de Webdesign UX/UI, vous pourrez établir une meilleure relation avec vos clients et influencer leurs décisions d’achat concernant vos produits et services. Pour ce faire, vous devrez identifier les caractéristiques les plus remarquables du Webdesign UX/UI et les différences entre les deux disciplines :

UX/UI Design : qu’est-ce que le web design UX ?

Il conception UX (User Experience) est chargé de rendre l’expérience utilisateur agréable, grâce à des options qui améliorent la convivialité de votre site ou de votre application. L’UX design cherche à ce que l’interaction entre vos visiteurs et votre page soit la plus fluide possible, afin qu’elle débouche sur la vente de vos services ou produits. Plus le Expérience clientplus le taux de rebond de votre portail Web sera faible, et plus grandes seront les chances que vos utilisateurs reviennent encore et encore.

Il faut avoir une idée claire des actions à prendre en compte pour que le développement de la page soit totalement simple :

• pas de menus complexes
• boutons excessifs
• vitesse
• sans beaucoup de sections non pertinentes
• ni des effets qui produisent un sentiment écrasant ou déroutant.

La manière dont les contenus ou les appels à l’action sont présentés dans l’ordre a également une influence significative, à tel point que si les textes ne sont pas organisés correctement, ils pourraient amener l’utilisateur à fermer la fenêtre par négligence. Nous ne pouvons pas créer un design incisif sous les yeux de nos visiteurs, car dès qu’ils entreront sur le site, ils se sentiront dépassés et voudront quitter immédiatement notre « siège virtuel ».

Donc, maintenant que vous connaissez l’essence de la conception UX, parlons de la conception de l’interface utilisateur, puisqu’elles sont complémentaires, elles ont donc des caractéristiques liées.

UX/UI Design : qu’est-ce que la conception Web d’interface utilisateur ?

Ce design (UI, User Interface) est en charge de l’interface, de l’intérieur du portail web, il cherche à gérer le branding ou le style personnel de la page, son professionnalisme, sa présentation visuelle selon le secteur et le type d’utilisateurs , la distribution des données ou du contenu multimédia, par exemple. L’interface est la phase principale face au client, l’apparence et les émotions transmises à travers la sélection des éléments clés qui définissent l’identité de votre marque.

Quelle est la différence entre la conception Web UX/UI ?

La différence la plus remarquable que nous pouvons trouver entre ces deux types de conception est que l’une est basée sur la création de l’interface – nous parlons de conception d’interface utilisateur -, c’est-à-dire qu’elle se concentre sur l’artefact lui-même, sans aucun autre agent qui devrait l’influencer , tandis que l’autre UX design nécessite un contact avec l’utilisateur dès le développement pour pouvoir exister, fonctionner et satisfaire ses besoins. En d’autres termes, l’UI design est en charge des styles et de l’identité, et l’UX du processus lié aux interactions.

Conception Web UX UI : caractéristiques principales

UX – Expérience utilisateur

Cette phase de la conception est basée sur une réflexion analytique et logique dans le but de générer une structure d’information selon :

• Caractéristiques du produit
• Besoins des utilisateurs
• Accessibilité depuis les appareils
• Interaction en contexte
• Vitesse

UI – Interface utilisateur

Cette phase vise à véhiculer un environnement visuellement attractif soutenu par des éléments tels que :

• message de la marque
• polices
• Palette de couleurs
• contenu multimédia
• La créativité

Les deux conceptions jouent en faveur du portail, dans le but d’attirer des visites, d’éveiller la curiosité et de réaliser plus de ventes, car en ayant un bon Conception UX/UI Vous pourrez vous démarquer plus facilement dans les moteurs de recherche et réussir dans les canaux numériques avec le SEO et le SEM. Cependant, si vous n’avez pas un design de qualité, assez professionnel ou selon le thème, vous recevrez des visites éphémères. Et cela sera négatif pour vos analyses et votre positionnement. L’idée n’est pas de transformer la page web en un aimant qui attire mais ne retient pas. L’objectif est de préparer un site Web charmant qui satisfera vos utilisateurs et clients jusqu’au dernier moment.

3 astuces de conception Web UX UI pour rendre votre page plus attrayante

Le design UX/UI dans son ensemble est la clé pour parvenir à un site web fonctionnel, attractif et performant. Si vous voulez savoir comment améliorer ces aspects pour augmenter les chances de fidéliser et de ravir les utilisateurs, ces astuces vous aideront.

• Ne surchargez pas le design visuel

Vous devez faire très attention à ce premier impact généré sur l’utilisateur. Par conséquent, la conception visuelle doit être la plus propre possible, sans surcharge. N’ajoutez pas trop d’éléments, surtout s’ils n’apportent pas grand chose, ni beaucoup de bannières. Il est important que vous recherchiez une harmonie visuelle afin que les utilisateurs se sentent à l’aise pour naviguer sur la page.

• Inclut un moteur de recherche optimisé

Si votre site Web n’en a pas déjà un, il est recommandé de l’inclure. Grâce à Google, les internautes ont pris l’habitude de naviguer en fonction des recherches et ce dans ce qu’ils rechercheront sur votre site. Le moteur de recherche permettra aux utilisateurs d’accéder au contenu plus rapidement et confortablement. Par conséquent, avoir cet élément améliorera considérablement la conception UX/UI de votre page.

• Évitez les formes ambiguës

Parfois, nous trouvons des pages avec des éléments qui semblent cliquables mais qui ne le sont pas. Alors que d’autres qui ne sont pas si clairs. Pour que la conception Web de l’interface utilisateur UX soit optimisée, vous devez mettre cela en ordre. Tout ce qui est cliquable doit apparaître pour que les utilisateurs ne soient pas confus et sachent exactement avec quels éléments Web ils peuvent interagir et lesquels ils ne peuvent pas.

Convivialité et expérience utilisateur

Pour qu’un site Web attire du trafic et incite les gens à naviguer, il doit être « convivial » ou facile à utiliser. Pour cette raison, la conception Web UX est née, orientée vers l’expérience utilisateur. Cette approche vise à améliorer la convivialité, l’accessibilité et la satisfaction des visites lors de l’interaction avec une page ou une boutique en ligne.

La convivialité du design est liée à la facilité d’utilisation d’un site Web. Ceci est important car c’est ce qui motive l’utilisateur à rester et à effectuer les actions attendues (inscription, téléchargement, achat, entre autres). Pour réaliser cette expérience positive, Jakob Nielsen, un expert en ergonomie Web, propose 10 règles ou principes qui vous aideront à créer des sites Web ux pour obtenir une plus grande acceptation des utilisateurs.

Conception Web UX

Une merveilleuse interface construite avec les mauvaises fonctionnalités échouera. Et comment les concepteurs peuvent-ils savoir ce dont les clients ont besoin pour résoudre leurs problèmes ? Uniquement par la recherche d’utilisateurs. – Jacob Nielsen

10 éléments clés pour améliorer l’expérience utilisateur grâce à la conception Web UX UI

Visibilité

Ce principe souligne le fait que la plate-forme doit informer les utilisateurs de ce qui se passe sur la page, au fur et à mesure de sa progression, soit par des déclarations, des commentaires ou des actions qui leur permettent de connaître l’état de l’action effectuée et tout dans un délai raisonnable. .

Langue

Pour vous démarquer, vous devez vous connecter avec l’utilisateur et pour cela, il est essentiel de parler dans la langue qu’il utilise. Autrement dit, utilisez des mots ou des phrases que vous pouvez facilement reconnaître et non des termes de programmation liés au système. Il est important de respecter les conventions du monde réel afin que les informations s’affichent dans un ordre naturel et logique pour la visite.

simplicité

Les utilisateurs peuvent choisir certaines fonctionnalités ou certains chemins par erreur, ils doivent donc disposer d’une « sortie de secours » bien marquée pour revenir à la page ou à l’action souhaitée, mais sans avoir à passer par trop d’étapes. La meilleure recommandation est de s’appuyer sur des fonctions simples telles que défaire et refaire ou rendre une barre de menu visible à tout moment.

Cohérence

Le quatrième principe de Nielsen concerne les normes. Les utilisateurs ne devraient pas avoir à se demander si différents mots, actions ou situations signifient la même chose. Par conséquent, il est préférable de suivre les conventions des plates-formes. Il est préférable de miser sur le standard plutôt que de trop innover et de risquer que le design ne fonctionne pas en confondant les utilisateurs avec trop d’éléments ou de termes.

La prévention

La prévention est la meilleure solution. C’est pourquoi une conception Web UX doit être développée pour éviter l’apparition d’erreurs. Il est donc recommandé d’éliminer les conditions très lourdes et sujettes aux erreurs ou de les vérifier et d’introduire des options qui empêchent leur apparition.

Reconnaissance

Réduisez la quantité de mémoire que l’utilisateur doit utiliser en rendant les objets, les actions et les options visibles. Les personnes utilisant le Web n’auraient pas à se souvenir des informations qui leur ont été fournies dans une partie du processus. Par conséquent, les instructions d’utilisation du système doivent être visibles ou facilement récupérables si nécessaire.

La flexibilité

Un autre élément qui améliore l’expérience utilisateur sur le Web sont les accélérateurs. Ils ne sont généralement pas utilisés par des utilisateurs novices, mais par des utilisateurs expérimentés, car cela rend l’utilisation du système plus facile et plus rapide. Ce facteur est important, surtout compte tenu des multiples canaux d’accès au Web.

minimalisme

Les dialogues de votre page web doivent prendre soin de ce qu’ils affichent. Ceux-ci ne doivent pas contenir d’informations non pertinentes ou peu utilisées. Chaque unité d’information est en concurrence avec d’autres unités, ce qui signifie que si vous ajoutez de nombreux éléments peu pertinents, vous risquez de réduire la visibilité des informations importantes pour l’utilisateur.

Résolution

Les messages d’erreur doivent être affichés dans un langage simple, c’est-à-dire sans codes. Ceux-ci doivent toujours guider l’utilisateur sans causer d’impact négatif. L’essentiel est d’indiquer précisément le problème, mais d’en profiter pour suggérer une solution constructive.

Aide

La plupart des systèmes sont faciles à utiliser, surtout si les principes ci-dessus sont appliqués. Mais même si un système peut être utilisé sans documentation, dans certains cas, une aide peut être nécessaire. Par conséquent, lors de la conception d’une page Web UX, une documentation précise doit être proposée pour aider les utilisateurs à comprendre son fonctionnement.

L’application de ces éléments de conception Web UX contribuera à améliorer l’expérience de vos visiteurs sur votre site Web. Le résultat sera une augmentation du trafic et une diminution du taux de rebond. Tout cela affectera l’obtention de clients potentiels et une augmentation des ventes.

Chez Lemon Digital, nous comprenons que le marketing continue d’évoluer avec la technologie, mais nous savons également que la chose la plus importante dans votre stratégie numérique est de donner la priorité au client et de garantir sa satisfaction absolue. Pour cela, nous avons un excellent groupe de créatifs qui vous aideront à créer une interface utilisateur et une expérience mémorables afin que vous puissiez atteindre vos objectifs d’entreprise.