Malgré les inquiétudes initiales, Chat GPT n'a pas remplacé la recherche. Les résultats record du deuxième trimestre montrent que Google Search fait mieux que jamais. C'est pourquoi le nouveau moteur de recherche d'OpenAI, Search GPT, n'a de sens qu'après un deuxième examen.
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5 milliards de dollars américains
Pourquoi OpenAI lancerait-il un moteur de recherche si son produit principal représente l’une des plus grandes menaces pour Google ?
Les recherches sur « LLM Search » sont en augmentation, mais ce n’est pas la demande des consommateurs qui pousse OpenAI dans cette direction. Il y a six bonnes raisons (par ordre d’importance) :
1/ Le problème d'OpenAI est que Chat GPT n'est pas perçu comme un moteur de recherche malgré des capacités similaires, donc la société positionne Search GPT comme une alternative directe à Google pour gagner plus de parts de marché dans la recherche.
Les rumeurs sur le lancement d'un moteur de recherche juste avant Google I/O en 2024 et l'impact de l'annonce réelle sur le cours de l'action d'Alphabet montrent l'ambition de concurrencer directement.
Les informations rapportent qu'OpenAI perd 5 milliards de dollars par an en dépenses.1 La simple capture de 3 % des 175 milliards de dollars d'activité de recherche de Google permettrait à OpenAI de récupérer ses dépenses.
Les recherches sur ChatGPT sur Google augmentent tellement qu'elles se rapprochent des recherches sur « Google ». Elles ont déjà largement dépassé les recherches sur les autres moteurs de recherche.
Pour être juste, les gens recherchent moins « Google » sur Google (peut-être dans la barre de leur navigateur pour accéder à la page d’accueil de Google), et les chiffres de trafic entre Google (465b, selon Similarweb) et Chat GPT (660M) sont toujours très différents.
OpenAI a un avantage stratégique sur Google : Search GPT peut offrir une expérience utilisateur très différente, peut-être moins bruyante, que Google, car il ne dépend pas des revenus publicitaires. Dans toute décision concernant Search, Google doit prendre en compte les publicités.
2/ OpenAI explore le Web à la recherche de données de formation et déjà a la moitié des ingrédients pour un moteur de recherche sur la tableLes consommateurs sont déjà familiarisés avec le concept de moteur de recherche, ce qui rend son adoption plus probable.
Je ne doute pas qu’OpenAI verra beaucoup d’inscriptions curieuses pour Search GPT, mais le plus grand défi sera de fidéliser les utilisateurs.
Il est également important de souligner que le marché n'a pas encore trouvé la forme définitive des LLM. Les chatbots ont du sens en raison de leur nature incitative, mais les appareils vocaux deviendront probablement de bien meilleurs outils pour les LLM.
3/ La recherche peut fournir meilleurs signaux d'utilisateur plutôt que de demander, car il s'agit d'un cas d'utilisation plus spécifique.
La beauté de l'incitation est qu'elle offre un champ libre. Vous pouvez faire ce que vous voulez. Mais c'est aussi un inconvénient, car la plupart des gens n'ont aucune idée de ce qu'ils veulent faire et par où commencer.
Par conséquent, le succès et l’échec sont plus difficiles à mesurer à grande échelle pour les chatbots que pour les moteurs de recherche.
Un moteur de recherche, bien que polyvalent, a des cas d'utilisation plus clairs, ce qui pourrait favoriser une plus grande adoption et fournir de meilleurs signaux aux LLM à apprendre. En retour, ces apprentissages pourraient être transférés aux réponses des chatbots, qui constituent une grande partie de Search GPT.
4/ OpenAI veut Jeter une bouée de sauvetage aux éditeurs pour sécuriser un pipeline de contenu. Les développeurs LLM ont besoin de contenu nouveau pour former des modèles et fournir des réponses rapides.
La recherche est la plus grande source de trafic des éditeurs2, mais ces derniers sont de plus en plus frustrés par Google en raison des mises à jour des algorithmes, des pénalités pour abus de réputation des sites et des aperçus de l'IA.
C'est le bon moment pour OpenAI d'offrir une autre source de revenus et de mettre les éditeurs « de son côté », surtout après qu'OpenAI lui-même a reçu de nombreuses critiques de la part des éditeurs et un procès du New York Times.
Le lancement de SearchGPT fait suite à une longue liste d’accords de licence d’éditeur :
- News Corp (+250 millions de dollars sur cinq ans) : WSJ, New York Post, The Times, The Sun
- Presse associée (AP)
- Axel Springer : Bild, Politico, Business Insider
- Le Financial Times
- Le Monde
- Reuters
- Prisa Média
- Dotdash Meredith
- Le magazine Time
- Médias Vox
- Wiley (frais uniques de 23 millions de dollars pour les articles et livres universitaires déjà publiés)
Mais même les meilleures offres ne servent à rien si les éditeurs ne peuvent pas continuer à créer du contenu nouveau. Si Search GPT peut devenir une nouvelle source de trafic et de revenus pour les éditeurs, ce serait un moyen de maintenir en vie l'écosystème essentiel et de se mettre du bon côté des éditeurs.
5/ Perplexité est un petit concurrent d'OpenAI, mais même un petit concurrent peut lui prendre des parts de marché, et il ne faut jamais sous-estimer la concurrence. Un moteur de recherche pourrait facilement limiter sa croissance. Pourquoi utiliser Perplexity alors que Search GPT, qui lui ressemble beaucoup, peut faire la même chose ?
6/ OpenAI pourrait parier sur la rupture par les régulateurs de l'accord exclusif de moteur de recherche de Google avec Apple et espérer faire partie d'un ensemble de choix de moteurs de recherche sur les appareils Apple.
Certes, nous parlons d'une très petite chance, et certainement pas du facteur décisif pour la construction d'un moteur de recherche, mais cela pourrait néanmoins être un petit facteur.
Éditeur GPT
Search GPT est clairement le frère de Chat GPT. Outre les fonctionnalités SERP telles que les graphiques météo et les fonctionnalités de mise de table telles que la suggestion automatique, l'expérience ressemble à celle de Chat GPT.
Les différences sont difficiles à repérer au premier abord, mais significatives dans leur potentiel à générer des revenus, à concurrencer Google et à renforcer l'exploration de données d'OpenAI.
Mais un changement ressort : Search GPT a des liens plus prononcés vers les résultats Web, un clin d'œil évident aux éditeurs.
La page de destination de la recherche GPT mentionne le mot éditeur 14 fois et souligne à quel point les éditeurs sont importants pour le Web ouvert et à quel point OpenAI s'engage à travailler avec eux.
OpenAI utilise un agent utilisateur différent pour explorer les sites Web pour son moteur de recherche que pour la formation LLM et sépare fortement les deux.
Il est important de noter que SearchGPT concerne la recherche et est distinct de la formation des modèles de base de l’IA générative d’OpenAI. Les sites peuvent apparaître dans les résultats de recherche même s'ils refusent la formation générative de l'IA.
Ce n'est pas un hasard si OpenAI tente de reprendre le contrôle du Web. Une étude récemment publiée3 a révélé que 25 % des mots (tokens) dans Common Crawl proviennent de domaines qui ont désormais exclu les robots d'exploration AI, avec OpenAI en tête de liste, dans leur fichier robots.txt ou leurs conditions d'utilisation.
Conséquences pour le référencement
Les deux questions que chaque référenceur se pose sont de savoir s'il doit se soucier de Search GPT et comment cela pourrait fonctionner.
Search GPT a une chance de devenir rapidement pertinent pour le référencement, étant donné l'adoption de Chat GPT. L'intégration d'Apple Intelligence et un téléphone potentiel stimuleraient encore plus l'adoption.
Cependant, OpenAI pourrait intégrer Search GPT dans Chat GPT, ce qui pourrait modifier la pertinence en tant que source de trafic.
Nous ne pouvons pas encore savoir comment fonctionne Search GPT car il n'est pas en ligne, mais un élément important de différenciation sera de savoir si Search GPT inclut les résultats du Web au sens large ou uniquement ceux des éditeurs avec lesquels OpenAI a conclu un accord.
Si le site est sur le Web, la recherche GPT a de grandes chances d'être pertinente. Si elle se limite aux éditeurs partenaires, le référencement n'aura aucun sens pour quiconque n'est pas partenaire, car l'ensemble des réponses est limité.
Si Search GPT utilise RAG et classe les résultats de manière similaire aux aperçus AI de Google, nous pourrions utiliser les performances AIO comme indicateur et prédicteur des performances de SearchGPT.
Il est également possible qu'une réponse de Chat GPT pour les requêtes qui ne nécessitent pas de QDF (la requête mérite d'être actualisée) soit la même sur Search GPT, ce qui nous donnerait un moyen de comprendre ce qui fonctionne avant le lancement public de Search GPT. Difficile à valider sans accès à Search GPT, cependant.
Search GPT pourrait gagner la faveur du Web en envoyant du trafic pertinent, en facilitant la soumission de contenu par les sites, par exemple, via des plans de site XML, et en fournissant une sorte de console pour les webmasters. Search GPT se positionnerait ainsi encore plus fort face à Google.
Une nouvelle façon de rechercher
Si le principal avantage de Search GPT pour OpenAI est une source de revenus et l’accès à davantage de données utilisateur, la prochaine étape logique pour OpenAI est de créer un navigateur (alimenté par l’IA).
Les données du navigateur sont extrêmement précieuses pour comprendre le comportement des utilisateurs, la personnalisation et la formation LLM. Mieux encore, elles sont indépendantes des applications, ce qui permet à OpenAI d'apprendre des utilisateurs même lorsqu'ils utilisent Perplexity ou Google.
Nous avons pu constater la puissance des données de navigateur dans le procès de Google, où il s'est avéré que Google s'appuyait depuis le début sur les données de Chrome pour le classement. La seule couche plus puissante est celle du système d'exploitation et de l'appareil.
Il y a déjà des rumeurs selon lesquelles Sam Altman travaillerait avec Jon Ivy sur la conception d'un téléphone. Rien d'étonnant à cela, car Apple détient un pouvoir immense sur d'autres écosystèmes et plateformes.
Vous vous souvenez de l'époque où Apple avait fait perdre 10 milliards de dollars au chiffre d'affaires annuel de Meta ? Apple pourrait développer ses propres modèles et les intégrer au niveau du système d'exploitation, ce qui constituait une menace critique pour OpenAI. Un navigateur pourrait atténuer au moins une partie de cette menace.
Bing a publié sa propre mise à jour de Search, nous donnant une idée de ce à quoi pourrait ressembler Search GPT. Le nouveau Bing met en avant les réponses IA en haut et les résultats de recherche sur le côté. Une métaphore appropriée pour les liens bleus classiques.
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