Facebook, Instagram, TikTok… Ce sont des médias incontournables pour les entreprises et les commerces de tous types. Mais attirer puis entretenir une bonne communication, sans négliger aucun détail, peut s’avérer complexe. Aujourd'hui nous vous présentons les 7 meilleurs CRM pour les réseaux sociauxdes éléments clés qui vous permettent de gérer efficacement les relations avec vos clients.
Meilleurs CRM pour les réseaux sociaux
Si vous vous demandez, quel CRM choisir ? Il y a beaucoup à offrir et cela peut être écrasant. C'est pourquoi chez Lemon, votre parfait allié dans le marketing numériquenous sélectionnons les meilleures options pour que vous puissiez choisir.
1. HubSpot CRM
Un classique toujours d'actualité. Offre un Plan gratuit avec fonctionnalités CRM et marketing de base, ce qui le rend parfait pour ceux qui débutent sur les réseaux sociaux. Il comprend des outils d'automatisation du marketing, l'analyse de chaque réseau et la gestion des contacts.
2. Zoho CRM
Ce qui fait de Zoho l'un des meilleurs CRM pour les réseaux sociaux, ce sont ses fonctionnalités. Il dispose entre autres d’un ensemble complet de fonctions pour les ventes, le marketing et le service client. De plus, il se distingue par ses intégrations natives avec les principaux réseaux sociaux, son panneau de contrôle unifié et ses solides capacités d'analyse.
3. Sprout Social
Spécialiste des réseaux sociaux par excellence. Avec Sprout Social, vous pouvez tirer le meilleur parti de chacun d'eux. Il offre une boîte de réception unifiée, des outils d'analyse avancés et de solides fonctionnalités de planification et de collaboration. Cela le rend idéal pour maintenir le contact avec votre communauté.
4. Suite Hoot
Hootsuite est l'allié que vous recherchez si vous avez besoin d'un gestionnaire à grande échelle. Sa plateforme se distingue par ses fonctions de planification de publications, ainsi que par la collaboration en équipe. Il dispose également d'une analyse des performances, qui vous permettra de savoir si votre stratégie fonctionne, si vous devez faire des ajustements ou ajouter quelque chose.
5. Tampon
Le tampon est le type de CRM ce qui vous aide à créer et partager du contenu de qualité sans aucun problème. En fait, avec leur outil de création de contenu, c'est assez simple de le faire. Il propose également une analyse des performances et une planification des publications afin de ne pas perdre la périodicité et de maintenir le contact avec vos clients.
6. Agorapulse
Les CRM parfaits pour les grandes entreprises, qui comptent généralement un nombre considérable de followers sur leurs réseaux sociaux. Il offre une boîte de réception sociale unifiée, des outils d'écoute sociale et de solides capacités d'analyse et de reporting.
7. Envoyable
Contrairement au précédent, celui-ci est recommandé aux petites entreprises. Il a les fonctions de base pour les entreprises émergentes ou en expansion. Ses prix sont assez abordables et il dispose d’outils de planification de publications et de gestion de contacts.
Maintenant que vous les connaissez, êtes-vous prêt à choisir entre les meilleurs CRM pour les réseaux sociaux ? Le choix dépendra de vos besoins et de votre budget. Recherchez chaque option et choisissez celle qui convient le mieux à votre entreprise.
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