Obtenir des clients est un défi compte tenu de la compétitivité du marché. Face à cette situation, il est nécessaire d’avoir les outils nécessaires pour être compétitif et avoir plus de chances d’obtenir des clients. L’un des moyens d’y parvenir consiste à présenter des propositions commerciales, qui doivent être présentées puis évaluées par la personne ou l’entreprise pour décider de contracter ou non le service. Par conséquent, compte tenu de l’importance de faire une bonne proposition, nous verrons ci-dessous comment nous pouvons améliorer la conception de nos propositions commerciales.
Qu’est-ce qu’une proposition commerciale ?
Une proposition commerciale C’est un document, où l’offre d’un produit ou d’un service est exposée pour quelqu’un (personne ou entreprise) avec qui vous souhaitez établir une relation commerciale. Généralement, vous devez envisager comment les objectifs peuvent être atteints, la durée du projet, le coût et d’autres détails qui peuvent être pertinents.
Ces types de documents sont monnaie courante dans le monde des affaires. Pour réussir ses propositions, il est important de se démarquer, tant par la qualité de la proposition que par sa présentation (forme). Au fur et à mesure qu’une entreprise améliore ses propositions, elle sera plus susceptible de obtenir de nouveaux clients et continuer à renforcer ses relations avec les clients actuels.
Comment faire une proposition commerciale ?
Les propositions commerciales doivent présenter des points importants et des informations complètes afin que le client comprenne ce que vous proposez. Voyons une structure référentielle pour une proposition commerciale.
- Mettre en situation : il est conseillé de partir de la situation connue ou du statu quo, c’est-à-dire quelle est la situation dans laquelle se trouve le client, quel est le problème auquel il est confronté et comment cela l’affecte. Pour obtenir ces informations, il est important d’en savoir plus sur le client avant de lui envoyer la proposition,
- Présentez la solution : Connaissant le défi auquel l’entreprise est confrontée, il est temps de faire connaître la solution que vous pouvez proposer au client, c’est-à-dire comment vous allez résoudre le problème auquel il est confronté. Il est important d’expliquer concrètement ce qui est proposé, sans vous submerger de trop de détails.
- Mettez en avant les avantages que vous offrez : l’idée est d’expliquer l’avantage que vous obtenez en choisissant votre proposition par rapport aux autres. Par exemple, des points tels que la trajectoire de l’entreprise ou les résultats obtenus dans des projets similaires dans le passé peuvent être mentionnés.
- Coût et délai de livraison : il indique combien coûtera le produit ou service, dans quel délai il sera livré et comment il doit être payé. Bien que cela puisse faire l’objet de négociations, il est important de donner au client des détails sur ce qui est offert.
- Mentionnez les termes et conditions : Il est important de mentionner les aspects juridiques, les mesures de réussite, les procédures de suspension du projet, etc. L’idée est de donner plus de contexte à la proposition et des informations utiles pour le client.
En suivant cette structure, vous serez en mesure de façonner la proposition commerciale, en abordant les points les plus importants que le client doit connaître.
Comment faire ressortir la proposition ?
Maintenant que nous connaissons la structure de la proposition, voyons quels aspects nous devons prendre en compte pour faire ressortir la proposition.
1. Bonne écriture
Une proposition peut être très bonne et apporter beaucoup de valeur au client, cependant, si vous trouvez qu’elle est mal écrite quand vous la lisez, il est probable que vous cesserez de l’aimer. Que ce soit parce que la proposition perd de sa clarté en raison d’une mauvaise écriture, parce qu’elle contient des fautes d’orthographe qui montrent une négligence dans la préparation du document ou pour une autre raison, cette erreur peut amener le client à décider de ne pas accepter la proposition.
Pour éviter que cela ne se produise, il existe diverses mesures. Il est préférable de lire la proposition après l’avoir rédigée et, si possible, de la faire réviser par au moins deux personnes.. Il peut également être utile d’utiliser les outils disponibles, tels que l’outil de rédaction et de vérification orthographique dans lequel la proposition est rédigée.
2. Il doit avoir une structure
Comme nous l’avons indiqué précédemment, la structure de la proposition est essentielle. Une proposition doit être abordée avec une structure en tête, afin que la personne qui la lit puisse la comprendre point par point.
Pour cela, Idéalement, réfléchissez à la structure avant de commencer à écrire, afin que l’information parvienne plus clairement au lecteur.. Au fur et à mesure que le processus se répète, vous pouvez avoir la structure comme modèle, mais pour les premières fois, il est important de faire attention à avoir une structure à l’esprit avant de commencer à écrire.
3. Faites attention au design
De nombreux outils peuvent être utilisés pour créer des documents visuellement attrayants, tels que la suite Office, Canva ou autres. L’idée est le pouvoir Donnez un attrait visuel à la proposition qui aide à compléter la qualité du produit ou du service offert.
Pour l’améliorer, vous pouvez utiliser modèles pour powerpoint qui aident à donner une meilleure présentation à la proposition et qui peuvent être facilement éditées par n’importe qui dans l’équipe, en plus d’être exportées au format PDF pour être facilement envoyées au client. Aujourd’hui, vous pouvez trouver bon nombre de ces modèles sur le Web et les modifier au besoin.
4. Comprend une table des matières et un résumé
Les propositions commerciales peuvent avoir plusieurs points à traiter et même être un peu volumineuses dans certains cas. Pour faciliter la navigation dans le document, il est conseillé d’inclure une table des matières ou un index et un résumé.
La table des matières aidera le lecteur à voir rapidement la structure du document et à aller au point qui l’intéresse sans avoir à le lire à chaque fois qu’il veut consulter quelque chose. Pour sa part, le résumé vous fournira de brèves informations sur la proposition qui est faite, vous donnant un meilleur contexte avant de lire l’intégralité du document.
5. Mettez en évidence les points d’intérêt
Dans une proposition, il peut y avoir des points qui présentent un intérêt particulier pour le client, par exemple, le budget et les délais de livraison. Pour beaucoup de gens, ce seront les deux clés pour prendre la décision, ce sont donc des points qui doivent être visibles et clairement présentés.
Présenter le budget, Vous pouvez utiliser un tableau où le prix de chaque point est détaillé. Pour le planning, un diagramme de Gantt peut être utilisé pour le rendre plus graphique.
Des propositions commerciales attractives : des revenus pour l’entreprise
L’un des objectifs les plus importants pour une entreprise est d’augmenter ses ventes et d’obtenir plus de clients. Pour cela, vous devez être capable de faire des propositions commerciales capables de capter l’intérêt des personnes et entreprises.
En conclusion, les entreprises doivent comprendre que le succès d’une proposition commerciale dépend non seulement de sa qualité en termes commerciaux, mais aussi de la manière dont elle est présentée. Par conséquent, ils doivent tenir compte de ces deux facteurs lors de l’envoi d’une proposition à un client potentiel.