Chaque jour que les équipes reportent à l’aide de solutions innovantes alimentées par intelligence artificielle (IA) dans le marketingperdent un avantage concurrentiel, affirment dès le Institut de marketing de contenu. Par conséquent, il est si important de comprendre les idées de base derrière les applications de cette technologie.
L’intelligence artificielle peut aider à automatiser les projets afin que les entreprises les entreprises sont plus efficaces. En fait, la productivité pourrait s’améliorer de 40 % si des solutions basées sur l’IA sont utilisées, selon les données d’Accenture.
Aujourd’hui, les systèmes d’IA fonctionnent constamment dans le contexte de produits et services populaires comme Amazon, Netflix, Amazon et Google. Cependant, ces dernières années, l’IA a également trouvé sa place dans le marketing pour aider les marques à améliorer leur service client. parcours client.
Comment l’application de l’intelligence artificielle impacte le marketing
L’utilisation de l’IA dans les stratégies marketing a un impact positif sur les entreprises. En effet, il apporte une valeur ajoutée qui se reflète directement dans deux domaines fondamentaux de la prise de décision commerciale : le temps et l’argent.
De plus, cette technologie offre certains avantages généraux tels que :
Augmentation du ROI de la campagne
Les plateformes d’intelligence artificielle permettent d’extraire des données précieuses que les marketeurs peuvent utiliser en temps réel pour améliorer leurs campagnes. Grâce aux informations qu’ils fournissent, il est possible de prendre des décisions rapides pour créer des publicités plus efficaces et tirer le meilleur parti de l’investissement.
mesure améliorée
De nombreuses entreprises ont du mal à collecter et à analyser les données produites par leurs campagnes marketing. L’utilisation de l’IA vous permet d’avoir une vision plus complète de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, de pouvoir répliquer les mêmes stratégies dans d’autres canaux et d’avoir une vision claire de la manière d’allouer les budgets.
Une meilleure relation client
En utilisant l’intelligence artificielle dans le marketing, les entreprises peuvent envoyer des messages personnalisés à leurs clients aux moments appropriés de leur cycle de vie. Cela pourrait également aider les spécialistes du marketing à identifier les clients à risque et à les cibler avec des informations leur permettant de se réengager avec la marque.
Applications de l’intelligence artificielle au marketing
Si vous souhaitez profiter des avantages de l’utilisation de l’IA dans le marketing de votre entreprise, nous vous parlerons de certains de ses
applications principales.
publicité par e-mail
L’une des stratégies qui profite le plus de l’intelligence artificielle est la publicité par e-mail. De nombreuses entreprises utilisent la puissance de cette technologie pour personnaliser leurs campagnes via ce canal, en fonction des préférences et des comportements des utilisateurs. Ceci est important car cela aide à mieux se connecter avec eux et à les convertir en clients.
Le contenu personnalisé est connu pour être plus efficace que le contenu non personnalisé. En ce sens, l’IA peut être utilisée pour cartographier l’expérience d’un abonné sur un site Web et collecter ses données de navigation pour identifier ultérieurement le contenu hyper-contextuel et créer des e-mails personnalisés.
L’intelligence artificielle peut également être utilisée dans le marketing par e-mail pour le traitement du langage naturel. Cette technologie est capable d’optimiser le texte du sujet d’un e-mail et de trouver la version la plus efficace à utiliser avec le public. De cette façon, les taux d’ouverture et les clics sont améliorés.
marketing de contenu
L’IA est également appliquée au marketing de contenu. En fait, des agences de presse telles que l’Associated Press et Reuters utilisent déjà des outils basés sur cette technologie pour créer des informations qui génèrent des clics sur leurs pages Web. Et ils ne sont pas les seuls. Forbes, BBC, CBS, New York Times et Washington Post le font aussi.
L’intelligence artificielle ne peut toujours pas écrire d’opinions politiques ou un article sur les meilleurs conseils pour une industrie spécifique. Mais il existe certains domaines où le contenu créé par l’IA peut être utile. Par exemple, il est utilisé pour rédiger des rapports commerciaux, des informations boursières en temps réel, des résumés de jeux sportifs et des actualités, basés sur des données et des informations automatiquement.
Dans ce cas, l’objectif de l’utilisation de cette technologie est de rendre le travail des créateurs de contenu plus efficace.
analyses prédictives
Il s’agit d’une forme d’analyse statistique qui utilise des données, des algorithmes et des techniques d’apprentissage automatique pour identifier la probabilité que certaines choses se produisent dans le futur. Par exemple, d’un prospect spécifique devenant un client.
Lorsque l’IA analyse les données d’événements passés, elle est en mesure de déduire de manière raisonnable et précise à quoi ressembleront les performances futures en fonction de divers facteurs. En marketing, il peut être utilisé pour analyser ce que les utilisateurs aiment faire des suggestions lorsqu’ils effectuent leurs recherches.
Amazon utilise clairement l’analyse prédictive. Lorsque vous naviguez sur leur site, l’intelligence artificielle sait ce que vous avez acheté auparavant. Alors, sur la base de ces informations, proposez d’autres produits qui vous intéresseront probablement.
expérience utilisateur
Dans le le marketing numérique, l’intelligence artificielle peut également être appliquée à l’expérience utilisateur sur le site Web. S’il est vrai que la capacité de cette technologie est loin de pouvoir créer de nouveaux sites Web de toutes pièces, elle peut contribuer à améliorer l’expérience des visiteurs grâce à la personnalisation.
Grâce à l’analyse de différents points de données utilisateur tels que la démographie, l’emplacement, l’interaction avec le site Web, l’appareil utilisé, etc., l’IA peut afficher un contenu et des offres plus appropriés pour chaque personne. Vous pouvez également afficher des notifications push spécifiques pour des utilisateurs individuels.
Analyse des données (axée sur les données)
Avec l’utilisation de différents canaux, de nombreuses informations sur les utilisateurs sont accumulées, depuis leur comportement sur les sites Web et leur historique d’achat jusqu’aux données démographiques, aux goûts et préférences, aux applications qu’ils utilisent, etc. Cependant, il arrive souvent que les entreprises n’utilisent même pas la moitié de ces données.
L’intelligence artificielle permet d’analyser et de comparer toutes ces informations pour obtenir des données permettant de planifier des stratégies marketing efficaces. De plus, cette technologie se charge de la surveillance en temps réel pour fournir des informations de qualité facilitant la prise de décision.
Maintenant que vous savez comment l’IA est appliquée au marketing numérique, êtes-vous prêt à vous lancer ? Si vous avez des doutes sur sa mise en œuvre, en Citron numérique Nous vous aidons à tirer le meilleur parti de cette technologie dans vos stratégies marketing. Contactez-nous!
