Des experts en référencement se réunissent pour une discussion franche sur la recherche [Podcast]

Wix vient de fêter son 100e épisode de podcast ! Félicitations, Wix. Pour citer Mordy Oberstein, responsable de la marque SEO chez Wix : « nous parlons beaucoup. »

Bien sûr que oui ! Heureusement que tu as plein de choses intéressantes à dire.

Le 100e épisode de « SERPs Up » a été rempli d'invités exceptionnels. Voici un résumé de l'action.

Outre les visages habituels, Oberstein et Crystal Carter, responsable des communications SEO, la liste des invités était impressionnante :

• Chima Mmeje.
• Darren Shaw.
• Joie Hawkins.
• Éli Schwartz.
• Kévin Indig.
• Barry Schwartz.

À quel point les SERP sont-elles défectueuses ?

La première invitée était Chima Mmeje de Moz. Elle a abordé les frustrations ressenties par de nombreux référenceurs et a parlé sans détour des défauts des mises à jour de Google.

Mordy Oberstein : « Le SERP est-il cassé ? »

Chima Mmeje : « La mise à jour du contenu utile, et je le dis ici, en direct, est une farce. Il n'y avait rien d'utile dans cette mise à jour. … Oui, la page de résultats des moteurs de recherche est à 1 000 % cassée. … Comment quelqu'un peut-il utiliser Google aux États-Unis ? … Je ne pense pas qu'ils vont publier une mise à jour qui résoudra ces problèmes. »

Mordy Oberstein : « Il n'y a pas de mise à jour. … Ils ont placé Reddit partout dans la SERP parce qu'ils ont vu les tendances de contenu… et ils ont dit 'nous n'en avons pas, alors nous allons simplement mettre Reddit là-bas'. »

Chima Mmeje : « C’était de la paresse d’avoir Reddit là-bas… Personne n’utilise son vrai nom. N’importe qui peut aller sur Reddit et répondre à des questions, puis vous voyez ces réponses apparaître dans la section « Les gens demandent aussi », dans les extraits en vedette, partout dans les SERP comme des informations correctes. C’est dangereux, au pire. »

Cristal Carter : « Pensez-vous que l'une des raisons pour lesquelles nous avons vu tant de bouleversements et tant de volatilité dans les SERP, ce avec quoi je suis tout à fait d'accord au cours de la dernière année… est le grand nombre de variables, comme l'arrivée de nombreuses nouvelles fonctionnalités, donc l'alignement avec Reddit, les aperçus de l'IA, le SGE… Pensez-vous qu'il s'agit simplement d'un trop grand nombre de choses qui sont ajoutées en même temps et que cela perturbe de nombreuses SERP en conséquence ? Ou pensez-vous qu'il s'agit d'autre chose ? »

Chima Mmeje : « … en publiant trop de fonctionnalités qui n’ont pas été testées correctement. Des fonctionnalités qui ont été bâclées SGE [testing] « Cela n'a même pas duré un an et maintenant ils ont introduit Google AI Overviews. Je ne comprends toujours pas pourquoi nous avons des aperçus d'IA et des extraits en vedette sur la même SERP. J'ai l'impression que c'est comme choisir une option, faire un choix. »

Mordy Oberstein La question suivante concernait ce que nous pouvions faire. « En tant que référenceur, comment êtes-vous censé faire cela ? J'ai entendu des gens dire… Oui, je ne sais pas quoi faire. Je ne peux pas produire le genre de résultats que j'ai toujours voulu obtenir. Pouvez-vous toujours être efficace en tant que référenceur dans un environnement comme celui-ci ? »

Chima Mmeje : « Je vais être honnête, nous souffrons… Nous avons l’impression de faire de notre mieux avec ce que nous voyons… parce qu’il n’y a pas d’orientation claire. Et pour être honnête, beaucoup d’entre nous jouent à un jeu de devinettes en ce moment et c’est le mieux que nous puissions faire. Tout cela est un jeu de devinettes basé sur ce que nous avons vu fonctionner sur une ou deux variables. Et ce n’est pas une stratégie à long terme. Si nous voulons être réalistes, cela ne fonctionnera pas à long terme. Honnêtement, je ne sais pas quelle est la réponse… vous vous battez contre Reddit. Comment rivaliser avec Reddit ? Personne n’a encore compris cela. »

Cristal Carter : « Merci de l'avoir dit à voix haute, Chima. » Crystal reflétait le sentiment des commentateurs, qui appréciaient sa franchise et sa volonté de dire : nous ne savons pas, mais nous faisons de notre mieux.

Mordy Oberstein : « C'est l'avis le plus honnête que j'ai entendu à ce sujet depuis longtemps. »

Mmeje a également cité des exemples de propriétaires de petits sites Web et de petites entreprises qui ont dû fermer. Elle a également évoqué le sentiment omniprésent au sein de la communauté SEO selon lequel il n'y a aucune logique dans la façon dont les algorithmes gèrent les sites Web et le contenu.

Que se passe-t-il dans le référencement local ?

Les invités suivants étaient Darren Shaw de Whitespark et Joy Hawkins, propriétaire de Sterling Sky pour un segment intitulé « It's New ». Ils ont parlé des nouveaux développements dans le référencement local.

Hawkins a parlé d'une nouvelle fonctionnalité dans Google Business Profile.

Joie Hawkins : « … Il y a une petite section de services dans le tableau de bord du profil d'entreprise Google qui est facile à manquer, mais vous pouvez y ajouter tout ce que vous voulez. … Nous avons fait de nombreux tests et ils ont un impact sur le classement, mais je dois préciser que c'est comme un impact minime. Donc, généralement, nous le voyons pour les requêtes plus longues qui ne correspondent peut-être pas à une catégorie ou pour des choses qui ne sont pas très compétitives. … C'est donc un petit facteur de classement, mais qui vaut quand même la peine d'être rempli. »

Darren Shaw : « … c’est la question que beaucoup de gens se posent. Nous savons que si vous accédez à la section des services de votre profil d’entreprise Google, Google vous proposera des services prédéfinis… Les recherches initiales de Joy se sont donc concentrées sur ces services prédéfinis et ont clairement permis d’identifier que lorsque vous les ajoutez à votre profil, vous êtes désormais mieux classé pour ces termes en fonction de leur compétitivité, comme Joy l’a mentionné. … Il existe un endroit où vous pouvez ajouter vos propres services personnalisés. Avez-vous effectué des tests à ce sujet ? Serez-vous mieux classé avec les services personnalisés ? »

Joie Hawkins : « Oui. Ils fonctionnent tous les deux. Dans les services personnalisés… J'essaie de me souvenir du mot-clé sur lequel Colin l'a testé. C'était quelque chose de très spécialisé comme les soins du visage de vampire. J'ai cherché sur Google, c'est quoi ce bordel ?… Vraiment, vraiment spécialisé… Mais il voulait juste savoir s'il y avait un impact quel qu'il soit et il y en a eu un. [Custom services fields are a] « C'est une bonne façon de rechercher des mots-clés à longue traîne qui n'ont pas un volume de recherche très élevé ou qui ne sont pas très compétitifs. »

Darren Shaw : « Vous voulez vous assurer que vous dites à Google ce que vous faites… c’est essentiellement ce que propose la section des services. Et ce n’est pas un facteur de classement énorme, mais c’est juste une autre étape dans le processus d’optimisation locale. … un conseil pour les services personnalisés, car les services personnalisés sont souvent intégrés dans les résultats locaux comme justifications. Il sera indiqué que cette entreprise fournit des soins du visage de vampire, n’est-ce pas ? Eh bien, saviez-vous qu’il existe un émoji vampire ? Donc si vous mettez l’émoji vampire dans le titre… Ensuite, dans les résultats locaux, vous verrez tout un panel d’entreprises qui fournissent toutes ce service, mais la vôtre a ce petit émoji vampire qui attirera les gens. »

Il y avait bien plus dans cette section, y compris des questions du public et de superbes blagues.

La section IA obligatoire.

Eli Schwartz et Kevin Indig ont ensuite pris la parole pour parler de l'IA. Oberstein, agitateur professionnel, a essayé de les faire débattre, mais malgré leurs habitudes de publication très différentes, ils ont trouvé beaucoup de points d'accord sur l'IA.

Mordy Oberstein : « Ce ne serait pas un podcast sur le référencement si nous ne parlions pas d'IA. Où en sommes-nous actuellement avec l'IA ? Que peut-elle faire ? Que ne peut-elle pas faire ? »

Kévin Indig : « … Nous sommes à un stade où l’IA a essentiellement la capacité de créer du contenu, d’analyser certaines données de base. Elle hallucine encore ici et là et fait encore des erreurs. … Si vous comparez cela au début de ce battage médiatique autour de l’IA en novembre 2022, cela fait donc presque deux ans maintenant et nous avons parcouru un très long chemin, ces modèles s’améliorent de manière exponentielle. … Cela signifie différentes choses selon que vous le considérez comme un outil pour vous-même pour rendre votre travail plus efficace. Et bien sûr, qu’est-ce que cela signifie du point de vue du référencement ? Comment cela change-t-il la recherche, pas seulement sur Google, mais aussi la façon dont les gens effectuent des recherches. Et je pense que ce sont toutes des questions différentes qui sont passionnantes à approfondir. … Il y a donc beaucoup de données objectives qui indiquent les gains d’efficacité et les avantages de l’IA. Il y a aussi beaucoup de battage médiatique qui promet un peu trop sur ce que l’IA peut faire. Je suis donc globalement optimiste à l’égard de l’IA, mais je ne suis pas du camp de ceux qui pensent que l’IA va nous remplacer tous dans les deux prochaines années. »

Mordy Oberstein : « Je plante un peu le décor ici, car même si vos pros LinkedIn sont généralement des pros de l'IA, beaucoup des publications d'Eli sont un peu plus sceptiques à propos de l'IA. Alors Eli, que penses-tu de ce que Kevin vient de dire ? Au fait, je dis à ceux qui écoutent ou regardent ça que je les mets les uns contre les autres. Ce sont des amis et ils font un podcast ensemble. Donc c'est cool. »

Éli Schwartz : Je pense que l’IA est formidable. Je pense qu’il y a beaucoup de choses formidables que l’on peut tirer de l’IA. Vous pouvez, encore une fois, comme l’a dit Kevin, l’utiliser comme partenaire de réflexion. … Je suis contre l’IA dans la façon dont les gens l’utilisent. Et je ne pense pas que les gens aient nécessairement changé leurs comportements parce qu’avant… ils sous-traitaient [content] sur Fiverr et Upwork, ils ont acheté du contenu à très bas prix et maintenant ils obtiennent du contenu très gratuit. Donc ça vient de l'IA. Ce comportement n'a pas vraiment changé. Le problème est qu'il y a maintenant plus de gens qui pensent qu'ils peuvent les copier.

Je parle tout le temps à des directeurs marketing qui me disent : « Je vais simplement m’en remettre à mon équipe SEO. » Une grande entreprise m’a contacté récemment. Elle voulait se remettre en question après avoir déjà licencié son équipe SEO. Je ne peux donc pas vraiment l’aider, mais ils me disent que l’IA peut tout faire. … Eh bien, je les verrai dans un an, quand ils auront une sorte de pénalité. L’IA est un outil très puissant. Tout outil dont nous disposons, comme une perceuse, est un outil très puissant. Mais si vous la tenez simplement en l’air et la laissez partir, elle va faire des trous. Mais si vous l’utilisez correctement, elle fait ce qu’elle est censée faire. … Nous sommes des humains et nous achetons des choses et il faut qu’à un moment donné, les humains parlent aux humains.

Cristal Carter : « … La plupart des gains proviennent de la productivité. Les choses dont parlait Kevin, comme la possibilité de rédiger des descriptions de produits plus rapidement, de rédiger beaucoup de messages plus rapidement et de terminer ses projets plus rapidement, de faire du brainstorming, etc., en termes de qualité, la qualité n’est toujours pas là. On y arrive rapidement, mais ce n’est toujours pas le cas. »

Il y a eu beaucoup plus de discussions sur l'IA, vous devriez donc écouter l'épisode entier si vous voulez entendre l'ensemble des opinions.

Des nouvelles intéressantes sur la mise à jour d'août de Google

Le segment « The Snappy News » présentait Barry Schwartz, rédacteur en chef de Search Engine Land. Il contenait également la redoutable expression SEO « ça dépend ».

Mordy Oberstein : Donc, l'article du jour vient de Search Engine Land, écrit essentiellement par Barry, selon lequel la mise à jour principale, la mise à jour principale d'août 2024, est terminée. Elle est terminée. … Le problème avec les gens de Google qui essaient de comprendre, est-ce qu'ils verront un renversement de situation à partir de la mise à jour du contenu utile de 2023, la mise à jour du contenu utile de septembre 2023. C'est une bouchée de pain, pour être honnête avec vous. Et ma question pour vous, puisque vous êtes ici, est-ce que cela s'est produit ? La mise à jour d'août a-t-elle été inversée ?

Barry Schwartz : « Cela dépend du site. Je pense que le nombre, je n’ai pas les données exactes, évidemment je ne pense pas que quiconque les ait, mais j’ai vu des exemples de quelques sites qui ont connu des renversements complets. … Il y a un certain nombre de sites qui ont connu peut-être une augmentation de 20 %, une augmentation de 30 %, peut-être une augmentation de 5 %. Mais très peu de sites ont connu un renversement complet, si vous voulez même appeler cela ainsi. … J’ai vu beaucoup de mises à jour de Google au fil des ans, et c’est parfois triste de voir les histoires, mais en même temps, si vous persistez et que vous êtes fidèle au contenu, votre public, en général, vous réussirez à long terme. Ce n’est pas le cas de tous les sites, il y a beaucoup de sites qui ont été touchés, ont fait faillite et n’ont pas pu revenir. C’est le monde des affaires en général. Et les choses changent, comme les saisons et les temps changent. Vous écrivez sur le secteur ferroviaire il y a cent ans et vous continuez à en parler aujourd’hui. Il n’y a pas beaucoup de gens qui investissent beaucoup d’argent dans les chemins de fer de nos jours. Je ne sais pas, c'est dur de lire ces histoires, mais tout le monde ne mérite pas de revenir là où il était. Et puis en même temps, Google n'est pas parfait non plus, c'est pourquoi ils continuent à publier de nouvelles mises à jour.

C'est fini !

Si vous n'avez jamais vu un épisode de SERPs Up auparavant, vous devriez absolument l'écouter pour ressentir pleinement l'effet des plaisanteries de Mordy et Crystal.

Le podcast SERP's Up vous est présenté par Wix Studio.