Google a annoncé de nouvelles fonctionnalités pour les achats en magasin et des options de paiement étendues, marquant ainsi des changements dans ses offres technologiques de vente au détail.
Mises à jour clés
Objectif Google
Google Lens, qui traiterait 20 milliards de recherches par mois, permettra aux utilisateurs de photographier des produits en magasin pour trouver des comparaisons de prix et des avis.
Le système utilise la base de données de produits de Google contenant plus de 45 milliards d'annonces et ses modèles Gemini AI.
L'annonce de Google indique :
« Cette nouvelle mise à jour est rendue possible grâce aux avancées majeures de notre technologie de reconnaissance d’images IA. Il s'appuie sur plus de 45 milliards de listes de produits du Shopping Graph, sur les données d'inventaire en stock d'une gamme de détaillants et sur nos modèles Gemini pour vous offrir une toute nouvelle façon de faire vos achats en magasin.
Une recherche interne citée par la société suggère que 72 % des Américains utilisent des smartphones lorsqu'ils font leurs achats dans des magasins physiques.
La fonctionnalité sera initialement lancée pour les produits de beauté, les jouets et les appareils électroniques chez les détaillants participants aux États-Unis.
Les utilisateurs doivent activer le partage de position via l'application Google sur Android ou iOS pour accéder à la fonctionnalité.
Dans un développement connexe, Google Maps intégrera des fonctionnalités de recherche de produits, permettant aux utilisateurs de localiser des articles spécifiques dans les magasins à proximité.
Mesures de sécurité
Google a également annoncé son intention de tester de nouveaux services de détection de fraude pour les commerçants.
Le système vise à mieux identifier les transactions frauduleuses tout en réduisant les faux positifs susceptibles de bloquer les achats légitimes.
Google explique :
« Nous nous efforçons toujours de protéger les consommateurs et les entreprises contre la fraude, qui devrait croître considérablement dans les années à venir. Nous commencerons bientôt à tester un service destiné à aider les commerçants à mieux identifier les transactions frauduleuses et à empêcher les fraudeurs d'utiliser des informations financières volées. Cela aidera également à débloquer les bonnes transactions qui pourraient être confondues avec de la fraude.
Regarder vers l'avenir
Ces annonces interviennent alors que les détaillants se préparent à une activité accrue de magasinage des Fêtes.
Selon les déclarations de l'entreprise, les fonctionnalités devraient être déployées progressivement au cours des prochaines semaines.
Ce timing coïncide avec les efforts plus larges du secteur visant à intégrer la technologie de l’IA dans les expériences de vente au détail, tout en répondant aux préoccupations croissantes concernant la sécurité des paiements.
