Je calcule que je suis à l'écoute de Mike Blumenthal sur la recherche locale depuis environ 20 ans maintenant. Il y a une raison pour laquelle sa voix est devenue si fiable dans le secteur, et je veux résumer quelque chose qu'il a récemment écrit et qui me semble résumer avec élégance ce moment dans le domaine de la recherche locale :
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On parle beaucoup en ce moment dans le secteur du référencement naturel au sujet de la préférence de Google pour ses propres résultats. Au niveau législatif, le fait que Google privilégie ses propres produits afin que les actifs de tiers soient moins visibles est devenu l'objet d'une enquête antitrust.
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Un exemple historique de l'auto-préférence de Google est la suppression en 2007 d'un lien très visible vers MapQuest, qui a été cité comme contribuant à la chute de cette marque autrefois dominante, tandis que Google Maps, auto-préféré, est devenu un statut de quasi-monopole.
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En matière d'auto-préférencement, le graphe local de Google est un atout qu'ils souhaitent particulièrement protéger. Comme l'indique Mike Blumenthal dans son article,
« Au Audiences de l'EMA de l'UE à Bruxelles… Google a clairement indiqué qu’il ne parlerait pas des résultats de recherche locale ou de son graphe d’entités dans le contexte de « l’auto-préférence ». En essayant d’établir cette limite, ils tentent de protéger l’une de leurs sources importantes de données propriétaires qui encouragent les comportements zéro clic : le graphe local.
Tous les propriétaires d'entreprises locales et les spécialistes du référencement devraient lire l'article complet de Mike, Local Search Is Evolving, Here's Why You Need to Pay Attention. Dans le contexte de ces réalités et de l'état général de la recherche en 2024, voici mes trois principaux points à retenir et conseils :
1. Modifications impopulaires du SERP
Cette année, les SERP organiques sont en plein chaos en raison de diverses mises à jour couplées au déploiement précipité d'éléments tels que les aperçus AI, qui placent la barre très haut en matière d'auto-préférencement. La plupart des développements récents de Google ne sont pas de grandes victoires pour les éditeurs/propriétaires d'entreprise dont le contenu est récupéré et transformé en hachage AI et dont les propres sites ont du mal à obtenir une visibilité organique au milieu des fermes de contenu et d'autres entités de faible qualité.
2. En matière de trafic Web, le trafic local est différent
La recherche locale est souvent une exception. Alors que l'auto-préférence de Google en matière de contenu SERP a un impact négatif direct sur les éditeurs, l'effet de leur biais en faveur de leur propre graphique local a des conséquences quelque peu différentes pour les propriétaires d'entreprises locales et leurs spécialistes du marketing. Comme le résume succinctement Mike Blumenthal, « le trafic Web, bien que positif, n'est pas essentiel à notre succès local. »
En d’autres termes, tant qu’un client vous trouve et arrive dans vos locaux ou prend rendez-vous, vous souciez-vous vraiment de savoir s’il est arrivé jusqu’à vous via votre site Web ou via un pack local, un pack quadruple, un pack infini, un pack double, un site de lieux, un local finder, Google Maps, un résultat local orienté produit, une fonctionnalité SERP ou un aperçu de l’IA ? La réponse est : peut-être pas tant que ça. Ce qui vous importe le plus, c’est que ces sources se trompent sur les informations de votre entreprise et fassent fuir les clients.
3. Limonade locale à partir de citrons SERP
Les préoccupations d'auto-préférence et de concurrence, bien qu'absolument légitimes, doivent être considérées sous un angle légèrement différent au niveau local. Si les entreprises locales bénéficient toujours directement du fait d'être les ingrédients qui composent le menu en constante évolution de différentes fonctionnalités SERP locales de Google, le stress du scénario de monopole semble un peu moins urgent dans notre coin de pays. Nous gagnons toujours des clients grâce à l'emprise étroite de Google sur son graphique local. Google investit énormément pour rendre le local visible dans son écosystème.
En résumé, le relatif La stabilité et l'utilité des SERP locales au milieu d'un SERP organique de Google houleux en font un élément sur lequel les entreprises locales que vous commercialisez peuvent se concentrer dans l'espoir de gains positifs (et relativement fiables) qui continuent à générer des conversions en ligne et hors ligne, si vous maîtrisez les bases. Alors maintenant, examinons ces bases.