Chaque jour, les entreprises trouvent plus de concurrence. Par conséquent, ils doivent rechercher des tactiques de marketing efficaces qui les aident à bien se positionner sur leur marché. Une alternative est la stratégie de marketing numérique 360, qui se caractérise par l’adoption d’une perspective intégrée, large et globale des stratégies de marketing dans le monde en ligne.
Qu’est-ce que le marketing numérique 360 ?
Il fait référence à une campagne marketing qui analyse et engage les clients à tous les points de contact possibles. C’est-à-dire qu’il utilise chacun des outils en ligne qui existent pour se rapprocher du consommateur. Le terme 360 degrés fait allusion au fait qu’il profite de tous les moyens disponibles pour présenter sa tactique.
En quelques mots, une stratégie de marketing digital 360 rassemble toutes les branches du marketing en ligne et les mélange pour transmettre un message unifié qui permet d’attirer les acheteurs et de les fidéliser à la marque. Il s’agit d’une stratégie plus large qui prend en compte le parcours client depuis la découverte d’un produit ou service jusqu’à son achat.
Pourquoi avez-vous besoin d’un marketing numérique 360 ?
créer une campagne de ce type peut aider à convertir efficacement les prospects en clients. Votre entreprise pourrait bénéficier de cette stratégie de plusieurs façons :
Améliorez le positionnement de votre marque
Lorsque votre marque est bien positionnée, cela signifie qu’elle a travaillé pour rester dans l’esprit de ses clients. Ce type de marketing vous donnera une perspective plus large de la façon dont les clients potentiels interagissent avec votre entreprise, afin que vous puissiez créer des stratégies personnalisées par segment de niche et finalement vous positionner au sommet de leur esprit.
Présence là où vos clients potentiels interagissent
Il ne suffit pas de segmenter vos utilisateurs par caractéristiques démographiques, sexe, langue ou caractéristiques géographiques. Pour porter votre message, vous devez comprendre qui sont vraiment vos clients, et dans quels écosystèmes ils se déplacent, où ils participent davantage et où ils passent leur temps. En connaissant les préférences de vos clients, vous pourrez identifier les meilleurs canaux avec lesquels ils interagissent, et par lesquels ils préfèrent communiquer avec votre marque, ajuster le meilleur message, et même le meilleur moment pour communiquer avec votre entreprise.
Mieux reconstruire le parcours client
L’analyse du parcours client est essentielle pour avoir une meilleure vision de l’expérience que les acheteurs ont avec la marque. Avec le marketing 360, vous pourrez faire une reconstruction fine de ce parcours et générer un contenu plus pertinent pour eux.
Actions faisant partie de la stratégie de marketing numérique 360
Pour concevoir une campagne de ce type, vous devez mettre en place différentes actions digitales. Voici quelques-uns des plus importants à considérer.
➤ SEO (optimisation pour les moteurs de recherche)
Saviez-vous que plus de 70 % des utilisateurs sont plus susceptibles de cliquer sur les cinq premiers résultats des moteurs de recherche ? Si vous n’êtes pas en tête des SERP de Google, vos clients trouveront difficilement votre entreprise en ligne. Par conséquent, le référencement ne peut pas manquer à votre stratégie de marketing numérique à 360°.
➤ Marketing par e-mail 360
Le courrier électronique reste un moyen de communication très efficace. En fait, selon les données de HubSpot, 78 % des les commerçants ont constaté une augmentation des interactions via ce média au cours des 12 derniers mois. C’est une option idéale pour rester en contact avec des clients potentiels, tout en leur offrant un contenu personnalisé adapté à leurs besoins.
➤ Annonces PPC (paiement par clic)
Dans une stratégie de marketing numérique 360, tous les efforts ne sont pas organiques. Ce plan comprend également de la publicité payante, une action jugée très efficace. Selon les statistiques, le PPC peut augmenter la notoriété de la marque jusqu’à 80 % grâce aux publicités payantes de Google. Avec l’aide du paiement par clic, votre campagne d’affichage ou publicité de recherche sera visible sur les sites Web, les résultats des moteurs de recherche, les plateformes sociales, etc.
➤ Publications sur les réseaux sociaux avec une vision marketing 360
Ces plateformes fonctionnent comme une vitrine pour votre entreprise. En partageant du contenu sur ceux-ci, vous pouvez encourager l’interaction du public et lui distribuer des informations pertinentes. De plus, les sites les plus conviviaux comme Facebook, Twitter et Instagram vous permettent de segmenter le public cible pour atteindre exactement celui que vous souhaitez.
➤ Entonnoirs de prospection et de marketing
La fidélisation des prospectsconsiste à préparer et faire mûrir les prospects grâce à un contenu personnalisé, afin de les pousser vers la fin de l’entonnoir et devenir des clients.
Dans une stratégie de marketing numérique à 360°, ces actions et d’autres sont utilisées pour attirer les clients et les maintenir intéressés et fidèles à la marque. Si vous souhaitez profiter de cette approche globale, nous vous recommandons de vous appuyer sur spécialistes de l’industrie. Une bonne planification fera la différence et vous remarquerez les résultats positifs dans vos ventes et vos interactions sur les réseaux sociaux.
