Les opinions de l’auteur sont entièrement les leurs (à l’exclusion de l’événement improbable de l’hypnose) et peuvent ne pas toujours refléter les vues de Moz.
Areej discute de l’optimisation de l’architecture du site pour la saisonnalité dans cette édition de Whiteboard Friday. L’objectif principal est de vous demander quand se produisent les périodes de pointe de votre entreprise et de planifier stratégiquement avant, pendant et après ces périodes.
Cliquez sur l’image du tableau blanc ci-dessus pour ouvrir une version haute résolution dans un nouvel onglet !
Transcription vidéo
Salut tout le monde. Je suis Areej AbuAli. Je suis le fondateur de Crawlina, un cabinet de conseil en référencement indépendant, et je suis ici aujourd’hui pour vous parler de l’optimisation de l’architecture du site pour la saisonnalité, en mettant l’accent sur les sites de commerce électronique.
Qu’est-ce que le référencement saisonnier ?
Le référencement saisonnier est ce concept de génération de conversions pendant une période d’intérêt accru.
Maintenant, cela pourrait être l’une des nombreuses raisons. Cela pourrait être événementiel. Cela pourrait être basé sur le temps. C’est peut-être à cause d’un produit. Donc, certains exemples qui viennent à l’esprit lorsqu’ils sont basés sur des événements sont disons que c’est la Saint-Valentin ou c’est la fête des mères ou la fête des pères. Lorsqu’il s’agit d’une période de temps spécifique, cela peut être parce que c’est la fin de l’année ou c’est janvier ou c’est l’été.
Ensuite, lorsqu’il s’agit d’un produit, il s’agit généralement de ce concept de lancement de nouveau produit, comme le nouvel iPhone, ou le nouveau MacBook, etc.
La principale question à poser
La question que vous devez toujours vous assurer de poser lorsque vous travaillez sur un nouveau site Web est cette question : « Quelles sont nos périodes de pointe ? » Il est très, très important pour nous de ne pas présumer des périodes de pointe, que vous le demandez réellement et de le garder à l’esprit dans notre stratégie de référencement.
Donc, la façon dont j’aime le diviser, c’est ce concept de ce qui se passe avant le pic, ce qui se passe pendant le pic, puis ce qui se passe après le pic, et c’est ce que nous allons parcourir maintenant l’un après l’autre.
Avant le pic
Alors commençons par avant le pic. C’est cette idée de tout diviser en ce que nous comparons d’abord, puis ce que nous prévoyons et ensuite ce qui se passe lorsque nous allons vivre.
Phase d’analyse comparative
Ainsi, lorsque nous parlons de benchmarking, la première question que nous posons généralement est : « Comment avez-vous réalisé le dernier pic ? » Il est important pour nous de prendre du recul pour nous assurer que nous avons des données de référence en place pour comprendre à quoi ressemblait notre trafic, à quoi ressemblaient nos revenus, combien de prospects sont arrivés, car pour que nous puissions, sur toute la ligne , être en mesure d’évaluer et de comprendre ce qui s’est passé pendant cette période de pointe.
Oubliez tout votre type typique de rapports mensuels. Les rapports de pointe ont tendance à être très, très différents. Il se concentre sur les KPI réels qui comptent pour l’entreprise et vous compare à ce pic par rapport à une période de pointe précédente. La deuxième question est : « Quelle est l’opportunité de ce pic ? » Donc, pour ce pic spécifique qui arrive, on s’attend généralement à ce que vous fassiez une forme de prévision de ce à quoi ressembleront le trafic et les revenus.
Nous pouvons le faire en fonction des classements actuels, en fonction du volume de recherche saisonnier. Ensuite, à partir de là, nous pouvons avoir notre trafic prévu et notre augmentation de revenus prévue. Partager cela à l’avance est très important pour que les parties prenantes puissent être à bord et que tout le monde sache à quoi s’attendre et ce qui va suivre.
Phase de planification
Ensuite, lorsqu’il s’agit de la phase de planification de votre période d’avant-pointe, c’est généralement là que vous allez passer beaucoup de temps.
Maintenant, il est vraiment, vraiment important que nous ne laissions pas cela à la dernière minute. C’est généralement au moins un quart avant une période de pointe à venir. Donc, la première chose à faire est de vous assurer que tous vos rapports sont configurés, que ces tableaux de bord automatisés sont en place afin qu’ils puissent gérer ces données au fur et à mesure. Mises à jour saisonnières de la page, maintenant cela pourrait être l’une des nombreuses choses. Bien sûr, la page d’accueil recevra probablement des mises à jour.
Vos pages de destination de produits, vos PLP et vos pages de détails de produits, dans de nombreux cas, certaines de ces pages ont peut-être été oubliées pendant un certain temps car elles n’ont pas été touchées depuis la dernière saisonnalité. Ensuite, bien sûr, s’assurer de la façon dont nous établissons des liens internes entre ceux-ci. Maintenant, votre navigation est un héros quand il s’agit de cela, et il est très, très important pour nous de nous assurer que nous établissons un lien interne entre nos PLP et nos PDP et nos ressources de contenu de support et nos ressources de blog de support.
Ensuite, en ce qui concerne les mises à jour de contenu que vous devez effectuer, evergreen est votre ami. Il est très, très important pour nous de nous appuyer sur des pages qui ont déjà autorité plutôt que de créer de nouvelles pages à partir de zéro, en veillant à ne pas oublier nos balises méta et à mettre à jour les différentes dates, selon l’endroit où nous nous trouvons dans l’année . Mais tenez-vous également à ce qui fonctionnait auparavant au lieu d’essayer de créer quelque chose à partir de rien à chaque fois.
Les contrôles techniques sont très importants. Souvent, avec les pages saisonnières, selon qu’il s’agit d’une page d’événement ou d’une page de produit, il se peut que nous oublions quelque chose qui est bloqué ou quelque chose qui n’est pas indexé ou quelque chose qui n’est pas explorable. Assurez-vous donc qu’il existe un plan à l’avance lorsque vous êtes sur le point de mettre en ligne toutes ces pages pour qu’elles soient explorables et indexables par Google.
Puis, enfin, avoir un plan de rupture de stock est vraiment, vraiment important. Assurons-nous que nous ne faisons pas 404 pages comme ça lorsqu’elles sont temporairement en rupture de stock, et assurons-nous que nous avons réellement un plan en place et que nous assurons la liaison avec différentes équipes pour nous assurer que nous savons quand quelque chose est sur le point d’aller en rupture de stock et ce qui doit être fait à ce moment-là.
En direct
Ensuite, au moment de la mise en ligne, vous avez probablement, à ce stade, votre liste de contrôle de mise en ligne prête à l’emploi, en vous assurant que tout est explorable, que tout est indexable, que ce qui doit être dans la navigation est là, vos pages peuvent effectivement être trouvé. Ensuite, respirez. C’est vraiment très important à ce moment-là. Cela fait généralement au moins un mois ou deux ou quatre avant, surtout s’il s’agissait d’une grande page saisonnière pour vous ou d’une grande période saisonnière pour vous assurer de prendre du recul.
Avant le pic, c’est généralement là que la plupart des travaux sont effectués.
Pendant le pic
Alors, pendant le pic, cela peut être un événement qui dure une journée. Cela peut être quelque chose qui dure une semaine, ou cela peut être tout le quatrième trimestre, par exemple. Cela dépend donc beaucoup de la période de pointe spécifique sur laquelle vous travaillez. Mais assurez-vous de surveiller vos données au fur et à mesure, n’est-ce pas ? Donc, cette analyse comparative des données que nous avons faite ici est très, très importante, car à ce stade, nous savons comment nous nous sommes comportés la dernière fois.
Alors restez au courant de ces chiffres et sachez : « Avons-nous déjà atteint notre objectif ? Notre prévision d’augmentation des revenus, y sommes-nous à ce stade ou sommes-nous encore assez en retard ? » Assurez-vous que vous vérifiez la technologie tout le temps. La rupture de stock va-t-elle bientôt devenir un problème ? Doit-on s’assurer d’apporter des modifications à certaines de nos pages ?
Tous nos produits sont-ils en direct ? Est-ce que tout est crawlable ? Est-ce que tout est indexable ? Assurez-vous également de mettre à jour les parties prenantes au fur et à mesure. Surtout si c’est une période plus longue que prévu, alors n’attendez pas qu’ils viennent vers vous et disent : « Oh, avons-nous déjà atteint nos objectifs ? ou « A quoi ressemblent les chiffres ? » Il est très, très important avec certaines de ces configurations automatisées de rapports que nous avions en premier lieu, de les rendre vraiment transparentes et de les rendre très, très faciles d’accès pour les parties prenantes.
Après le pic
Après la période de pointe, c’est en quelque sorte une question de communication à ce moment-là. Vous allez probablement avoir beaucoup de questions, et le référencement n’est qu’un canal parmi d’autres. Votre trafic organique et vos revenus organiques ne sont qu’un canal parmi tant d’autres. Il sera très, très important pour l’entreprise dans son ensemble de communiquer comment cela s’est passé, quels canaux ont atteint la cible, lesquels ne l’ont pas fait.
Qu’il s’agisse de bonnes ou de mauvaises nouvelles, il est très, très important d’être aussi transparent et ouvert que possible sur ce à quoi ressemblent les données et sur certains de nos apprentissages. Maintenant, quelque chose que j’encourage toujours, c’est de faire un plan d’action rétrospectif. Maintenant, c’est une réunion qui inclura très probablement beaucoup de parties prenantes différentes de différentes équipes.
Mais l’important est de parler de ce qui s’est bien passé, de ce qui ne s’est pas si bien passé et des actions que nous allons prendre à la suite de cela. Il se peut que certaines choses se soient très bien déroulées et que nous voulions nous assurer de continuer à le faire pour nos prochaines périodes de pointe. Mais il pourrait y en avoir d’autres qui étaient un peu un défi, par exemple, une mauvaise communication avec l’équipe technique, ou un problème avec un élément de contenu qui n’a pas été mis à jour, ou quelque chose du genre.
Avec ceux-ci, nous voulons nous assurer que nous avons un plan proposé pour éviter que cela ne se produise la prochaine fois. C’est aussi généralement le meilleur moment pour planifier le prochain pic et demander toutes les ressources supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Disons que vous avez besoin d’un développeur dédié la prochaine fois, ou disons que vous voulez plus de ressources de contenu, par exemple. C’est généralement le meilleur moment pour présenter une étude de cas sur ce qui s’est passé pendant cette période de pointe, et nous voulons nous assurer que nous performons et faisons encore mieux la prochaine fois.
Donc, oui, avec cela, j’espère que cela nous donnera un moyen simple de faire avancer les stratégies de référencement, en particulier en mettant l’accent sur les périodes de pointe saisonnières et sur la façon dont nous pouvons gérer celles pour le commerce électronique ou également pour d’autres sites en général . Merci beaucoup d’avoir participé.
